3. Методы исследования социально-экономических процессов

Для проведения научного исследования СЭП с целью их должного регулирования необходимо владение методологией, исследовательскими приемами и методами.

Метод (научный): сущность и назначение. Это совокупность основных способов получения новых знаний для решения задач. В широком смысле – это способ познания явлений природы и общественной жизни с целью построения и обоснования системы знаний. В узком смысле – это регулятивная норма или правило, определенный путь, способ, прием решений задачи теоретического, практического, познавательного, управленческого характера.

Метод исследования: понятие, разновидности. Это  совокупность способов и приемов изучения интересующего объекта, довольно широкое понятие. Например, экспериментальный метод исследования включает в себя организацию и проведение эксперимента. Выбор методик исследования - одна из важных и трудных задач. Используемые методы и методики должны позволить достижение цели исследования (теоретической, прикладной).

Специфика исследования социально-экономических процессов. СЭП - это совокупность процессов создания и функционирования социально-экономической системы, характеризующих динамику изменений её параметров на том или ином уровне хозяйствования.

Общенаучные методы в исследованиях социально-экономических процессов – это такие, которые используют и другие общественные и естественные науки: абстрагирование, анализ, индукции, дедукции. моделирования и проч.

Метод абстрагирования - используется для выработки тех или иных отвлеченных понятий или категорий, таких, как цена, деньги, дешевый, дорогой и т. д. При этом необходимо абстрагироваться от второстепенных свойств изучаемого объекта, а нужные им свойства выделить. Например, для определения такой экономической категории, как товар, необходимо отвлечься от размеров, веса, цвета и др. характеристик, не существенных в данном случае. Одновременно зафиксировать объединяющее их свойство: все эти вещи – продукты труда, предназначенные для продажи.

Метод анализа и синтеза предполагает изучение социально-экономических явлений как по частям (анализ – анализ себестоимости по элементам затрат), так и в целом (синтез – сумма всех затрат). Благодаря сочетанию анализа и синтеза обеспечивается системный подход к сложным объектам исследования.

Индукция и дедукция – это два противоположных, но тесно взаимосвязанных способа рассуждения. Индукция - движение мысли от частных (отдельных) фактов к общему выводу. Рассуждение в обратном направлении (от общего положения к частным выводам) называют дедукцией. Так, факты увеличения цен на хлеб, молоко, мясо и другие продукты наводят на мысль о росте дороговизны в стране (индукция). В свою очередь, из общего положения о растущей стоимости жизни можно вывести отдельные показатели повышения потребительских цен по каждому виду продовольствия (дедукция).

Конкретно-научные методы в исследовании социально-экономических процессов (статистические, социологические и т.д.). В социологии – это методы сбора информации: наблюдение, анкетирование, интервьюирование, эксперимент и т.п. Статистические методы (корреляции и проч.) позволяют изучать экономическую конъюнктуру, деловую активность, эффективность трудовой деятельности и проч. Они предполагают получение должного объёма и качества материала позволяющего оценить ситуацию, спрогнозировать ее развитие, принять соответствующее управленческое решение. Конкретно научные методы не оторваны от общенаучных, тесно связаны с ними. Однако естественно включают в себя специфическое применение общенаучных познавательных приемов.

4. Социометрия (метод структурного анализа малых групп)

1. Сущность. С прикладной точки зрения это метод исследования малых групп, коллективов и организаций, с помощью описания системы межличностных отношений между их членами. Это опрос по поводу наличия, интенсивности и желательности различного рода контактов и совместной деятельности. Позволяет фиксировать, как объективные взаимоотношения воспринимаются и оцениваются людьми, занимающими различное положение в данной общности.

Автор – Дж. Морено трактовал социометрию как набор изучающих диагностических методик. Он считал, что главная задача социометрического опроса сделать так, чтобы все жили в окружении симпатичных и симпатизирующих им людей. По его мнению проблемы в обществе могут быть решены путём перестановки людей в соответствии с их эмоциональными предпочтениями.

Изучаются количественные показатели влияния межличностных отношений на социальные системы. Анализируются в частности, интерактивные контакты в малых группах (семья, производственный коллектив и т.д.). Особое внимание уделяется пороговому состоянию социального отношения к личности, приказу, социальному явлению, институту. От ранжирования и интенсивности отношений зависит социальная деятельность субъекта.

Исследователи исходят из того, что вместе с официальной (формальной) структурой взаимодействия в коллективе, которая отражает рациональную, нормативную, обязательную сторону, социальных отношений, есть всегда и структура не формального порядка. Такого рода структура формируется как система межличностных отношений (симпатий и антипатий). Особенности её зависят от ценностных ориентаций членов коллективов, их восприятия и понимания своих целей и задач, друг друга, взаимооценок и самооценок.

Неформальные отношения в группе складываются на разных условиях: взаимной поддержки, взаимовлияния, популярности, престижа, лидерства или тирании, давления. Неформальная структура группы зависит от формальной в той степени, в которой индивиды подчиняют своё поведение целям и задачам человеческой деятельности, правилам ролевого взаимодействия.

Социометрия позволяет выразить внутригрупповые отношения в виде числовых величин и графиков, рейтингов, выявить степень влияния структуры неформального общения на систему формальных, деловых отношений.

2. Основные требования к проведению. Подготовительный период: разработка программы исследования. Проводить следует в коллективах имеющих некоторый опыт совместной деятельности. Начало – разминка, т.е. знакомство с членами группы. Они должны чётко знать, что исследуется и в интересах кого. Респонденты должны пройти определённый инструктаж. Оптимальное количество членов обследуемого коллектива 8-9 (10-15) человек. Задаваемые вопросы должны представлять собой критерий на основании, которого осуществляется личный выбор. Содержание критерия должно быть ясным и понятным для всех членов коллектива. Следует указать возможное количество выборов. Опрос должен производиться посторонним для данного коллектива лицом. Соблюдение анонимности должно быть гарантировано и соблюдено.

Объект исследования - малая (контактная) группа. Предмет – социометрическая структура группы, социометрический статус члена группы. Цель – изучение неофициального компонента социальной группы. Проводится групповым методом. Время - до 15 минут.

Процедура может носить параметрический (ограничение числа выборов) и непараметрический характер (неограниченное количество выборов). Выбор – это единица анализа и измерения, установка индивида относительно взаимодействия с членами своей группы в определённой ситуации. В социометрическом опросе фиксируются различные виды выбора. Социометрический критерий (категория анализа) - конкретная содержательная ситуация (реальная/предполагаемая), предоставленная респонденту в качестве основы выбора (отклонения) других членов группы в качестве партнёров совместной деятельности или в виде предложения о том, кто из членов группы выберет или отклонит респондента в данной ситуации. Формируются в виде вопросов, ответы на которые служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Социометрические критерии могут применяться в виде тестов.

Инструментарии исследования - социометрические карточки (анкеты), где член группы указывает отношение к другим членам группы по выделенным критериям. С их помощью собирается информация для последующего анализа межличностного взаимодействия. В карточке список содержит всех членов группы. Респондентам предлагается отметить знаками «+» фамилии членов группы соответствующих требованиям критериев. Более сложные виды такого опроса включают и нейтральные и отрицательные выборы.

Социоматрица – таблица с помощью, которой анализируются результаты социометрического опроса. Они формируется, после того как социометрические карточки уже заполнены и собраны. На основе анализа находящихся в них данных идет математическая обработка материала.

Социометрические критерии (категории анализа). Это конкретные содержательные ситуации, характеризуемые контактом и представленные в идее основы выбора или отклонения (в идее вопроса). Виды: производственные, непроизводственные и прочие.

Положительные и отрицательные выборы (единицы анализа и измерения). Осуществляются по отношению к конкретной содержательной деятельности. Положительные критерии предполагают объединения партнёров для какой-либо совместной деятельности. Отрицательные предполагает выделение из коллектива лиц, с которыми опрашиваемый не хотел бы заниматься какой-либо деятельностью. Индивидуальные и групповые индексы. Первые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы (индекс социометрического статуса, эмоциональной экспрессивности, интенсивности взаимодействия и др.). Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения. Помогают определить уровень интегрированности и сплочённости группы. Социограмма - способ представления межличностных и межгрупповых отношений в виде графа. Это системы связей между точками, каждой из которых соответствует определённый индивид или социальная группа. Позволяет количественно описать структуру и динамику отношений в социальной общности, выделить в ней оси, элементы. Например, «рабочие группы», а также определить положение этих групп и индивидов в структуре. Разновидностей социограмм достаточно много.

3. Социометрия как инструмент формирования социальных групп. Первоначально метод предполагал выяснение эмоциональных «притяжений» и «отталкиваний» между людьми, что учитывалось при формировании групп. Это была исключительная ориентация на эмоциональные отношения, поверхностный анализ межличностных отношений. Сейчас разработка и использование социометрических методов, направлена на исследование межличностных отношений различного содержания. Изучаются как формальные и неформальные отношения, эмоциональные и рациональные, деловые и ролевые – через их восприятие и оценку отношений участниками.

Ограниченность метода социометрии – фиксируется не объективные отношения, а их отображения в сознании носителей. Затруднено использование на больших объектах. Этические ограничения – недопустимость использования результатов, касающиеся отдельного индивида. Не является способом разрешения внутригрупповых проблем, но действенный метод изучения положения дел в группах.

Итак, социометрическая техника применяется для диагностики межличностных отношений в целях их изменения, оптимизации. Возможно, устанавливать типологию отношений, судить о социально-психологической совместимости членов коллектива, определять устойчивость группы по отношению к внутренним и внешним конфликтам, способность к управляемости и исследовать некоторые прочие важные вопросы.

Социология управления