Риторические методы аргументирования

Метод аргументации

Его суть

Фундаментальный

Прямое обращение к собеседнику с фактами. В основу аргументов кладутся факты, цифры, авторитеты, события. Они убедительны и надежны, ибо никто не в состоянии их опровергнуть.

Метод противоречий

Метод оборонительного свойства. Это скорее метод контраргументации, когда в словах собеседника ищутся противоречия.

Метод извлечения выводов

Строится последовательная цепочка из частных выводов, и на основании этого строится желаемый результат. Следует избегать кажущейся причинно — следственной зависимости.

Метод сравнения

За основу аргументации берется какая — либо аналогия. Исключительно работает на удачных сравнения.

Метод да, но...»

Вроде бы согласие с собеседником, но тут жё высказывается противоположное, т.к. у любого предмета есть и (+) .и (-). Затем трезво взвесить их.

Метод кусков

Текст речи собеседника делится на кусочки, и по каждому отдельно высказывается аргументация. Ориентироваться на слабые места и именно их опровергать. - это точно, -это вызывает сомнения, - а на это можно посмотреть и по-другому.

Метод бумеранга

Оружие собеседника используется против него же.

Метод игнорирования

Собеседник высказывает нечто, что мы в данный момент времени не можем опровергнуть — мы опускаем их, не слышим.

Метод потенцирования

Смещение акцентов. Выдвижение на первый план того, что значимо для нас.

Метод видимой поддержки

Сначала соглашаемся с высказыванием поддержки собеседника, даже усиливаем его, приводя новые доказательства в его поддержку, а потом сводим его на «ноль».

Формы поведения

Формулировки

1. Избегание – реакция на конфликт, выражающаяся в игнорировании или фактическом отрицании наличия конфликта. Имеется множество причин, по которым одна из сторон будет избегать конфликта.

• На самом деле проблемы-то нет;

• если и есть проблема, то пустяковая;

• это не моя проблема;

• не хочу в этом участвовать;

• у меня нет полномочий;

• боюсь проиграть;

• у меня нет ресурсов (денег, времени)

• время - лучший лекарь.

2. Приспособление к интересам противоположной стороны может привести к «капитуляции» приспосабливающейся стороны, а свои интересы при этом игнорируются. Может быть желание умиротворить противника или просто «сдаться»

• Приспособление – не большая жертва для меня;

• желание быстрого окончания;

• желание избежать углубления конфликта;

• моим принципам не угрожает «сдача»;

• противник прав;

• желание заполучить на будущее его расположение;

• ценность взаимоотношений.

3. Соперничество (конкуренция) - может привести к доминированию или уничтожению противника. Но возможен вид конкуренции, которая не ведет к насилию, а наоборот может стимулировать талант, достижения.

• Эмоции вместо логики;

• «фамильная» старая вражда;

• удовлетворение своего эгоизма;

• пренебрежение к другим;

• общепринятая практика;

• недоверие к другим;

• потребность защищать себя;

• оскорбление чужим поведением;

• честная игра с учетом правил.

4. Компромисс – взаимные уступки. «Для того, чтоб выиграть, каждый должен проиграть». Всеми сторонами что-то «делится». Все остаются удовлетворенными частично.

• Тупик, компромисс;

• единственный выход;

• совместный выигрыш-проигрыш представляется справедливым;

• плохое решение лучше, чем отсутствие его;

• компромисс в одном может дать выигрыш , в другом – проигрыш.

5. Сотрудничество – форма разрешения конфликта, при которой удовлетворение интересов, важнее, чем решение вопроса. Интересы одной стороны не будут удовлетворены, если не будут удовлетворены если не будут удовлетворены также и интересы другой.

• Переговоры, ориентированные на интересы;

• переговоры, ориентированные на проблематику;

• переговоры о принципах;

• переговоры о позициях.