УО «Белорусская государственная академия искусств»

Факультет дизайна и декоративно-прикладного искусства

Кафедра теории и истории дизайна

ЛЕЖАНСКАЯ ПОЛИНА ВЛАДИМИРОВНА

Конспект лекций по дисциплине

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1. социально-экономическая сущность менеджмента

1.1.Сущность терминов «менеджмент» и «управление»

Существует множество определний менеджмента, но нормативное опрделение, т. е. обязательное для использования в науке и практической деятельности, отсутсвует.

Подходы к определению менеджмента.

1. Функциональный:

• это люди с их индивидуальными характеристиками;

• выполняют управленческие функции;

• характеризуются как менеджеры – носители управленческой работы в организации на высшем и среднем уровне.

2. Институциональный:

• орган управления организации (ректорат, дирекция, администрация), т. е. институт руководства организации (коллективный орган);

• руководство организации на микроэкономическом уровне (первичном) в производственной и социальной сфере.

Менеджмент (в максимально широком смысле) — означает создание, управление, контроль и максимально эффективное использование социально-экономических систем и моделей различных уровней. Управление социально-экономическими системами, в том числе производственными, получило название менеджмент (англ. management, от старофранцузского слова ménagement «искусство сопровождать, направлять», от лат. manu agere «указывать рукой» ср. рус.руководить).

Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения цели.

Менеджмент – самостоятельный вид профессиональной деятельности (1), направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы (2) в условиях рынка определённых целей (3) путём рационального использования материальных и трудовых ресурсов (4) с применением принципов, функций и методов (5) административного и экономического управления (И. Н. Герчикова).

Менеджмент – это не только управление ресурсами, но прежде всего управление людьми в организации на основе разделения труда.

Понятие «менеджмент» также обозначает руководство и руководителей различного уровня на предприятии.

Менеджмент как учебная дисциплина излагает систему научных знаний и представлений о закономерностях руководства организацией на основе принципов, функций и методов менеджмента.

К настоящему времени известны четыре основных подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления.

1. Подход с позиций выделения различных школ рассматривает управление с четырёх разных точек зрения. Это школы:

- научного управления;

- административного управления;

- человеческих отношений и науки о поведении;

- науки управления или количественных методов.

2. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций: планирование, организация, мотивация, координация, контроль и связующие процессы — коммуникации и принятия решения.

3. В системном подходе организация рассматривается как система взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение определенных целей в условиях меняющейся внешней среды. Системный подход требует при исследовании социально-экономических объектов учёта внешних (макроподход) и внутренних (микроподход) связей этого оюъекта.

4. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку имеется такое обилие факторов и их сочетаний, определяющих ситуацию, как в самой организации, так и окружающей среде, не существует единого для всех «лучшего» способа управления организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации. Задача — найти и суметь реализовать этот метод. Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, оказывающих максимальное воздействие на организацию в настоящее время, способствующих или препятствующих достижению организационных целей. Разные ситуации трубуют от руководителя различных способов поведения, различных методов и методик управления организацией и различных знаний. Знания и методики эффективные в одной ситуации могут быть неэффективными в другой. В рамках ситуационного подхода считается, что в самом общем виде процесс управления одинаков, но приёмы, используемые руководителем для достижения целей организации, должны варьироваться.

Дополняя друг друга, эти подходы и формируют современные науку и практику управления. Вместе с тем следует учитывать, что не существует никаких универсально применяемых приемов или принципов, которые бы гарантировали эффективное управление во всех случаях. Однако уже разработанные подходы и методы могут помочь руководителям повысить вероятность эффективного достижения целей организации.

Соотношение между понятиями «управление», «менеджмент», «руководство» в социальных системах.

Управление социальными системами является более широким, чем менеджмент. Существует научная позиция, согласно которой термин «управление» или «социальное управление» относится к таким социальным системам как отрасли экономики, регионы страны, города, государства или нация, общество в целом. Сферой приложения менеджмента являются социальные системы уровня организации (промышленные предприятия, предприятия сферы услуг или социальной сферы, организации государственного управления).

Менеджер осуществляет руководство, т . е. оказывает влияние на людей для достижения сформулированной им цели. Руководство основано на возможностях (власть) и способностях (умение) менеджера влиять на людей.

Разница между руководством и менеджментом заключается в том, что менеджмент включает не только действия по оказанию влияния на людей, но и некоторые другие действия: планирование, организацию, контроль и регулирование.

Таким образом, управление является более широким понятием, чем менеджмент, а менеджмент – более широким, чем руководство. Термин «менеджмент» не вполне корректно использовать по отношению к социальным системам более высокого уровня, чем организация. Хотя применение терминов «управление», «управленческий персонал», «управляющее воздействие», «управленческое решение» и др. по отношению к организации допустимо.