Вопрос 15. Школа новых чел отн-ний: т* иерархии потребностей а. Маслоу

Абрахам Маслоу «Т* иерархии потреб-ей». Осн. работы: - статья «Т* челов мотивации»; - «Мотивация и индивид-ть». Тезисы: 1)Человеком движут неудовлетв-ые потреб-ти (мотивы) 2) Эти потр-ти мб сгруппированы в опр блоки 3) Эти болоки следуют др за др . Филогенетические (по мере взросления человека) и онтогенетические (по мере реал-ии их в кач-ве необх условий существ-ия). 4) Эти блоки м представить в виде пирамиды. 85%: физиологич (еда, сон, тепло); 70%: экзистенциональные (вкусн еда, уютн тепло, безоп жилье); 50%: соц (потр-ть в общении); 40%: признание (желание быть лидером, специал-ом); 10% самовыражение (получить признание перед Богом). тейлоризм оперирует лишь физиологич потр-ми. Недостатки такой модели: 1)Кто сказал, что удовл-ие потр-ей идет филогенетически 2) критика группировки - нечеткие границы. С т.з. социологии эта модель тоже находит выражение. Херсей и Бланчард развили идею Маслоу и распространили ее на все об-во. Оно мб признано как примитивное, сред уровня, высшего уровня. Отсталое об-во - обычная пирамида. Общ-во ср уровня(детерминирование потр-ей ср уровня) - в виде ромба. Развитое общество (преоблад-ие высш потреб-ей) - переверн пирамида - на 1 месте признание и самовыражение.

Вопрос 16. Школа новых человеческих отн-ий: теории “х” и ”y”

Дуглас Макгрегор «Чел сторона орг-ии». Причины неэфф-ти мен-та: 1)непонимание мен-том природы стоящих перед ним задач 2)непонимание мен-том потенц возм-ти чел ресурсов 3)отсутствие орг климата, направл-го на создание условий для роста ч-ка. Этапы развития об-ва: 1) Переход от исп-ия физ насилия к бюрократ формам власти. 2)Переход от бюрокр форм власти к лидерству. Лидерство - опред соц отн-ия м/у людьми, имеющ след переменные: 1. субъективн харак-ки; 2. хар-ка его послед-ей 3. хар-ка орган-ии , в кот он работает. 4.внешн среда орг-ии (полит, соц, эконом.). Развивая свою Т* лидерства Д. Макгрегор создает теорию Х и теорию У. - 2 подхода к упр-ию персоналом со стороны лидера. Теория Х: 1) лидеры считают, что люди по природе ленивы и предпочитают ничего не делать, 2)если люди работают, то преимущ-но за ден вознагр-ие и статус, 3)осн стимул, застав-ий людей быть эффект-ми - страх перед уничтожением или увольнением, 4)раб-ки - большие дети → они не м работать без руков-ва, 5) раб-ки считают, что сущ-ет какая-то генеральн идея, кот надо следовать, → они не хотят думать и d-ть самост-но, 6) людям необх-мо рассказать о надлеж методах работы, наглядно демонстр-ть их, обучать им, 7) людям необх-м строгий контроль, чтобы мб вознаградить за хор работу и отчитать за плохую, 8) Людей ничего не волнует, кроме своих личных матер интересов, 9) людям нужны четкие инструкции, относ-но того, что и как делать, 10) люди ценят вежливое обращения. Теория У: 1)Люди от природы активны, они испыт-ют радость от работы, 2) на работе для людей сущ-ет множ-во стимулов: - гордость за свои дост-ия; - удовольствие, 3)Сущ-ет желание реализ-ть свои личн цели и свою соц роль, 4) люди независимы, самодост-ны и ответ-ны, → они м раб-ть без руков-ва, 5) люди осознают в своей работе необх-ть выработки самост-го стратегич курса, 6) если чел-к не испыт-ет безразличия к своей работе, то он способен изобрести и довести до ума свой собствен подход к исп-ию своих обяз-ей, 7) людям треб-ся уважение,→ они б ответ-ны, сами себя контрол-ть и исправ-ть самост-но допущен ошибки, 8) люди стремятся придать смысл своей жизни, индентифиц-ия себя с ч-ом, цивил-ей, этоносом, нацией, религией или с к-л принципами, 9) людям необх-мо все более глубокое проник-ие в суть происходящего, 10)Люди искренне желают подлинного уважения со стороны равных себе.

ТО, в Америке 60-х годов госп-ет теория Х, но необх-мо переходить к теории У. В рез-те смешение теорий.В разных коллективах чел-к м проявлять себя как Х или как У.