- •Введение
- •Методические рекомендации по самостоятельному изучению дисциплины
- •Содержание курса и изучаемые вопросы
- •Раздел 1. Информационный менеджмент
- •Тема 1. Сущность и содержание информационного менеджмента
- •Тема 2. Информационные технологии в управлении
- •Тема 3. Архитектура предприятия
- •Тема 4. Информационные системы в менеджменте
- •Тема 5. Разработка, внедрение и управление развитием ис
- •Раздел 2. Информационный маркетинг
- •Тема 6. Сущность и содержание информационного маркетинга
- •Тема 7. Маркетинговые исследования
- •Тема 8. Информационный рынок. Маркетинговые коммуникации
- •Тема 9. Маркетинг интеллектуального капитала
- •Тема 10. Интернет-маркетинг
- •IV. Литература
Введение
Дисциплина «Информационный менеджмент и маркетинг» предназначена для подготовки специалистов, обучающихся по напрвлению «Международная информация».
Целью преподавания дисциплины является ознакомление с основными понятиями и направлениями информационного менеджмента и маркетинга, с типовыми задачами и подходами к их решению. Формирование у студентов знаний и умений, необходимых для работы с информацией организации, эксплуатации и управления информационными системами организации, достижения ее стратегических целей и построение системы информационного обеспечения управленческой деятельности должного качества. Изучение основных современных информационных технологий управления и маркетинга. Изучить, какие типы информационных систем используют на разных уровнях управления в организации.
В результате изучения дисциплины студент должен
Знать:
Сущность и содержание информационного менеджмента и маркетинга и их место в системе управления организацией.
Какие информационные системы и технологии используются в менеджменте и маркетинге.
Основы разработки, внедрения и управления развитием ИС в организации.
Назначение, инструменты и особенности маркетинговых исследований.
Назначение и возможности маркетинговых коммуникаций.
Особенности информационного рынка.
Что такое маркетинг интеллектуального капитала.
Каковы особенности и преимущества Интернет-маркетинга.
Уметь:
Определять основные направления политики организации в управлении информационными ресурсами.
Оценивать информационное окружение организации.
Выполнить анализ состояния существующей информационной системы организации и требований к ИС.
Применять возможности анализа данных табличного процессора MS Excel для решения управленческих задач.
Использовать поисковые средства Интернет для поиска маркетинговой информации.
Методические рекомендации по самостоятельному изучению дисциплины
Для освоения теоретических знаний по дисциплине студенту необходима учебная литература (см. список); можно использовать и встроенную справочную систему табличного редактора MS Excel, а также материалы с сайтов Интернет соответствующей тематики. Для овладения необходимыми практическими навыками по дисциплине, студенту необходим ПК и приложения пакета MS Office .
Содержание курса и изучаемые вопросы
Раздел 1. Информационный менеджмент
Тема 1. Сущность и содержание информационного менеджмента
Управление. Управленческая деятельность. Системный подход к управлению. Цели и функции управленческой деятельности. Организация. Управленческая и информационная пирамиды. Данные и информация. Экономическая информация. Информатизация общества. Информационный менеджмент. Цели и задачи информационного менеджмента. Различные подходы к задачам информационного менеджмента. Информационный менеджмент как управленческая технология. Связь информационного менеджмента с другими дисциплинами. Место информационного менеджмента в управлении организацией. Сфера деятельности информационного менеджера.
Литература: [1] стр. 22-42; [4] стр. 5 – 31; [8] стр. 8-37; [13] стр. 17-27; 29 – 34;
Новые термины. Системный подход, процесс управления, управляющее воздействие, плановая функция, учетная функция, аналитическая функция, контрольная функция, мотивационная функция, стандартные процедуры, корпоративная культура, стратегический уровень, тактический уровень, функционально-операционный уровень, обратная связь, директивная информация, отчетная информация, ИС управления объектом, информационный менеджмент
Вопросы для самопроверки
Перечислите подходы различных школ к управлению.
Определите понятия «управление», «процесс управления».
Назовите цели и функции управления.
Опишите многоуровневую систему управления.
Дайте определение информационного менеджмента.
Перечислите цели информационного менеджмента
Каковы задачи информационного менеджмента?
Темы рефератов
Информационное общество и компоненты информационного менеджмента
Системный характер управления
История менеджмента
Структура управления, ее элементы и типы.
Процессный подход к управлению
Консалтинг и информационный менеджмент.