- •«Менеджмент» практическая работа №1 (пр-1) « Формирование целей организации »
- •1. Общие положения
- •2. Требования к формированию целей
- •3. Структурирование и построение дерева целей
- •4. Задание
- •5. Контрольные вопросы
- •Приложение а Тематика типовых проектов малого бизнеса
- •Приложение б
- •Приложение с Пример формулирования целей и задач предприятия
- •Пример дерева целей салона косметических и парикмахерских услуг : Определение целей проекта
- •Стратегические цели
Приложение а Тематика типовых проектов малого бизнеса
Розничная / оптовая торговля (продукты, одежда, хозтовары ...)
Мини-аптеки, кабинеты медуслуг (лечение, диагностика, консультации)
Кафе-закусочные, бары, кафе, дансинги, клубы...
Салоны «боди-билдинг», косметические, парикмахерские, фото...
Ремонты: квартир, обуви, одежды, аксессуаров...
Ремонт и прокат бытовой, аудио-, теле-, видео.. .техники
Химчистка, минипрачечные...
Бытовой сервис: доставка продуктов, уборка, уход...
Автосервис: ремонт/техобслуживание, мойка, покупка/продажа...
Агентства: недвижимости, трудоустройства, туристические, рекламные...
Транспортные услуги (пассажирские / грузовые): авто, катера, яхты(перевозки, прогулки, туризм)..
Обучение, репетиторство, консультации (дети / взрослые - различные направления)
Садово-огородное дело (услуги / инвентарь): перекопка, посадка, обрезка, химобработка, прокат инвентаря...
Переработка плодов и овощей (соки, соления, консервация)...
Мини производство продуктов (хлебобулочные, кондитерские, молочные, мясные, морепродукты)...
Кулинария / домашняя кухня (полуфабрикаты, готовые блюда)
Организационные услуги (оплаты, покупки, дела жизнеобеспечения, справки, консультации по оргделам...)
Сельхоз-, агро- дело (мини фермерство различных видов)
Выращивание и переработка (птица, животноводство, пушнина, рыболовство...)
Индустрия развлечений (аттракционы, игротеки,...)
21. Компьютерные и информационные услуги (интернет, оформление,
размножение, информация...)
22. Другие виды бизнес-деятельности.
Приложение б
Примеры миссий (обобщенных целей) компаний
Сеть магазинов "Новая линия": - Наша миссия - помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение.
Торговая сеть "АТЛАНТ" (магазины у дома): - Наша миссия - удовлетворение потребностей жителей прилегающей к магазину территории в продуктах и одежде и получение в результате максимально-возможных доходов для создания собственной материальной базы, расширения объемов предпринимательской деятельности и удовлетворения материальных и социальных потребностей, как собственника, так и работников предприятия.
3. Частная клиника Медицинский Центр М.А.Г.: - Мы предлагаем нашим пациентам полный объем амбулаторно-поликлинической помощи, медицинскую помощь в условиях стационара (отделение с люкс, одно-, двух- и трехместными палатами), дневного стационара, полный объем обследования, включая самые современные методики.
4. Строительная компания "Металлайн": - Мы строим современные жилые и офисные здания – создаем комфортные условия проживания и ведения бизнеса, обеспечивая тем самым экономическое развитие региона, компании и благополучие ее сотрудников.
5. Otis Elevator: - Наша миссия - обеспечивать заказчиков более надежными, чем у наших конкурентов, средствами перемещения людей и предметов вверх, вниз, в сторону и на короткие расстояния.
6. Avis Rent-a-Car: - Мы занимаемся сдачей в аренду автомобилей. Наше предназначение - полностью удовлетворить запросы наших клиентов.
7. Long John Silver’s: - Наша миссия - стать лучшей сетью американских ресторанов быстрого обслуживания. Каждому из наших клиентов мы подарим вкуснейшие и здоровые блюда по разумным ценам. У нас вы попробуете и рыбу, и дары моря, и цыпленка. Вас обслужат быстро и с улыбкой.
8. Compaq Computer: - Наша миссия - стать ведущими поставщиками персональных компьютеров и серверов к ним на всех сегментах рынка.
9. Public Service Company of New Mexico: - Наша миссия - работать во благо людям. Мы оказываем нашим заказчикам услуги в области электроэнергии и информации по энергетике с целью наилучшего удовлетворения их нужд.