37. Имидж и репутация нко. Благотворительность и спонсорство как основа имиджа современной компании.

некоммерческая организация – это юридическое лицо, не имеющее извлечение прибыли в качестве цели и не распределяющая полученную прибыль между участниками.

Что необходимо для создания положительного имиджа НКО:

• Организация, должна выполнять часть функций общества и государства

• Организация влияет на важнейшие сферы социально-экономической и политической жизни региона и общества в целом.

• Действия организации известны и признаны большинством общества.

• Организация максимально учитывает интересы партнеров.

• Формирует условия развития гражданского общества.

• Осуществляет меры по поддержанию экологии и сохранению окружающей среды(или другие благотвор. действия).

Положительный имидж и репутация НКО, в течение длительного времени позволит:

- выстроить благожелательное отношение к организации (проекту)

- увеличить популярность миссии НКО

- Разработать каналы коммуникации с теми, кому служит данная организация

- создать образ “надежного партнера”

- привлечь денежные вложения

- обратить внимание на конкретную деятельность

Благотворительность – это добровольная деятельность по безвозмездной (или на льготных условиях) передаче другим лицам имущества, денежных средств, оказание иной поддержки.

Спонсорство – финансирование какой-либо деятельности (проекта), c целью получения какой-либо материальной выгоды или прибыли для себя, либо в обмен на рекламу. Спонсорство оформляется договором, с указание взаимных обязательств.

Желаемый результат для компаний, занимающихся благотворительностью и спонсорством:

- создание привлекательного имиджа фирмы и ее первых лиц в глазах различных групп общественности

- выстраивание доверительных отношений с группами влияния

- формирование общественного мнения о деятельности фирмы

- установление отношений со СМИ и органами власти

• Участие в благотворительных акциях и мероприятиях улучшает имидж компании, показывает, что это легально признанная компания, твердо стоящая на ногах. • Спонсорство является демонстрацией надежности, финансового благополучия и стабильности компании. • Участие в благотворительных акциях снижает агрессию и повышает лояльность к компании – как со стороны потребителей, так и со стороны властей города/области/страны. • Еще один вторичный, но немаловажный фактор – компания с имиджем социально-ответственной станет популярной не только среди широких масс потребителей, но и среди собственных сотрудников. • Ну и, в конце концов, всем понятно, что благотворительность – это реклама. А ее, как известно, никогда не бывает много.

В России, так же как и везде, благотворительность служит в основном развитию положительного имиджа компании. Но, несмотря на осознание важности благотворительности для повышения имиджа, во многих компаниях благотворительность реально не используется для достижения этой цели, во многих случаях благотворительные мероприятия освещаются только внутри компании. Опытные специалисты по связям с общественностью стараются проводить благотворительные акции именно в рамках общей имиджевой кампании.

Спонсорская деятельность включает в себя обоснование целей спонсирования и результатов вложения средств, составление отчета о расходах. Спонсорская деятельность подразумевает получение выгоды. Но не всегда эта выгода напрямую выражается в получении финансовой прибыли.

Благотворительность подразумевает безвозмездную помощь, не преследующую получения каких-либо выгод. Однако, как и спонсорство, благотворительность является замечательной рекламой для предприятий и частных лиц.

Основное различие между спонсорством и благотворительностью с точки зрения PR-технологий, заключается в том, что спонсорство – официальный инструмент рекламных компаний, PR. Вклад спонсоров рассматривается как плата за рекламу, а спонсор и спонсируемый – по сути, являются рекламодателем и рекламораспространителем.

Прямая благотворительность – это оказание помощи «из рук в руки». Плюсы с точки зрения PR неоспоримы – такой вид благотворительности имеет живой эффект, происходит непосредственное подтверждение доброго дела дарителя.

Траст - помощь через благотворительные организации, фонды. Такая благотворительность ближе к спонсорству, такой вид благотворительной деятельности доверяется специалистам, но не исключается риск их недобросовестности. Этот вид благотворительности носит более организованный, систематический характер, чем несколько ближе к спонсорству.