2. Методика изучения ом

Поскольку общественное мнение не является неким монолитом, оно разнородно, изменчиво и подвержено влиянию множества факторов, то и изучение его довольно сложная, действительно научная процедура. Вся деятельность Грушина опровергала представления о простоте и легкости изучения общественного мнения. Поэтому вопрос о технологии исследования из инструментального превращался в методологический, сущностный. И все-таки голос Грушина и его соратников о том, что «надо прислушиваться к «гласу» народа, был услышан, и 7 дек. 1987 г. Создается Всесоюзный Центр изучения общественного мнения по социально-экономическим вопросам, известный миллионам россиян и специалистам всего мира как ВЦИОМ. С 2003 года он называется Левада-Центр. Юрий Александрович Левада (род. В 1930 г.) разделял взгляды Грушина на роль общественного мнения в стране. Это очень известный ученый, не раз пострадавший от власти (он был отстранен от чтения лекций по социологии в МГУ), его книга по методологии социсследований подверглась резкой критике по идеологическим мотивам. Естественно, Грушин поддержал Ю. Леваду, он так сказал на обсуждении книги: «Время покажет, кто стоял на пути развития советской социологии, а кто лежал. Причем, не вдоль, а поперек». В адрес президиума он выразился: «Мертвые хватают живых». После этого сложилось мнение, что «Грушин еще хуже Левады».

О первых грушинских опросах его друг, поэт и философ Эрих Соловьев написал двустишие:

Он занимался серьезно вполне

Общественным мненьем в безгласной стране.

И все же опросы тогда показали, что в СССР уже существовали элементы общественного мнения, страна не была совсем безгласной. Этого и боялись партийные руководители.

Начавшиеся массовые опросы имели огромное значение – это была новая форма общения с аудиторией, а затем и со страной. Борис Грушин ввел опросы общественного мнения в политическую культуру СССР.

В исследованиях проблематики ОМ в мировой социологии выделяют три основные направления:

1. Изучение ом как социального феномена (его структуры, роли в борьбе политических сил, отношения к общественным институтам, например, к политической власти и т.П.);

2. Анализ информации о мнениях широких масс по поводу конкретного события;

3. Анализ мнений населения как потребителей при изучении рынка

Предметом опроса общественного мнения являются элементы общественного сознания: мнения, настроения.

Необходимость опросов диктуется необходимостью знать установки населения, реакции на деятельность СМИ. Результаты опросов используются как в политической борьбе, так и в конкурентной борьбе товаропроизводителей..

Для изучения общественного мнения применяются различные методики, но все они основаны на опросе как способе получения социологической информации. Для этого составляется опросник, по которому проводится интервьюирование, подбираются специально подготовленные интервьюеры. Проведением массовых опросов требует тщательно разработанной документации и грамотного подхода к процедурам исследования.

Здесь очень много тонкостей, связанных с психологическими особенностями личности. На результаты опроса могут повлиять также время, место проведения опроса. Серьезные, опытные специалисты умеют сводить к минимуму все мешающие факторы, хотя избавиться от них невозможно. Но это имеет и другую сторону – возможность манипулирования общественным сознанием.

Манипуляции могут осуществляться и формулировкой вопросов, и их чередованием, и выбором формы вопроса: вместо прямого вопроса может быть приведено суждение, при этом спектр суждений может быть узким, таким, какой нужен исследователю. Манипулятивные приемы могут применяться и при подведении итогов, при интерпретации результатов.

Наряду с опросами применяются и другие формы изучения ОМ.

Федотова отмечает, что почти идеальным способом выражения ОМ являются плебисцит, всенародные выборы. Всенародность, право каждого на участие, анонимность участия – все это позволяет получить весь набор продемонстрированных народом мнений. Соответственно, носителем ОМ являются все члены общества, при этом каждый имеет равную возможность выразить свое мнение, чтобы оно вошло как часть ОМ всего общества, при этом оставаясь анонимным. Но это не может быть повседневной практикой.

Свитич Л.Г. указывает на то, что референдум не дает глубокого взгляда на проблему - лишь да или нет, состав стихийный, репрезентативность проблематична. Не выявляются мотивы предпочтений.

Выражением ОМ могут служить и митинги, но митинги – скорее способны выявить настроения, чувства, нежели мнение. Эмоциональную окраску, нежели суждения.

Письма и обращения в редакции – ценный источник информации, но полной картины ОМ не дает. Но это инструмент для разведки ОМ.

Опросы и референдумы вошли в нашу жизнь перестройкой, с началом демократизации нашего общества и теперь они являются неотъемлемой частью избирательных технологий.

В тоталитарном государстве равно бесправны и ОМ, и СМИ. Власть манипулирует прессой, пресса манипулирует ОМ.

Начало было положено выборами в Госдуму 1995 г. а затем и во время президентских выборов летом 1996 г.

Регулярные опросы представляют собой мониторинг. Напомню, что мониторинг– это исследовательский проект, выполняемый систематически по единой программе, на одной и той же выборке.

Рейтинги.

Изучение общественного мнения входит в основу общей системы исследования рынка и является его важной составной частью.

Сбор социологической информации осуществляется различными способами. В частности, при опросе применяют (интервью и анкетирование. Оба метода основаны на единых принципах конструирования вопросов и различаются преимущественно по степени формализованности опросника и по процедуре опроса.