Основные требования к содержанию и структуре дипломного проекта

Типовая структура дипломного проекта предполагает наличие в нем следующих обязательных компонентов:

- титульного листа, оформленного в соответствии с требованиями,

- содержания (если проект состоит из разделов) или оглавления (если из глав),

- введения,

- основной части (главы, разделы),

- заключения,

- паспорта дипломного проекта,

- библиографии (списка источников и литературы),

- приложения.

Основная часть должна состоять не меньше чем из двух глав с тремя параграфами каждая, или из трех глав по два параграфа. Если проект состоит из разделов, то их обязательно должно быть три. Объем каждой главы или раздела должен составлять 22-25 листов.

В первой части следует изложить основные теоретико- методологические подходы, проанализировать точки зрения, определить Ваше личное отношение, раскрыть сущность применяемого метода исследования.

Во второй части необходимо рассмотреть изучаемое явление применительно к месту и организации.

В третьей части, они подробно анализируются, сопровождаются гистограммами, проверяются гипотезы и на этой основе делаются выводы, даются оценки, формулируются рекомендации или строится план действий, реализация которых обеспечит оптимизацию системы менеджмента в конкретной организации.

Общий объем - не менее 70 страниц. Каждую главу или раздел необходимо завершать краткими выводами, примерно на 0,5 листа.

Кроме того, в дипломный проект вкладываются листы:

1. Задание по дипломному проекту (заполняется совместно с руководителем).

2. Отзыв руководителя (заполняется руководителем, заверяется подписью).

3. Внешняя рецензия (заполняется рецензентом, заверяется его подписью и печатью учреждения, в котором работает рецензент).

Готовый проект следует подписать у руководителя, нормоконтролера и сдать на выпускающую кафедру за 4 дня до даты защиты.

Для членов Государственной Аттестационной Комиссии следует подготовить:

1. Автореферат дипломного проекта (5 экземпляров), которые вложить в отдельные папки. Автореферат должен содержать проведенный анализ и рекомендации автора, объем автореферата – 10-15стр.

2. Презентацию при помощи которой Вы будите представлять свой дипломный проект.

Дипломный проект должен быть сшит в папку для Дипломного проекта бардового цвета таким образом: над гнездом - два файла (для рецензии и отзыва), в гнезде – задание по дипломному проектированию затем сам дипломный проект, в самом конце подшивается лист со словами «Дипломный проект выполнен мною самостоятельно, а теории, концепции и другие материалы, заимствованные мною из научной литературы и различных источников оформлены соответствующими ссылками». На обороте папки клеится бумажный конверт с диском на котором записан электронный вариант дипломного проекта.

Отсутствие какого-либо документа лишает Вас возможности выйти на защиту! Оформление работы

Содержание письменной работы печатается черным цветом на одной стороне писчей бумаги белого цвета формата А4.

Напечатанный текст должен иметь поля следующих размеров: верхнее – 20 мм, нижнее – 20мм, левое – 25 мм, правое – 10мм.

Текст печатается на компьютере с использованием обычного шрифта Times New Roman 14; межстрочного интервала 1,5; выравнивается по ширине.

Новые главы и разделы начинаются с новой страницы. Названия глав и разделов печатаются прописными (заглавными ) буквами.

Страницы письменной работы нумеруются арабскими цифрами в правом верхнем углу, при этом на первой и второй страницах оригинала цифры не ставятся, а на странице, где ВВЕДЕНИЕ проставляется цифра «3».

Все рисунки и таблицы нумеруются по всему дипломному проекту.

Сноски в тексте ставятся ПОСТРАНИЧНЫЕ – на каждой странице начинается сноска с цифры «1». Сноски в квадратных скобках НЕ ДОПУСКАЮТСЯ!!!

После списка источников и литературы вставляется лист с подписью «ПРИЛОЖЕНИЯ» (смотри ниже образец) на котором ставится последняя цифра нумерации. После этого листа НУМЕРАЦИЯ ЦИФРАМИ ПРЕКРАЩАЕТСЯ. Все приложения нумеруются как ПРИЛОЖЕНИЕ А, Б, В, Г, и т.д.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Нижнекамский институт информационных технологий и телекоммуникаций (филиал) федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Казанский национальный исследовательский технический университет им. А.Н. Туполева-каи»

Кафедра Экономики и менеджмента

Специальность 080507

Дипломный проект

Студента гр. 27506 Ахметгареева Марселя Масгутовича

Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «КАМАТЕЛ»

Уровень образования - специалист

Квалификация - менеджер

Научный руководитель

к.э.н., доцент Михайлов А.Б. ________________________

Работа допущена к защите

Зав каф. д.э.н., профессор Гафиятов И.З. ____________

Нормоконтроль _________________________________

Дата представления______________________________

Дата защиты____________________________________

Оценка ________________________________________

Нижнекамск, 2011

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………… 3

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИ-РОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРДПРИЯТИЕМ ..………………………..…………………………. 7

РАЗДЕЛ 2. СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ ЗАО «БЭСТКАМ» …….……………………………… .37

РАЗДЕЛ 3. ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ НОВОГО ЭЛЕМЕНТА В ОРГАНИЗАЦИОННУЮ СТРУКТУРУ ЗАО «БЭСТКАМ» .. ……. . 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………… ……... 88

ПАСПОРТ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА ……………………………… …….. 92

БИБЛИОГРАФИЯ ……………………………………………………… ……...96

ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………… ….... 101

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ИЗУЧНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ДЕТСТВА 15

1.1. Сущность социальной защиты 15

1.2. Социальная защита детства в России 25

1.3. Современное состояние защиты детства за рубежом 39

ГЛАВА 2. СИСТЕМА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

НАСЕЛЕНИЯ 40

2.1. Характеристика управления социальной защиты детства 40

2.2. Выплаты пособий 56

2.3. Субъективная оценка современной системы социальной защиты детства в России 69

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

ДЕТСТВА 72

3.1. Пути совершенствования защиты прав детей в России 72

3.2. Социальная работа по защите прав детей за рубежом 86

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90

ПАСПОРТ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА 93

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 96

ПРИЛОЖЕНИЯ 99

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы дипломного проекта заключается в том, что функционирующие сегодня предприятия действуют в постоянно меняющихся экономических условиях. Поэтому от того, на сколько своевременно производятся изменения организационной структуры, зависит эффективность работы предприятия и его управленческого аппарата.

Организационная структура управления – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то большое внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.

Структура организации – это основной элемент любой организации, не только характеризующий её, но и представляющий собой сам механизм построения и функционирования организации. Правильный выбор организационной структуры – необходимый фактор успешного функционирования предприятия, фирмы или организации.

В современных условиях усиления конкурентной борьбы у предприятий появляется потребность в создании служб, отделов или подразделений маркетинга, которые должны способствовать увеличению объемов продаж, доли рынка и прибыли, получаемой предприятием. Способность создавать новые продукты и услуги, находить эффективные маркетинговые технологические решения, оперативно управлять компанией в условиях риска и неопределенности – это те составляющие деятельности, которые являются необходимыми для достижения положительных результатов в бизнесе. Особенно это актуально для малого предпринимательства. Таким образом, работая в российских условиях, далеких от благоприятных, руководитель должен уделять большое внимание маркетинговой деятельности, чтобы быть конкурентоспособным на том или ином рынке товаров или услуг.

Степень изученности темы: организационные структуры управления исследуются рядом наук, каждая из которых определяет своеобразную предметную область исследования.

Понятие и принципы построения организационных структур рассматривали К.А. Волкова, В.А. Гагарский, А.Ф. Крюков и В.П. Пугачев¹.

Изучение различных типов организационных структур и их особенностей нашло отражение в работах О.С. Виханского, А.Я. Кибанова, Э.А. Смирнова и Р.А. Фатхутдинова².

Роль структуры управления в эффективной работе предприятия выявили Л.Н. Албастова и С.И. Самыгин³.

Современные направления изменения организационной структуры отразил в своем труде А.М. Сергеев⁴.

Теоретические основы маркетинга были изучены О.Д. Андреевой, Е.П. Голубковым, Е.П. Михалевой, А.П. Панкрухиным и В.В. Щегорцовым⁵.

Основные черты современного маркетинга были выявлены в работах И.С. Березина и В.М. Терещенко⁶.

Роль маркетинга в деятельности малых предприятий была рассмотрена в работах В.С. Ефремова и А.Ю. Юданова².

Применение информационных технологий в маркетинге изучили в своих работах А.А. Козырев и Г.А. Титоренко³. Особенности интернет-маркетинга были выявлены В.С. Голиком и А.А. Яковлевым⁴.

Целью дипломного проекта явилось совершенствование организационной структуры управления ЗАО «БЭСТКАМ».

В соответствии с этим можно выделить следующие задачи:

1 - рассмотреть теоретико-методологические основы формирования организационной структуры управления предприятием;

2 - изучить организационную структуру ЗАО «БЭСТКАМ»;

3 - выявить необходимость совершенствования организационной структуры предприятия на основе результатов проведенного исследования;

4 - разработать организационный план внедрения нового структурного подразделения – отдела маркетинга;

5 - предложить комплекс мероприятий по развитию маркетинговой деятельности ЗАО «БЭСКАМ»;

6 - рассчитать затраты на создание нового отдела в ЗАО «БЭСТКАМ».

Объектом дипломного проекта выступила организационная структура управления.

Предметом дипломного проекта явились преобразования организационной структуры ЗАО «БЭСТКАМ».

Теоретической и методологической основой исследования послужили теория маркетинга Ф. Котлера и концепция М. Мескона, системный подход, теория жизненных циклов организации, теория бюрократических структур М. Вебера и концептуальные подходы отечественных ученых к изучаемой проблеме, подходы Л. Гендлера к совершенствованию организационных структур, концепция поведенческого маркетинга Ю.Д. Красовского, нормативные документы, регламентирующие деятельность ЗАО «БЭСТКАМ». В процессе исследования использовались методы анализа и синтеза, метод аналогий, приемы прогнозирования.

Эмпирическая база – материалы исследования, проведенного автором данного проекта среди работников ЗАО «БЭСТКАМ» в г. Нижнекамск.

Научная новизна заключается в разработке комплекса методических рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления – внедрению нового структурного подразделения – отдела маркетинга на предприятии в современных рыночных условиях.

Научно-практическая значимость проекта заключается в том, что результаты исследования, выводы и рекомендации могут быть использованы как ЗАО «БЭСТКАМ» в целях повышения эффективности деятельности своего предприятия, так и другими предприятиями.

Структура дипломного проекта. Проект состоит их введения, трех разделов, заключения, библиографии, приложения, двенадцати рисунков и двух таблиц.

ПАСПОРТ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

ЗАО «БЭСТКАМ»

Дипломный проект выполнен на кафедре Экономики и менеджмента Нижнекамского института информационных технологий и телекоммуникаций (филиала) федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Казанского Национального Исследовательского Технического Университета им. А.Н. Туполева-КАИ.

Специальность – 080507 – Менеджмент организации.

Автор дипломного проекта: студентка гр. 505 Исаева Елена Александровна.

Научный руководитель проекта: канд. филос. наук, доцент Л.К. Кабанова.

Цель дипломного проекта: совершенствование организационной структуры управления ЗАО «БЭСТКАМ».

Задачи проекта:

1 - рассмотреть теоретико-методологические основы формирования организационной структуры управления предприятием;

2 - изучить организационную структуру ЗАО «БЭСТКАМ»;

3 - выявить необходимость совершенствования организационной структуры предприятия на основе результатов проведенного исследования;

4 - разработать организационный план внедрения нового структурного подразделения – отдела маркетинга;

5 - предложить комплекс мероприятий по развитию маркетинговой деятельности ЗАО «БЭСТКАМ»;

6 - рассчитать затраты на внедрения отдела маркетинга на предприятии.

Краткое описание предприятия, для которого выполнен проект: закрытое акционерное общество «БЭСТКАМ», расположено по адресу – Россия, Республика Татарстан, 423570, г. Нижнекамск, промзона, Нижнекамская ТЭЦ. ЗАО «БЭСТКАМ» занимается реализацией сырья и готовой продукции, выпускаемых ОАО «Нижнекамскнефтехим» (абсорбент различных марок; диэтиленгликоль; КОРБ (фракция С9 негидрированная); компонент автомобильного топлива (КАТ-К); неонол: АФ 9-8, АФ 9-9, АФ 9-10, АФ 9-12; олифа искусственная (термополимерная); пылеподавитель; смола КОРЭ марок Б и В, смола нефтеполимерная, триэтиленгликоль, флотореагент-оксаль Т-66, фракция альфа-олефинов С16-С18 и С20-С26, фракция изоолефинов С7-С8, фракция пипериленовая марка Б, этиленгликоль сорт высший, этиленгликоль сорт первый и метил-трет-бутиловый эфир). С 2008 года данное предприятие является производителем строительной продукции, им в собственность был приобретен завод по изготовлению силикатного кирпича, ранее принадлежавший ОАО «ТатЭнерго». Приобретенный в собственность кирпичный завод прошел техническое оснащение и уже сейчас может выпускать от 300 тыс. штук силикатного рядового и облицовочного кирпича с увеличением объема производства до 1 млн. штук в месяц. Увеличить объем выпуска продукции удается за счет внедрения современной технологии, которой владеет данное предприятие. Сочетание современного оборудования и европейской технологии, экологически чистого сырья, а также знаний специалистов высокой квалификации, дает возможность получать силикатный кирпич относительно недорогой и высокого качества, что выгодно отличает продукцию ЗАО «БЭСТКАМ» от аналогов других заводов-изготовителей строительных материалов. На данный момент Общество помимо реализации продукции ОАО «Нижнекамскнефтехим», занимается производством и продажей рядового силикатного кирпича, цветного силикатного кирпича (розовый, оранжевый, коричневый, желтый) и брусчатки. Вся строительная продукция общества сертифицирована и соответствует ГОСТу 379-95.

Выявленные проблемы, требующие решения: на предприятии нет специализированного подразделения или должности, которые бы занимались рекламой, все функции по данном вопросу возложены на руководителя предприятия; существующий отдел сбыта в полной мере не способен раскрыть все возможности предприятия; также на предприятии не ведется активная работа с потребителями и потенциальными клиентами, отсутствует комплекс мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта (реклама в СМИ, в сети Интернет, коммерческое кредитование, скидки), низкий уровень известности ЗАО «БЭСТКАМ» в республике.

В проекте выдвинуты следующие рекомендации: ЗАО «БЭСТКАМ» нуждается в совершенствовании организационной структуры – во внедрении нового структурного подразделения – отдела маркетинга. Предлагается ввести две новые должности отдела – начальник отдела маркетинга и менеджера по интернет-маркетингу. В задачи нового отдела будут входить:

- разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии

маркетинга и ориентация работников и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

- исследование потребительских свойств и производимой продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, коньюктуры рынка; изучение спроса на продукцию предприятия и разработка краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

- организация рекламы и разработка мероприятий по стимулированию сбыта продукции и мероприятий, направленных на повышение узнаваемости предприятия ;

- участие в работе по созданию новой и совершенствованию выпускаемой продукции с учетом результатов маркетинговых исследований;

- организация и ведение маркетинговой информационной системы предприятия на основе применения современных компьютерных технологий;

- организация работ по созданию фирменного стиля предприятия;

- продвижение продукции предприятия в сети Интернет;

- разработка рекомендаций по совершенствованию системы товародвижения;

- проведение мероприятий информационно-обучающего характера по основам маркетинга для сотрудников предприятия.

Сроки и этапы внедрения полученных результатов: III-IV квартал 2009 года.

Ожидаемая социально-экономическая эффективность внедрения практических рекомендаций:

- увеличение объемов продаж;

- географическое расширение рынка;

- расширение ассортимента выпускаемой продукции на основе результатов исследования потребностей и предпочтений клиентов и потенциальных потребителей;

- формирование положительного имиджа предприятия;

- повышение известности Общества за счет проведения комплекса мероприятий по рекламе и продвижению товара в сети Интернет.

ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ

СПИСКА ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

Оформление источников и литературы.¹

1. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования / Д. Белл. – М.: Academia, 1999. – 956с.

2. Ашихмина Л.П. Педагогические условия повышения эффективности профессиональной ориентации школьников: аспект управления / Л.П. Ашихмина, Б.А. Геллер. – Томск: Издательство, 1990. – 117с.

Оформление переведенных источников.

1. Бергер П. Социальное конструирование реальности: [пер. с англ.] / П. Бергер. – М.: ИНФРА-М, 1995. – 208с.

2. Бурдье П. Опыт рефлексивной социологии: [пер. с фр.] / П. Бурдье // Теоретическая социология: Антология. – М.: Университет, 2002. – С. 372- 415.

Оформление журнальных статей.

1. Белова И.А. О проблемах профориентационной работы в школе // Социологические исследования. – 2002. – № 5. – С. 103-106.

2. Битуева А.В. Особенности структурного строения ценностных ориентаций // Credo. Теоретический журнал. – 2000. – №3. – С. 5-6.

Оформление словарей и энциклопедий.

1. Большая социологическая энциклопедия. – 2-е изд. - М.: Издательство, 1955. – Т. 35. – 322с.

2. Большой толковый социологический словарь (Collins): в 2 т. / Д. Джери, Р. Джери. – М.: ВЕЧЕ-АСТ, 2001. – Т.1. – 544с.

3. Российская социологическая энциклопедия / Г.В. Осипова. – М.: Норма-Инфра-М, 1999. – 665с.

Оформление авторефератов диссертаций.

1. Гильманов А.З. Военная интеллигенция как социально-профессиональная группа: автореф. дис. д-ра социолог. наук. – Уфа: Башкир. гос. ун-т., 1992.

Оформление статистических сборников.

1. Города и районы Республики Татарстан в цифрах: статистический сборник: официальное издание. - Казань: Гос. комитет РТ по статистике, 2003. – 234с.

2. Образование в республике Татарстан. Статистический сборник. Официальное издание. – Казань: Гос. комитет РТ по статистике, 2003. -141с.

3. Республика Татарстан 2002. Статистический сборник. Официальное издание. – Казань: Гос. комитет РТ по статистике, 2003. – 381с.

Оформление газетных статей.

1. Закон РФ «Об образовании» // Учительская газета. – 1992. – 4 августа.

2. Куренщикова Л. Какой специалист нужен // Челнинские известия. – 2004. – 7 февраля.

3. О внесении изменений и дополнений в типовое положение об образовательных учреждениях: постановление правительства РФ // Российская газета. – 1996. – 26 сентября.

ПРИМЕЧАНИЕ:

При оформлении списка литературы или указания на конкретный труд в конце указывается количество страниц в книге и ставится маленькая буква «с». СМ:

Иванов И.И. Менеджмент / И.И. Иванов, В.А. Сидоров. – М.: ИНФРА-М, 2007 . – 245с.

Если это журнал указываются конкретные страницы, которые занимает используемая статья и ставится большая буква «С». СМ:

Сидоров А.И. Современное состояние рынка труда / А.И. Сидоров // Управление персоналом. – 2009. - №4. – С.12-15.

При оформлении СНОСКИ в конце указывается конкретная страница с которой взят абзац как для журнала, так и для книги. СМ:

Иванов И.И. Менеджмент / И.И. Иванов, В.А. Сидоров. – М.: ИНФРА-М, 2007 . – С. 195.

Сидоров А.И. Современное состояние рынка труда / А.И. Сидоров // Управление персоналом. – 2009. – №4. – С.13.