Качество в современной медицине

Автор: Дьяченко В.Г.. Рецензенты:

• доктор медицинских наук, профессор М.Ф. Рзянкина

• доктор медицинских наук, профессор А.И. Авдеев

В основу монографии легли итоги научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, проведенных в рамках деятельности научно-исследовательской лаборатории общественного здоровья и организации здравоохранения ГОУ ВПО ДВГМУ Росздрава в 2000-2006 гг. Автором проведен анализ современных подходов к управлению качеством в современной медицине, предпосылок формирования системы TQM в условиях реформиро-вания здравоохранения, стратегии ее функционирования в условиях рынка. Рассмотрены позиции, способствующие всеобщему управлению качества и применения статистических и организационных инструментов менеджмента качества. Рассмотрены индустриальные модели обеспечения качества в виде органической взаимосвязи структуры, процесса и результата и вероятные возможности применения при производстве медицинских услуг.

Современное ЛПУ представляется автором в виде сложной системы, предопределяющей взаимодействие персонала, информационных потоков, фармацевтической продукции, а также современных приборов, оборудования и правил проведения диагностических и лечебных процедур. Для достижения высоких результатов качества эти сложные элементы системы должны быть соответственно скоординированы. Управление взаимодействием этих элементов и процессов наиболее трудная, но вместе с тем и определяющая задача в системе организации управления качеством медицинской помощи. УДК 610.2:65.018 ББК 51.1(2)2 Д 937 © Дьяченко, В.Г. 2007 © ГОУ ВПО ДВГМУ Росздрава, 2007 Моим учителям и коллегам, врачам-педиатрам милостью божьей, спасшим тысячи и тысячи жизней Г.С. Постолу, Н.П. Овчинниковой, Э.Ф. Филоновой, Л.А. Болоняевой, Е.Г. и Л.Г. Мережко

Издательство ГОУ ВПО Дальневосточный государственный медицинский университет Росздрава, 2007

Оглавление

 Список аббревиатур

 Предисловие

 От автора

 Введение

 Глава I. Качество и эффективность – объективная потребность развития производства медицинских услуг

 Глава 2. Информационные проблемы обеспечения качества медицинской помощи населению и системный анализ

 Глава 3. Экспертные оценки как один из перспективных методов оценки качества медицинской помощи

 Глава 4. Основы оценок эффективности затрат при производстве медицинских услуг

 Глава 5. Стандартизация медицинской помощи населению

 Глава 6. Состояние системы обеспечения качества медицинской помощи в отрасли здравоохранения

 Глава 7. Врачебные ошибки

 Глава 8. Предпосылки внедрения перспективной модели управления качеством и эффективностью медицинской помощи в условиях рынка

 Глава 9. На пути к решению проблем внедрения идеологии TQM в медицине Дальнего Востока Россииоссии

 Заключение

 Библиография