- •1.Объективные предпосылки возникновения социология управления.
- •2.Объект, предмет, задачи и функции социологии управления.
- •3.Социальные механизмы регулирования общественных отношений.
- •4.Управление особый вид организационной деятельности в обществе.
- •5.Особенности и типология управленческих отношений.
- •6.Разновидности организационных отношений
- •1.По организационной структуре(по направлению связи):
- •3. В зависимости от характера взаимосвязи между руководителями и подчиненными:
- •7.Власть как свойство личности и как межличностное отношение.
- •8.Власть как свойство социальной системы.
- •9.Государство как субъект социального управления.
- •10.Объективный характер и содержание государственного интереса.
- •11. Социально-психологическая структура личности в управлении.
- •12.Личностный потенциал и уровень притязаний личности
- •13. Характеристика управленческих способностей.
- •14.Социальная роль и ролевое поведение личности в организации.
- •18. Роли лидера в управленческой деят-ти
- •19. Исполнительская деят-ть. Типы сотрудников.
- •20. Трудовое поведение и мотивация.
- •21. Группы в соц. Орг-ях.
- •22.Формирование и развитие соц. Групп в орг-ии
- •23.Коллектив как особое качество группы.
- •24.Особенности взаимодействия людей в коллективе.
- •25 Социально - психологические методы управления
- •26 Социальные технологии в управлении
- •27 Общение как взаимодействие и восприятие друг друга
- •28 Этапы, приёмы и механизмы общения
- •4. Обсуждение вопроса, проблемы.
- •5. Принятие решения.
- •29. Манипуляция как определенный способ воздействия на человека
- •30. Типы манипулятивных систем. Виды манипулирования
- •31. Понятие внешней и внутренней социальной среды управления
- •32. Связи и стратегии организаций во взаимодействии с внешней средой
- •33. Способы контроля и управления орг.
5.Особенности и типология управленческих отношений.
Социальное управление, как управление людьми, - определенный тип взаимодействия, существующий между объектом и субъектом управления.
Условия осуществления управленческого взаимодействия:
1) субъект управления имеет потребность и возможность управлять объектом управления, вырабатывая для этого соответствующие управленческие команды;
2) объект управления готов и может эти команды выполнять.
Структура соц. отношений в управлении:
+ Субъекты связи: субъект и обект управ.
+ Предмет связи: деят-ть орг-ии.
+ Механизм регулирования взаимоотношений м/у субъектами: ресурсы власти.
Когда реализуется управленческое взаимодействие, можно говорить, что между двумя субъектами существует управленческая связь.
Типы социальных отношений в управленческой деятельности:
1.Организационные отношения.Отношения м/у рук-лем и подчин-ым, когда рук-ль имеет полномочия решать, что и как должен делать подчиненный в рабочее время, и определять его задания.
2.Технические отношения.Отношения м/у членами коллектива, выполняющие различ. действия и ф-ии в орг-ии.
3.Информационные отношения - отношения, связанные с односторонними или взаимными процессами информирования членов орг-ии в процессе общей деят-ти.
4.Специализированные отношения связаны с разделением труда в управлении.
5.Иерархические отношения- отношения между звеньями или уровнями системы, при которых каждый следующий уровень управления подчиняется вышестоящему.
6.Разновидности организационных отношений
1.По организационной структуре(по направлению связи):
-горизонтальные (характеризуются расстановкой конкретных руководителей во главе отдельных подразделений, они образуют линейную или функциональную организационные структуры управления.);
-вертикальные (низовое звено управления находится в вертикальной управленческой зависимости от среднего звена, а то, в свою очередь, в вертикальной зависимости от высшего управленческого звена.). Например, президент, администрация президента, областная администрация, городская (районная) администрация
2.по степени формализации:
-формальные;
-неформальные(показывают, не как должна работать организация, а как она работает в действительности.)
3. В зависимости от характера взаимосвязи между руководителями и подчиненными:
- Бюрократические отношения (за каждым работником жестко закреплены его функциональные обязанности, Начальники принимают решения, а подчиненные обязаны их выполнять, Ответственность за успех дела и возможные провалы несет соответствующий исполнитель. Контакты между начальниками и подчиненными носят в основном официальный характер)
- Патерналистcкие отношения (руководитель в роли хозяина,решения принимает единолично и они неоспоримы,При необходимости хозяин принимает на себя часть функций подчиненных,ответственность-общая, взаимоотношениям придается личностный характер.)
- Фратерналистские отношения( иерархичность сглажена,руководитель претендует скорее на роль лидера, Подчиненным предоставляется достаточная самостоятельность и в совместной деятельности предполагается взаимная помощь и поддержка как со стороны руководителя, так и рядовых работников. Любой успех -общая заслуга. носят неформальный характер)
- Партнерские отношения (Решения принимаются на основе обсуждения, руководитель не приказывает, а координирует общие действия. За каждым сотрудником четко закреплены соответствующие функции, руководитель не вмешивается в них, а текущий контроль чаще всего не предусмотрен)
Модели социального управления:
- Субординация – это определенная подчиненность и соподчиненность частей структуры, указывающая на особое место и неодинаковое значение каждой из них в системе.
- координации направлены на согласование действий разных органов управления, работников, сопоставление целей и задач разных уровней, ресурсов, форм и методов деятельности, взаимное приспособление для достижения главных целей.
-реординация(переподчинение)