• 55% Информации человек воспринимает именно по зрительному каналу;

• невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;

• отношение к собеседнику

нередко формируется под

влиянием первого впечатления

• Невербальные сигналы - один из способов проявления общей культуры человека и определенного коллектива

• Невербальные средства дают более объемную информацию за счет комплексного использования несколько каналов получения информации

• Невербальные средства в гораздо меньшей степени поддаются внутреннему контролю, что повышает степень истинности информации и доверия к ней

• Несловесные средства точнее и разнообразнее выражают эмоции, отношения, оценки

Культура невербального общения предполагает соблюдение следующих основных правил:

1. Использование невербальных средств не должно создавать помех в приеме, понимании и интерпретации высказываний.

2. Несловесные средства должны подчеркивать, усиливать или замещать смысл или оптимизировать процесс общения, тем самым облегчать взаимопонимание.

3. Единицы невербальных средств как компоненты вербально-невербального общения подчиняются нормам, аналогичным языковым.

4. Несловесное поведение, как и словесное, подчиняется правилам этикета.

Жесты

• эмоциональные

• изобразительные

• указательные

• регулирующие

• жесты-символы

• Этическими нормами определяется запрет на пренебрежительные, оскорбительные, двусмысленные, фамильярные и прочие жесты, мимику, телодвижения и интонацию

Тема 5(Форма существования языка)

Формы существования языка:

Литературный

язык

Социальные диалекты входит в нелитературные

Территориальные диалекты

Социальные диалекты

Профессионализмы

Жаргонизмы

Просторечия

Территориальные диалекты

Основной формой существования территориальных диалектов является устная форма, которая используется только в бытовом общении

Нелитературные варианты языка

основной формой существования является устная

используются только в неофициальной обстановке представителями одного коллектива;

с их помощью невозможно адекватно изложить ни научную теорию, ни государственный нормативный акт и т.п.;

выходя за пределы группы своих носителей, они оказываются непонятными другим участникам общения, а сам говорящий будет воспринят как необразованный и невежливый человек, которого не интересует реакция слушающих

Литературный язык

высшая форма существования национального языка, обеспечивающая географическое и историческое единство нации,

и основа культуры речи

Литературный язык –

форма общенародного языка,

понимаемая как образцовая

Особенности

общепонятность,

которая «в сущности только

и делает его литературным»

(Л.В.Щерба);

письменная фиксация;

нормированность;

обязательность для всех носителей языка;

наличие функциональных стилей;

объединение книжной и разговорной речи

Охрана литературного языка,

его норм –

одна из основных задач культуры речи

Норма –

совокупность правил и средств языка (лексических, грамматических, фонетических и др.), сложившихся в процессе отбора элементов языка из числа существующих, наиболее пригодных для обслуживания коммуникативных потребностей общества

Языковая норма -

складывается в реальной практике речевого общения, отрабатывается и закрепляется в общественном употреблении как узус (лат. usus — пользование, употребление, обыкновение)

Литературная норма – это принятые в общественно-языковой практике образованных людей правила произношения, словоупотребления, использования грамматических и стилистических языковых средств

Норма объективна (реализует возможности языка, т.к. складывается в реальной практике речевого общения, отрабатывается и закрепляется в общественном употреблении - кодифицируется).

Норма субъективна (отражает языковые вкусы определенных слоев общества, что не всегда одобряется кодификаторами)

Функции нормы –

отражают историческое развитие языка и сохраняют его традиции;

обеспечивают взаимопонимание людей;

являются показателем культуры и образованности личности;

защищают язык от негативных явлений

Кодификация литературной нормы

- ее официальное признании и описание в виде правил (предписаний) в авторитетных лингвистических изданиях (словарях, справочниках, грамматиках)

Негативные явления в становлении норм

антинормализаторство - отрицание научной нормализации и кодификации языка;

пуризм (фр. purisme, от лат. purus - чистый) - неприятие всяких новшеств и изменений в языке или прямое их запрещение

Особенности норм:

общеобязательность соблюдения

относительная устойчивость и стабильность

соответствие обычаю и возможностям языковой системы

коммуникативная целесообразность

Функции норм:

предписания

отражения истории языка

защиты языка

Норма

• исторически подвижна (обусловлено постоянным развитием языка)

• устойчива и традиционна (обеспечивает равновесие языковой системы, способствует поддержанию связей между поколениями)

• динамическая теория нормы по А.И.Скворцову

Языковые нормы – устные и письменные

К письменным относятся орфографические и пунктуационные, а к устным грамматические орфоэпические и лексические

Языковая вариантность —

• следствие языковой эволюции,

• показатель языковой избыточности,

дающей толчок к дальнейшему развитию языка

Причины появления вариантов

Внутренние: (порождаются возможностями самого языка: действие законов аналогии, речевой экономии и др.

Внешние: контакты с другими языками, влияния диалектов, социальная дифференцированность языка

Соотношение «норма – вариант»

• норма обязательна, а вариант (прежде всего разговорный) запрещен:

каталог не каталог

- императивная норма

Причины нарушения норм

безграмотность, недостаточная речевая культура

системные противоречия

воздействие внешних факторов

Немотивированные отклонения от нормы

Ошибка – это или отражение неверной информации, или неточная реакция на нее

Игра в ошибки

• может быть допустимой в образованной среде профессионально связанных людей

• вносит элемент непринужденности, обычно ироничности, в общение хорошо понимающих друг друга собеседников

• имеет подтекст, который легко воспринимается