- •Вопросы для подготовки к экзамену:
- •Тема 1. Основы менеджмента
- •Тема 2. Основные положения различных подходов к организации
- •2.1. Классические теории организации
- •Человек – прежде всего существо социальное;
- •Жесткие формальные рамки классической организации (властная иерархия, формализация организационных процессов и т. Д.) не совместимы с природой человека;
- •Ответственность за решение проблем индивида в организации лежит на менеджменте.
- •Требования организации;
- •Характеристики индивидов, их составляющих;
- •Взаимодействие организационных требований и индивидуальных характеристик.
- •Принцип взаимоотношений поддержки;
- •Групповое принятие решений и групповые методы руководства;
- •Постановку высоких производственных целей.
- •2. 3. Ситуационные теории организации
- •Производящие единичную специализированную продукцию или продукцию малыми партиями;
- •Производящие широкомасштабную и массовую продукцию (прежде всего, использующие конвейерное производство);
- •С непрерывным производственным процессом (например, в химической, металлургической или нефтяной промышленностях).
- •2.4. Роль технологии в организации
- •2.5. Организация как социотехническая система
- •2.6. Структура организации и механизм координации ее элементов Части организаций и люди (по Минцбергу)
- •По содержанию:
- •По характеру сочетания во времени:
- •По сложности:
- •По степени повторяемости:
- •Работник должен знать свои задачи и задачи подразделения;
- •Работнику следует четко представлять, что от него требуется;
- •Работник должен чувствовать себя частью организации и считать своими стоящие перед ней задачи.
- •Тема 5. Типы организационных структур
- •Разделение всего объема работ на специализированные задачи;
- •Группировка этих задач с целью определения функциональных видов работ;
- •Эффективно взаимодействовать с внешней средой;
- •Целесообразно распределять задачи среди сотрудников и направлять их усилия для достижения основных целей.
- •1) Выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции;
- •2) Действуют в стабильных внешних условиях;
- •3) Для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач.
- •Процесс разработки идей, касающихся новых направлений стратегического развития;
- •Процесс воплощения этих идей в потенциально прибыльную новую продукцию.
- •Тема 5. Формулирование и реализация стратегий и целей организации
- •1. Принцип научно-аналитического предвидения и разработки стратегии
- •2. Принцип учета и согласования внешних и внутренних факторов развития организации
- •3. Принцип соответствия стратегии и тактики управления организацией
- •Принцип приоритетности человеческого фактора
- •5. Принцип определенности стратегии и организации стратегического контроля
- •6. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся ресурсам
- •7. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся технологиям
- •Результат предшествующего процесса, последовательно связанный с данным процессом;
- •Результат предшествующего процесса, беспорядочно связанный сданным процессом;
- •Результат процесса данной системы, который вновь вводится в нее.
- •Объектом отдельного процесса подсистемы;
- •Объектом интегрированного процесса подсистемы;
- •Р ис. Старый путь производства
- •Р ис. Цикл Шухарта
- •1. Кадровая политика: содержание, цели и основные направления
- •3. Технологии управления персоналом: наем, подбор и расстановка, адаптация
- •Скорректировать или разрушить прежние поведенческие нормы,
- •Заинтересовать сотрудника в работе.
- •Привить ему новые нормы поведения.
- •4. Технологии управления развитием персонала: обучение, аттестация и управление карьерой
- •1. Кадровая политика: содержание, цели и основные направления
- •3. Технологии управления персоналом: наем, подбор и расстановка, адаптация
- •Скорректировать или разрушить прежние поведенческие нормы,
- •Заинтересовать сотрудника в работе.
- •Привить ему новые нормы поведения.
- •4. Технологии управления развитием персонала: обучение, аттестация и управление карьерой
- •Тема. Концепция лидерства в менеджменте
- •3. Эффективность управления, система показателей характеризующих менеджмент
- •Тема . Логистичесий менеджмент и ее роль в эффективности управления предприятием
- •1. Логистический менеджмент: цели, задачи, функции
- •Тема 13. Финансовая деятельность строительной организации
- •Официальные цели;
- •1.5. Контроль выполнения и оценка эффективности управленческих решений
Вопросы для подготовки к экзамену:
Сущность и основы управления
Менеджмент: сущность, содержание. Взаимосвязь менеджмента и управления
Основные положения школы научного менеджмента (Ф.У. Тейлора, А. Файоля и др.): содержание, сущность, достоинства и недостатки
Система взглядов на управление школы человеческих отношений (Э. Мэйо, МакГрегора, Ликкерта) и поведенческих наук
Бюрократическая теория организации М.Вебера
Ситуационные теории управления (П. Дракер,Г. Ливитт, Дж. Вудворд)
Сущность понятия «организация», составные элементы организаций. Организация как социотехническая система. Цели организации
Основные законы организации (статические и динамические)
Классификация управленческих работников. Типы менеджеров. Роли менеджера по Г. Минцбергу
Краткая характеристика общих функций управления (А. Файля, Р.Дафта) и взаимосвязи между ними
Контроль как функция управления (руководства). Принципы реализации контроля
Сущность функции «организация». Принципы реализации функции «организация»
Сущность функции «мотивация». Принципы реализации функции «мотивация»
Сущность функции «координация». Принципы реализации функции «координация»
Сущность функций «контроль» и «учет». Принципы их реализации
Сущность функции «анализ». Принципы реализации функции «анализ»
Технология и техника управления
Методы управления: экономические, административные и социально-психологические
Целеполагание в системе менеджмента: сущность и классификация целей, методы структуризации, ключевые требования к формулированию целей
Сущность стратегического управления. Классификация стратегий.
Базисные стратегии: роста, стабилизации и экономии
Уровни стратегий на предприятии и их содержание
Модели стратегического менеджмента: модель Портера, матрица БКГ
Стратегический анализ внутренней и внешней среды. SWOT-анализ
Организационная культура организаций и ее элементы: философия, миссия
Организационная структура управления: понятие, содержание
Проектирование организационных структур: содержание, принципы, методы
Линейная, функциональная и линейно- функциональные (штабная) структуры управления
Дивизиональные организационные структуры управления и принципы их организации (продуктовая, региональная и по потребителям)
Матричная и проектная структуры управления
Процессная управленческая парадигма. Цикл Деминга
Системный и ситуационный подходы в управлении
Кадровая политика: содержание, цели и основные направления
Цели, задачи и функции системы управления персоналом
Технологии управления персоналом: наем, подбор и расстановка, адаптация
Технологии управления развитием персонала: обучение, аттестация и управление карьерой
Основные формы стимулирования персонала
Управление конфликтами и стрессами
Управление организационными изменениями
Эффективность управления, система показателей характеризующих менеджмент
Производственный менеджмент: содержание, цели и задачи, принципы организации производства
Финансовые ресурсы строительной организации. Финансовый менеджмент и ее функции в современных условиях
Логистический менеджмент: цели, задачи, функции
Процессное управление: сущность и формы процессов. Бизнес-процессы в строительстве
Информационное обеспечение управления. Корпоративные информационные системы
Лидерство и виды власти
Целеполагание в системе менеджмента: сущность и классификация целей, методы структуризации, ключевые требования к формулированию целей
Понятие коммуникации и ее основные компоненты. Виды коммуникаций: формальные и неформальные
Коммуникативные каналы в организации
Коммуникативные барьеры
Этика коммуникаций в бизнесе
Деловое совещание
Управленческие решения: сущность, классификация, требования и процесс их принятия
Контроль выполнения и оценка эффективности управленческих решений
Методы принятия решений: экспертный, мозговой штурм, моделирование и др.