- •5. Американская модель мд.
- •13. Внешняя среда организации.
- •14. Внутренняя среда организации.
- •27. Классификация стилей управления и руководства.
- •35. Менеджер как субъект управленческой деятельности.
- •36. . Менеджер, руководитель, управляющий лидер: общие и особ. Данных терминов.
- •46. Методы принятия решений.
- •55. Экономические и неэкономические методы мотивации. Материальное и моральное вознаграждение.
- •67. Основные черты либерального стиля управления
- •74. . Перемещение персонала, обучение переподготовка и повышение квалификации кадров
- •99. Пути разрешения конфликтных ситуаций
- •100. . Пути снижения конфликтности.
- •1. Структурные методы:
- •108. . Содержательные теории мотивации.
- •112. Сравнительная характеристика американской и японской модели менеджмента
- •118. . Сущность и понятие «стиля» управления
- •121. Сущность и понятие мотивации.
- •123. Сущность и понятие стресса, основные причины стрессов и пути борьбы с ними
- •124. Сущность и понятие управленческих решений
- •126. Сущность и содержание дисциплины менеджмент
- •135. Сущность, понятие и виды подбора и отбора персонала.
- •160. Экономические и неэкономические методы мотивации. Материальное и моральное вознаграждение.
- •63. Основные документы регламентирующие управление персоналом
- •64. Современные теории мотивации
- •65. Основные понятия бюрократической теории Макса Вебера
- •68. Основы проектирования организационных структур управления
- •69. Основы самоменеджмента.
- •70. Особенности вербальных и невербальных коммуникаций.
- •76. Планирование численности работников
- •Авторитет менеджера и пути его повышения
- •Административная школа менеджмента.
- •4.Административные методы менеджмента
- •9. Виды бюрократических структур
- •11 Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления; комплексный подход к применению методов управления.
- •Гарвардская школа менеджмента.
- •Дисциплинарная ответственность.
- •19.Законы организации
- •21 Инфраструктура менеджмента.
- •22 Исторические предпосылки создания и развития менеджмента.
- •23 Кадровая политика предприятия: сущность, понятие, виды и типы
- •Классификация видов и типов кадровой политики.
- •Классификация и уровни менеджеров.
- •26 Классификация персонала управления; требования, предъявляемые к административно-управленческому персоналу
- •Классическая теория управления: годы существования, представители и основной смысл.
- •32 Культурно-национальные особенности менеджмента
- •Личностные, деловые, профессиональные качества современного сельского руководителя
- •34 Материальная ответственность
- •Место менеджмента в системе наук.
- •40 Методология изучения функций управления.
- •41 Методология менеджмента
- •43. Методы оценки деятельности работников. Методы повышения квалификации работников.
- •Модели внутренних процессов.
- •50 Модели человеческих отношений.
- •53 Научный менеджмент.
- •54 Необходимость управления временем в жизни человека и руководителя.
- •58 Организации, как объекты управленческой деятельности.
Гарвардская школа менеджмента.
Основоположником школы человеческих отношений принято считать Э. Мэйо. Он полагал, что прежние управленческие методы всецело направлены на достижение материальной эффективности, а не на установление сотрудничества, в то время как простое проявление внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда.
Представители школы человеческих отношений стремились рассматривать каждую организацию как определенную "социальную систему", что явилось новым шагом в развитии теории управления.
К исходным положениям теории человеческих отношений относятся:
люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают свою индивидуальность благодаря отношениям с другими людьми;
в результате промышленной революции и рационализации процесса сама работа в значительной степени потеряла привлекательность, поэтому удовлетворение человек ищет во взаимоотношениях с другими людьми;
люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равных им людей, чем побуждением посредством контроля, исходящего от руководства;
работник откликается на побуждение руководителя, если руководитель рассматривается работником как средство удовлетворения своих потребностей. Задача менеджмента на этом этапе состояла в том, чтобы в дополнение к формальным отношениям (приказ-подчинение) между членами групп (коллектива) развивались плодотворные неформальные контакты. Неформальные отношения в процессе совместного труда были признаны весомой организационной силой, способствующей/препятствующей реализации корпоративных целей. Поэтому неформальными отношениями следует управлять. Если руководство проявляет заботу о своих работниках, то уровень удовлетворенности должен возрастать, что ведет к росту производительности труда.
Дисциплинарная ответственность.
Наряду с мерами поощрения трудовое законодательство устанавливает и меры дисциплинарных взысканий, применяемых к нарушителям трудовой дисциплины. Под нарушением трудовой дисциплины понимается неисполнение и ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей. Это нарушение влечет за собой применение мер дисциплинарного или общественного воздействия, а также иных (дисциплинарных, уголовных) мер, предусмотренных законодательством.
Дисциплинарная ответственность работников является одним из видов юридической ответственности наряду с другими ее видами: уголовной, административной, гражданско-правовой и материальной.
Дисциплинарная ответственность представляет собой обязанность работника понести взыскание, предусмотренное нормами трудового права, за виновное противоправное поведение.
Основанием дисциплинарной ответственности является дисциплинарный поступок.Дисциплинарный проступок - неисполнение или ненадлежащее исполнение работником но его вине возложенных на него трудовых обязанностей.Нарушение трудовой дисциплины предполагает наличие вины в действиях работника. В противном случае к нему не могут быть применены меры дисциплинарного взыскания. Например, если продавец продал телевизор со скрытым дефектом, а администрация наказала продавца, то действия администрации будут неправомерны, поскольку наличие дефектов произошло не по вине продавца и он не мог знать о них.
Другим обязательным условием ответственности работника является неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей, т. е. обязанностей, возложенных на него трудовым договором и правилами внутреннего трудового распорядка (нарушил распорядок рабочего дня, небрежно исполнил свои трудовые обязанности, появился на работе в нетрезвом виде и пр.). Отсутствие хотя бы одного из этих условий служит основанием освобождения работника от дисциплинарной ответственности.