25.Групповое поведение в организации. Характеристики и типы групп, стадии развития группы

Группа-это организованная сист 2х и более индивидов находящихся во взаимодействии друг с др.Характер-ки:наличие един цели,налич общ интересов,налич структуры,налич лидера,четко определ роли кажд участника,внутрен правила и нормы, наличие внутригрупповых противоречий и конфликтов.Отличит черты групы:члены гр знают о сущест др членов, поним возможности друг друга и осознают существование гр; гр позвол кажд участнику извлекать собств выгоду; поведение и деятельность кажд участника влиют на др и на гр в целом. Хаар-ки: 1)налич един цели, 2)налич общ интересов, 3)налич структуры, 4)налич лидера, 5) четко определен роль кажд участника, 6)внутренние пр и нормы, 7) наличие внутригрупповых противоречий и конфликтов. Стадии: 1-Формирование,2-Штормовая,3-Урегулирование, 4- Результативная деятельность, 5- Закрытие.2 типа групп: формальные и неформальные. Формальные группы обычно выделяются как структурные подразделения в организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри группы, а также формально закрепленные за ними функции и задачи. Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками. 

26.Взаимодейств формал и неформал групп. Методы управл-я неформальными группами.

Взаимодействие формал и неформал групп в коллективе–явл естеств и распростран. Есть в кажд коллективе. Подобно многим факторам, действующ в обла управл, оно несет в себе как отрицат, так и положит моменты.Методы упр-я неф. группыми: 1)повыш-е лояльности персонала, 2)участие персонала в принятии важ реш, 3)Контроль за неформал гр. в обл коммуникаций. 4)эффективное распределение раб мест, 5)усиление причастности раб-ов в деятельности предпр, 6)знание” неформал лидера и снижение его степени влияния, 7)увольнение неформал лидера, если его деятельность мешает организац если др действия не возымели действия(крайний случай). 8)ротация персонала

27. Лидерство в организации. Эффективность лидерства. Стили лидерства (модель к.Левина).

Лидерство — это процесс воздействия на людей, порожденный сист как раз неформал отнош, а руководство - наличие четко структурированных формал (официальных) отнош, через котор оно и реализуется. Роль руководителя как бы предзадана формальной структурой, его ф-ии, четко определ, право на применение санкций не оспаривается. Лидерство, напротив, формируется спонтанно, стихийно, на уровне полуосознанных психологич предпочтений.Модель эффективного лидерства строится на том, что лидерство ситуационно. Это означ, что эффективность лидерства зависит от того, насколько ситуация дает лидеру возможность влиять на др людей.3 основ стиля руководства/лидерства: 1)авторитарный (директивный);2) демократический (коллегиальный); 3)попустительский(разрешительный,либеральный)Авторитар стиль руководства отличается чрезмерной централизацией власти, самовластным реш всех вопр, касающ деятельности орг-ии, ограничением контактов с подчиненными. Демократич стиль рук-ва (коллегиальный). Организации, в котор преобладает данный стиль руководства, характер-ся высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотр-ов в принятии реш. Либеральный стиль руководства (нейтральный, попустительский).Суть:руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходим организацион усл для их раб, задает границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты.