- •76. Природа и состав функций менеджмента.
- •77. Основные функции менеджмента и связующие процессы управления: их характеристика и основополагающие элементы.
- •78. Понятие функции процесса управления.
- •79. Взаимосвязь функций: планирование, организация, мотивация, контроль.
- •80. Связующие функции процесса управления.
- •81. Система планирования на предприятиях.
- •82. Методология анализа внутренней, внешней среды и стратегических возможностей организации с помощью step-анализа
- •83. Анализ внутренней и внешней среды организации с помощью swot-анализа.
76. Природа и состав функций менеджмента.
В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах: - общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность); - управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация); - конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).
Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделены на общие и конкретные.
Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.
Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.
Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся: - прогнозирование и планирование; - организация работы; - мотивация; - координация и регулирование; - контроль, учет, анализ.
Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав: - перспективное и текущее экономическое и социальное планирование; - организация работ по стандартизации; - учет и отчетность; - экономический анализ; - техническая подготовка производства; - организация производства; - управление технологическими процессами; - оперативное управление производством; - метрологическое обеспечение; - технологический контроль и испытания; - сбыт продукции; - организация работы с кадрами; - организация труда и заработной платы; - материально-техническое снабжение; - капитальное строительство; - финансовая деятельность.
77. Основные функции менеджмента и связующие процессы управления: их характеристика и основополагающие элементы.
Существует 4 функции менеджмента:
1.планирование
2. организация
3.мотивация
4.контроль
плюс две связующие процесса управления:
- коммуникация
- принятие управленческих решений
1.Планирование – это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление всех членов организации, достижений общих целей.
Функция планирования отвечает на 3 вопроса:
Где мы находимся в данный момент, то есть руководитель оценивает сильные - слабые стороны в организации.
Куда мы ходим двигаться? Руководитель оценивает, какими должны быть цели организации
Как мы собираемся сделать это? Руководитель определяет, что должны сделать члены организации, чтобы достичь цели.
2.Организация – это значит создавать некую структуру. Существует множество элементов, которые необходимо структурировать. Организация, с управленческой точки зрения, представляет собой группу людей, деятельности которых сознательно координируется для достижений общих целей (формальная организация).
Общие характеристики организации: 1)ресурсы; 2) зависимость от внешней среды; 3) разделение труда.
Неформальная организация – это спонтанно возникающая группа людей, которые вступают во взаимодействие для достижения цели.
3.Мотивация – это побуждение себя и других для определенных целей.
4. Контроль – это процесс обеспечения достижения цели организации.
Существует 3 этапа управл. контроля:
-установление стандарта
-измерение того, что было достигнуто за определенный период времени
-сравнение достигнутого с ожидаемым результатом.
Принятие решения – это выбор альтернативы.
Коммуникация – это общение между 2-мя и более лицами.