20 Вопрос
Виды сегментации рынка.
Географическая сегментация - способ деления рынка по группам потребителей по географическим признакам. Метод эффективен в случае различий культур или климатических
условий в регионах сбыта, имеющих принципиальное значения для использования продукции.
Демографическая - способ деления рынка по признакам: пол, возраст, национальность, состав семьи, годовой доход, вероисповедание и др.
Геодемографическая - способ деления рынка исходя из статистических данных о численности населения в региональном разрезе.
Психографическая сегментация - способ деления рынка по принадлежности потребителей к общественному классу, образу жизни и характеристикам личности.
Сегментация по типу поведения - группировка по мотивам совершения покупок, интенсивности потребления, отношения к продукции. Два граничных типа поведения: - суперконсерваторы - выступают против любых изменений, сохраняют приверженность своим привычкам и предпочтениям (составляют обычно от 11 до 15% потенциальной ёмкости рынка); - суперноваторы – склонны к риску и эксперименту (не более 3%)
Сегментация по виду продукции - способ деления рынка по функциональным и техническим параметрам производимой продукции - производный вид от сегментации по группам потребителей.
Сегментация по фирмам-заказчикам - способ деления рынка средств производства с учётом специфических проблем Заказчика в области закупки средств производства, а также условий оплаты, методов расчета, централизации и децентрализации поставки средств производства.
Сегментация по основным конкурентам - способ деления по производителям аналогичной продукции. В качестве критериев: вид потребностей, удовлетворяемых продукцией конкурентов и организации ими сбытовой деятельности.
Сегментация по восприятию потребителями качества, марки, цены, организации сервисного обслуживания, рекламы и организации продвижения на рынок.
Признаки сегментирования могут быть выбраны с учетов следующих факторов:
1. Биологические, географические, социодемографические факторы структурирования рынков (пол, возраст, профессия, доход, место жительства).
2. Факторы наблюдаемого поведения покупателя (предпочтение фирменной марки, верность или смена марки, частота покупок, интенсивность потребления, выбор места покупки и т.д.).
3. Психологические факторы, так как наблюдаемое поведение покупателей и их социо-демографические признаки оказываются недостаточными для точной идентификации целевых групп.
4. Следующая группа факторов описывает возможность обращения к целевой группе. Здесь может интересным использование прессы, радио и телевидения, отношение к цене и качеству, знакомство с определенными формами торговли.
21 Вопрос
Особенности сегментирования рынка продукции производственного назначения:
Сегментирование проводится на основе особых признаков (не характерных для рынка потребительских товаров)
Критериями оценки сегмента на промышленных рынках являются его измеримость, доступность, существенность и совместимость
Факторы сегментирования отражают особенности покупателя (субъекта), товара (предмета) и рынка (объекта маркетинга)
Факторы сегментирования товара и рынка (объективные):
собственно объективные – характеризуют объект маркетинга – рынок,
технологические – характеризуют специфические требования процесса производства к товару