Тема 2.3. Организация в системе менеджмента

1. Какие факторы вызывают необходимость совершенствования структуры организации и ОСУ?

2. Каковы основные принципы проектиро­вания ОСУ?

3. Назовите основные этапы проектирования ОСУ.

4. Какие факторы необходимо учитывать при проектировании организации?

5. В чем заключается разделение труда и специализация;

6. В чем заключается департаментизация и кооперация

7. В чем заключаются связи между частями и координация

8. В чем заключается масштаб управляемости и контроля

9. В чем заключается иерархия организации и ее звенность

10. В чем заключается распределение прав и ответственности

11. В чем заключается централизация и децентрализация

12. В чем заключается дифференциация и интеграция

Тема 2.4. Мотивация и стимулирование в менеджменте

1. Что такое мотивация?

2. Дайте определение потребностям, мотивам, мотивационной структуре человека, мотивированию.

3. В чем различие мотивов и стимулов?

4. Каковы основные направления мотивации?

5. Назовите основные стадии мотивационного процесса.

6. В чем заключаются теории содержательной и процессной мотивации?

7. Раскройте теорию мотивации по А. Маслоу.

8. Раскройте теорию мотивации Дэвида Мак Клелланда.

9. Раскройте теорию мотивации Фредерика Герцберга.

10. Раскройте теорию мотивации В. Врума.

11. Раскройте мотивационную теорию справедливости С. Адамса.

12. Раскройте теорию мотивации Портера-Лоулера.

Тема 2.5. Контроль в системе менеджмента

1. Дайте определение контроля и покажите его основные формы.

2. Почему необходим контроль?

3. В чем состоит предварительный контроль?

4. В чем состоит текущий контроль?

5. В чем состоит заключительный контроль?

6. Раскройте основные этапы контроля.

7. В чем заключается установление стандартов?

8. В чем заключается сопоставление результатов с установленными стандартами?

9. В чем заключаются действия по корректировке?

10. Приведите характеристики эффективного контроля.

11. Каковы Возможные негативные последствия контроля?

10. Приведите рекомендации по проведению эффективного контроля.

Раздел 3. Технология и методы менеджмента

Тема 3.1. Управленческие решения в системе менеджмента

1. Дайте определение управленческого решения (УР).

2. Какие признаки отличают управленческие (организационные) реше­ния?

3. Определите классификацию УР.

4. Дайте краткую характеристику УР.

5. Что такое проблема для УР и чем она характеризуется?

6. Какова структура процесса принятия решений?

7. Раскройте содержание основных этапов принятия решений.

8. Что такое эффективность УР?

9. Каковы критерии выбора оптимального решения?

10. Определите необходимые и желательные критерии выбора оптимального решения.

11. Дайте определение методов моделирования и методов экспертных оценок при принятии УР.

12. Каковы характеристики видов эффективности УР?

- организационной

- экономической

- социальной

- технологической

- психологической

- правовой

- экологической

13. По каким показателям оценивается эффективность УР?

14. По каким направлениям проявляется эффективность УР?

15. Что такое метод моделирования при принятии УР?

16. Каковы этапы процесса создания модели?

17. Охарактеризуйте основные модели принятия УР.