11

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Белгородский государственный университет»

Институт государственного и муниципального управления

Г.С. Ферару

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ комплекс по дисциплине

«ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

для слушателей ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ

«мАРКЕТИНГ»

«Финансы и кредит»

Типовая программа:

Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по экономическим специальностям

Белгород 2011

Содержание Учебно-методического комплекса (умк)

№	Название разделов УМК
1.	Огранизационно-методический раздел (пояснительная записка)
2.	Содержание дисциплины
3.	Учебно-тематический план
4	Самостоятельная работа слушателей
5.	Рекомендуемая литература (основная)
6.	Рекомендуемая литература (дополнительная)

1. Организационно-методический раздел (пояснительная записка)

Подготовка высококвалифицированных специалистов, способных обеспечить принятие эффективных управленческих решений в сфере экономической деятельности предполагает глубокое изучение комплекса управленческих дисциплин, особое место среди которых занимает общий менеджмент, т.к. является теоретико-методологической базой для учебных курсов всего блока, и выступает основой всех конкретных функциональных и прикладных наук. «Общий менеджмент» формирует знания о наиболее общих закономерностях управленческой деятельности, знакомит слушателей с общими и конкретными функциями управления, раскрывает принципы рационального поведения субъектов в условиях ограниченных экономических ресурсов, обосновывает условия оптимального выбора управленческого решения. Формируя рациональное экономическое мышление и управленческую культуру слушателей, общий менеджмент создает необходимые предпосылки для эффективной практической деятельности в любой сфере экономики любого управленческого уровня.

Форма промежуточного контроля знаний:

- тестирование (письменное);

- проверка (индивидуальных/групповых) творческих проектов

Форма рубежного контроля знаний – экзамен (устный)

2. Содержание дисциплины

ТЕМА 1. Теоретические основы менеджмента.

1.Понятие, сущность и категории менеджмента.

2.Становление менеджмента как науки.

3.Теоретические концепции менеджмента.

ТЕМА 2. Основные положения научных школ менеджмента.

1.Школа «научного» менеджмента.

2.Административная школа управления.

3.Школа человеческих отношений и поведенческих наук.

4.Характерные черты современного менеджмента.

5.Особенности российского управления.

ТЕМА 3. Методологические основы менеджмента.

1.Основные законы и принципы менеджмента.

2.Современные подходы к управлению. Управленческие технологии.

3. Функции менеджмента.

4.Целеполагание, миссия, цели и задачи в управлении.

ТЕМА 4. Методы управления.

1.Методы управления и их классификация.

2.Организационно-распорядительные методы управления и особенности их применения.

3.Социально-психологические методы управления и особенности их применения.

4.Экономические методы и особенности их применения.

5.Понятие, сущность и содержание эффективности менеджмента.

6.Оценка эффективности управления. Факторы, влияющие на эффективность.

ТЕМА 5. Организация как система управления.

1.Организация как система управления.

2.Жизненный цикл организации.

3.Окружающая среда организации.

ТЕМА 6. Понятие власти как центрального звена системы управления. 1.Власть: понятие и виды. Роль менеджера в рыночной экономике.

2.Этика и культура менеджера. Лидерство как социально-психологическое явление.

3.Стили руководства: виды, их достоинства и недостатки.

ТЕМА 7. Основы принятия управленческих решений.

1.Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация. 2.Основные требования к управленческим решениям. Формы разработки и реализации управленческих решений.

3.Механизм принятия управленческих решений.

ТЕМА 8. Основы стратегического управления.

1.Стратегическое управление: понятие и содержание. Отличие стратегического менеджмента от оперативного управления.

2.Корпоративные эталонные стратегии. Стратегии конкурентных преимуществ. 3.Структура процесса стратегического управления.

ТЕМА 9. Основы управления персоналом.

1.Кадровая политика фирмы. Мотивация трудовой деятельности. 2.Содержательные и процессуальные теории мотивации.

3.Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.

4.Система стимулирования.

ТЕМА 10. Коммуникации в менеджменте.

1.Роль коммуникаций в менеджменте. Виды коммуникационных процессов. 2.Управленческая информация как элемент коммуникационного процесса: сущность, структура и классификация.

3.Основные параметры деловой информации и оценка эффективности ее использования.

4.Барьеры коммуникаций.

5.Конфликты в организации: сущность и виды. Методы управления конфликтами.