14. Организационные структуры управления маркетингом. Функциональная структура. Матричная структура.

Организационные структуры управления маркетингом. Функциональная, матричная структуры. Их достоинства и недостатки.

15. Организационные структуры управления маркетингом. Продуктовая и региональная структуры.

Организационные структуры управления маркетингом: продуктовая (товарная), региональная структуры. Их достоинства и недостатки.

Литература по дисциплине «Стратегический маркетинг»

1. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга. – 2-е изд., испр. – Мн.: Выш. шк., 1999. – 215 с.

2. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. – Мн.: Выш. шк., 2000. – 447 с.

3. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2001. – 415 с.

4. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1989. – 384 с.

5. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг: Уч. пособие. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2000. –640 с.

6. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 804 с.

7. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 153 с.

8. Годин А.М. Маркетинг: Уч.-метод. пособие. – 2-е изд. – М.: Издательский дом «Дашков и К°», 2001. – 212 с.

9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 1999. – 656 с.

10. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Уч. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 280 с.

11. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн., НПЖ «Финансы. Учет. Аудит», 1997. – 263 с.

12. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2000. – 643 с.

13. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: пер. с англ. – 2-е европ. Изд. – М.; СПб; К.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 944 с.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Росинтер, 1996. – 325 с.

15. Котлер Ф. Управление маркетингом: Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1980. – 484 с.

16. Лэйхифф Дж.М. и др. Бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер, 2001. – 376 с.

17. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 320 с.

18. Портер М. Конкуренция. М.: Вильямс, 2001. – 496 с.

19. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2000. – 640 с.

20. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Уч. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 336 с.

Содержание разделов дисциплины «маркетинговые коммуникации»

1. Сущность и значение маркетинговых коммуникаций. Процесс маркетинговых коммуникаций.

Сущность маркетинговых коммуникаций. Задачи и цели маркетинговых коммуникаций. Понятие «коммуникационный комплекс» - реклама, личная продажа, связи с общественностью, стимулирование сбыта. Процесс маркетинговых коммуникаций. Основные элементы процесса маркетинговых коммуникаций.

2. Личная и безличная (массовая) коммуникации. Их сравнительный анализ.

Понятие личной коммуникации. Понятие безличной коммуникации. Сравнительный анализ личной и массовой коммуникации по элементам процесса коммуникации. Условия эффективной маркетинговой коммуникации.

3. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций промышленного предприятия. Роль и задачи и функции рекламы.

Значение рекламы в деятельности промышленных предприятий. Характеристика рекламы как инструмента маркетинговых коммуникаций. Роль рекламы в современных условиях. Задачи рекламы. Функции рекламы.

4. Основные рекламные средства и их применение.

Реклама в прессе. Печатная рекламна. Теле- и радиореклама. Сувенирная реклама. Наружная реклама.

5. Субъекты рекламного рынка. Организация взаимоотношений участников рекламного процесса.

Понятие рекламного рынка. Субъекты рекламного рынка: рекламодатель, рекламопроизводителъ, рекламораспространитель. Причины развития рекламных агентств.

Организация взаимоотношений участников рекламного процесса.

6. Организация и планирование рекламных кампаний промышленного предприятия.

Понятие рекламной кампании. Цели проведения рекламных кампаний. Классификация рекламных кампаний. Планирование рекламных кампаний (медиа-планы).

7. Рекламное обращение: структура, стили, содержание.

Структура рекламного обращения. Стили рекламного обращения. Мотивы рекламных обращений.

8. Разработка рекламного бюджета.

Понятие рекламного бюджета. Методы разработки рекламных бюджетов: метод оценки возможностей (метод исчисления «от наличных средств»), метод исчисления «в процентах к сумме продаж», метод соответствия конкурентам (метод конкурентного паритета), метод целей и задач (соответствия целям и задачам).

9. Регулирование рекламной деятельности.

Способы регулирования рекламной деятельности: саморегулирование; регулирование со стороны большого бизнеса; государственное регулирование. Закон Республики Беларусь «О рекламе». Международный Кодекс о рекламной практике.

10. Сущность и значение паблик рилейшнз для промышленного предприятия. Мероприятия паблик рилейшнз.

Определение паблик рилейшнз (связи с общественностью). Значение паблик рилейшнз в условиях конкуренции. Достоинства и недостатки паблик рилейшнз. Мероприятия паблик рилейшнз.

11. Цели, задачи, функции ПР. Процесс паблик рилейшнз.

Цели паблик рилейшнз. Задачи паблик рилейшнз. Внешняя и внутренняя функции паблие рилейшнз. Процесс паблик рилейшнз.

12. Оценка эффективности рекламной деятельности: экономическая и психологическая.

Экономическая оценка эффективности рекламной деятельности. Методы ее измерения. Психологическая оценка эффективности рекламной деятельности. Методы ее измерения.

13. Прямой маркетинг как форма продвижения продукции промышленного предприятия.

Понятие «прямой маркетинг». Одноступенчатый и многоступенчатый процесс прямого маркетинга. Особенности прямого маркетинга. Формы прямого маркетинга (прямой маркетинг по почте (директ-мейл), маркетинг по каталогам, телемаркетинг, телевизионный маркетинг, электронная торговля).

14. Сущность и основные черты стимулирования сбыта промышленного предприятия.

Понятие «стимулирования сбыта». Основные черты стимулирования сбыта: привлекательность, информирование, приглашение к покупке, дополнительная выгода. Особенности стимулирования сбыта. Достоинства и недостатки стимулирования сбыта.

15. Цели, объекты и инструменты стимулирования сбыта.

Объекты стимулирования сбыта: потребители, посредники, собственный торговый персонал. Цели стимулирования сбыта в зависимости от объекта стимулирования. Инструменты стимулирования сбыта. Достоинства и недостатки основных инструментов стимулирования сбыта.