Федерация профсоюзов БелАрусИ

Учреждение образования

«Международный институт

трудовых и социальных отношений»

УТВЕРЖДАЮ

Ректор УО ФПБ «МИТСО»

____________­___ В.И. Толкачев

_____________________ 2008 г.

Регистрационный № _________

Программа Государственного комплексного экзамена

для студентов специальности

1-26 02 03 «Маркетинг»

специализации 1-26 02 03 06 «Промышленный маркетинг»

Гомель 2008

УДК 339.9

ББК 65.290-2р

П 43

С о с т а в и т е л и: Г.Л. Кабаева, А.В. Шилович, М.Н. Ковалев,

Н.И. Исайчикова,

Р е ц е н з е н т ы: заведующий кафедрой маркетинга Гомельского государственного технического университета им. П.О. Сухого, кандидат экономических наук, доцент Р.А. Лизакова;

заведующий кафедрой менеджмента и экономики ГФ УО ФПБ «МИТСО», кандидат экономических наук, доцент Л.М. Лапицкая.

Рекомендована к утверждению кафедрой маркетинга ГФ МИТСО (протокол № 1 от 1.09.2008 г.), научно-методическим советом ГФ УО ФПБ «МИТСО» (протокол № 1 от 10.09.2008 г.)

УДК 339.9

ББК 65.290-2р

© Г.Л. Кабаева, А.В. Шилови, М.Н. Ковалев, Н.И. Исайчикова

© ГФ УО ФПБ «МИТСО», 2008

СОДЕРЖАНИЕ
	Стр.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..	4
Образовательный стандарт по специальности «Маркетинг» …...	5
Содержание дисциплин, выносимых на ГКЭ………………………..	12
Содержание разделов дисциплины «Теоретические основы маркетинга».	12
Литература по дисциплине «Теоретические основы маркетинга»…	16
Содержание разделов дисциплины «Экономика предприятий отрасли»...	17
Литература по дисциплине «Экономика предприятий отрасли».….	22
Содержание разделов дисциплины «Стратегический маркетинг»….	23
Литература по дисциплине «Стратегический маркетинг»……….…	26
Содержание разделов дисциплины «Маркетинговые коммуникации»..	27
Литература по дисциплине «Маркетинговые коммуникации»……...	29

Введение

Программа предназначена для студентов 5 курса специальности 1-26 02 03 «Маркетинг», обучающихся по специализациям 1-26 02 03 06 «Промышленный маркетинг». Программа составлена с учетом требований государственного образовательного стандарта, учебного плана по специальности и учебных программ по дисциплинам.

На государственный комплексный экзамен (ГКЭ) для студентов обеих специализаций выносятся такие важнейшие в плане подготовки специалистов дисциплины, как «Теоретические основы маркетинга», «Экономика предприятий отрасли», «Маркетинговые коммуникации», «Стратегический маркетинг».

Программа включает в себя содержание основных тем по названным дисциплинам, перечень вопросов, включенных в билеты государственного экзамена, списки рекомендуемой литературы по дисциплинам, требования к знаниям и умениям к специалистам специальности «Маркетинг».

ТРЕБОВАНИЯ Образовательного стандарта

к профессиональным компетенциям специалистов специальности «маркетинг»

Дисциплины специальности основываются на фундаментальной общенаучной и общепрофессиональной подготовке и направлены на формирование базы будущей углубленной подготовки по специальности.

Специалист должен понимать взаимосвязь подготовки по специальности со смежными областями экономики.

Специалист должен иметь представление:

• о состоянии рынка государства;

• о месте маркетинга в хозяйственном механизме;

• об эволюции взглядов на маркетинг;

• о комплексе инструментов маркетинга;

• об областях применения маркетинга;

• о перспективах развития маркетинга в РБ;

• о маркетинговой среде предприятий;

• о содержании, целях и задачах маркетинговых исследований;

• о методологии маркетинговых исследований;

• об информационной системе маркетинга;

• о месте товарной политики в комплексе маркетинга;

• о целях и задачах товарной политики;

• о теории жизненного цикла товара;

• о системе управления товарным ассортиментом;

• об экономическом содержании и функциях цен;

• о системе цен на продукцию и услуги;

• о методах ценообразования;

• о формах и способах государственного регулирования цен;

• о системе маркетинговых коммуникаций;

• о средствах и видах рекламы;

• о методах стимулирования сбыта;

• о мероприятиях паблик рилейшнз;

• о системе распределения товаров;

• о формах торговли;

• о концепции логистики и ее элементах;

• о функционально-стоимостном анализе и возможностях его применения в маркетинге;

• о стратегиях маркетинга;

• о зарубежных рынках и особенностях международного маркетинга;

• о системах управления качеством;

• об экономике предприятия;

• об основных технико-экономических показателях деятельности предприятия;

• о структуре управления предприятием;

• об управлении основными сферами деятельности предприятия;

• об управлении персоналом предприятия;

• о типах и методах организации производства;

• о порядке создания, санации и ликвидации предприятия;

• о планировании деятельности предприятия;

• о документационном обеспечении управления;

• о сущности, формах и организации бухгалтерского учета;

• об аудиторской деятельности;

• о направлениях экономического анализа;

• об энергетических, материальных и трудовых ресурсах предприятия и государства и их рациональном использовании.

Специалист должен знать:

• методы изучения и комплексной оценки состояния рынка страны;

• концепции производственно-сбытовой деятельности предприятия;

• современную концепцию маркетинга;

• принципы маркетинга;

• функции маркетинга;

• виды маркетинга;

• методы маркетинговых исследований и область их применения;

• методику разработки программы исследований;

• методы сбора и обработки первичной и вторичной информации;

• методику сегментации рынка;

• маркетинговую характеристику товара;

• показатели товарного ассортимента;

• методику определения стадии жизненного цикла товара;

• содержание маркетинговой деятельности по разработке новых и модернизации выпускаемых изделий;

• методы обоснования снятия с производства и выведения с рынка устаревших товаров;

• методы планирования и оптимизации товарного ассортимента;

• содержание маркетинговой деятельности в области ценообразования;

• факторы, определяющие уровень цен;

• модели цен;

• виды и систему цен;

• методики разработки цен;

• порядок декларирования цен;

• ценовой мониторинг;

• законодательство о ценообразовании и санкции за его нарушение;

• методику анализа и прогнозирования цен;

• особенности ценовой политики на различных рынках;

• нормативную базу маркетинговых коммуникаций;

• методику проведения рекламных кампаний;

• способы рекламирования;

• содержание деятельности рекламных агентств и рекламных отделов предприятия;

• методы реализации мероприятий паблик рилейшнз;

• организацию личных продаж;

• систему ценовых скидок;

• формы распределения товаров;

• методику выбора каналов распределения товаров;

• свойства логистической системы;

• методы оптимизации материальных потоков;

• методику проведения функционально-стоимостного анализа;

• методы функционально-стоимостного анализа при разработке товарной и ценовой политики предприятия;

• процесс стратегического маркетинга;

• модели анализа внешней и внутренней бизнес-среды;

• маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товара;

• маркетинговые стратегии для лидеров, претендентов на лидерство, последователей и обитателей ниш;

• специфику применения инструментов маркетинга на зарубежных рынках;

• принципы и методы управления качеством;

• международные требования к системам управления качеством;

• методы проектирования и организации систем управления качеством;

• систему технико-экономических показателей деятельности предприятия;

• методику анализа и планирования технико-экономических показателей деятельности предприятия;

• структуру ресурсов предприятий;

• методы рационального использования трудовых, энергетических, материальных и финансовых ресурсов предприятия;

• нормативную базу создания и ликвидации предприятий;

• организационные структуры управления предприятием и методы их проектирования;

• содержание и методы работы с персоналом;

• содержание управления основной деятельностью предприятия;

• типы и методы организации производства;

• способы организации работы вспомогательных служб предприятия;

• методы планирования и прогнозирования основной и вспомогательной деятельности предприятия;

• методы подбора и расстановки кадров;

• методы стимулирования труда;

• формуляры-образцы организационно-распорядительной и коммерческой документации;

• методику и организацию бухгалтерского учета, анализа и контроля деятельности предприятия;

• состав и содержание учетно-аналитической информации.

Специалист должен владеть:

• методами обоснования стратегий для определенных рынков;

• методами экстраполяции и многофакторного анализа при оценке и прогнозировании рыночной конъюнктуры;

• принципами и методикой сегментирования и определения целевых сегментов рынка;

• техникой наблюдения и эксперимента для сбора маркетинговой информации;

• правилами составления анкет, техникой проведения анкетных опросов покупателей;

• методами одномерного и многомерного шкалирования, парных сравнений для изучения потребителей и конкурентов;

• методами рыночной классификации потребителей, покупателей, товаров и конкурентов;

• компьютерными технологиями накопления, систематизации и использования информации о рынке;

• методами оптимизации товарного ассортимента, системы товародвижения с использованием математического программирования;

• методами управления материалопотоками на основе имитационных моделей;

• способами изучения маркетинговой среды;

• функционально-стоимостным анализом товара;

• технологией разработки идей новых товаров, товарных марок, упаковки с использованием экспертных оценок;

• методами изучения и определения стадий жизненного цикла товара;

• процедурой проведения рекламных кампаний;

• эффективными технологиями личных продаж и ведения переговоров;

• моделями анализа окружающей бизнес-среды и внутренней среды предприятия;

• методами расчета цен;

• методами анализа и планирования технико-экономических показателей предприятия;

• методами проектирования организационных структур управления, ориентированных на маркетинг;

• основами бухгалтерского учета.

Специалист должен уметь использовать:

• экономические законы и закономерности в процессе принятия маркетинговых решений;

• принципы маркетинга в управлении производством, сбытом, материально-техническим снабжением и другими сферами деятельности предприятия;

• различные стратегии маркетинга для решения задач на целевом рынке;

• инструментарий маркетинговых исследований;

• стандартные схемы проведения маркетинговых исследований;

• стандартные пакеты прикладных программ ЭВМ при проведении маркетинговых исследований;

• результаты маркетинговых исследований для обоснования и принятия управленческих решений по товарному ассортименту, ценам, сбыту, рекламе, сервису;

• различные способы воздействия на покупателей и формирования спроса на товары;

• различные способы стимулирования сбыта товаров;

• различные формы торговли для распределения товаров;

• методы технико-экономического обоснования выбора каналов сбыта товаров;

• принципы и инструментарий логистики в управлении товародвижением;

• общие правила разработки рекламных материалов;

• принципы рыночного ценообразования;

• методы выбора средств маркетинговых коммуникаций;

• психологические особенности восприятия рекламы;

• гибкую систему ценовых скидок;

• стандартные формы управленческой документации;

• данные бухгалтерского учета в управлении маркетингом;

• маркетинговую информацию для обоснования и совершенствования организационной структуры управления предприятием;

• маркетинговую информацию для обоснования перспективных и текущих технико-экономических показателей деятельности предприятия;

• принципы маркетинга в управлении персоналом.

Специалист должен иметь опыт:

• разработки плана маркетинга предприятия;

• проведения маркетинговых исследований различными методами;

• разработки бизнес-планов;

• маркетингового обоснования производства новых изделий и производственной программы предприятия;

• планирования товарного ассортимента;

• разработки рыночной атрибутики товара;

• планирования и организации рекламных кампаний;

• подготовки и проведения выставок товаров и ярмарок;

• проведения анкетных опросов;

• разработки рекламных текстов;

• ведения торговых переговоров;

• заключения коммерческих контрактов;

• расчета показателей планов сбыта продукции;

• проведения пробных продаж товаров;

• выявления тенденций развития рынка и прогнозирования объемов продаж, цен и емкости рынка в зависимости от изменений внешней среды предприятия;

• разработки рыночных стратегий, включая выбор каналов распределения, методов и места продаж;

• разработки и рекомендаций по выбору наиболее выгодного рынка в соответствии с ресурсами и экспортными возможностями предприятия;

• координации производства, продаж товаров и цен;

• разработки и реализации политики цен на внутреннем и внешнем рынках;

• прогнозирования жизненного цикла товара и формирования соответствующей стратегии маркетинга;

• разработки мероприятий по формированию спроса покупателей и стимулированию сбыта;

• сбыта товаров через internet;

• ведения деловой переписки;

• расчета и анализа технико-экономических показателей деятельности предприятия;

• оценки экономической эффективности маркетинговых мероприятий;

• разработки и оценки управленческих решений на основе маркетинга.