- •Связи с общественностью в социальной сфере
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Специфика связей с общественностью в социальной сфере
- •Глава I. Создание имиджа организации социальной сферы
- •1. Что такое имидж
- •И для чего он нужен организации
- •Отражение в деятельности организации общественно-признанных ценностей
- •Отражение в деятельности организации личностно-значимых ценностей
- •4. Миф как центральная категория имиджа
- •Имидж организации в контексте современной культуры
- •Фирменный стиль как средство формирования имиджа
- •Глава II. Взаимодействие организаций социальной сферы со средствами массовой информации и создание системы коммуникаций
- •10 Принципов взаимодействия организаций социальной сферы и сми
- •1. Принцип взаимовыгодного сотрудничества.
- •2. Принцип ориентации на стратегическую цель.
- •3. Принцип мотивированного включения.
- •4. Принцип диалогичности
- •5. Принцип системности.
- •6. Принцип новостного информирования.
- •7. Принцип актуальности.
- •9. Принцип уникальности.
- •10. Принцип постоянной обратной связи.
- •2. Выбор сми для получения информации и создание системы информирования
- •Главной задачей внутриорганизационных коммуникаций является формирование корпоративной общности, основанной на развитии корпоративной культуры, то есть корпоративных ценностей и норм поведения.
- •3. Подготовка материалов для сми
- •Новостные события и информационные поводы
- •5. Формы предъявления информационно-новостных материалов
- •6. Участие в социальных проектах сми
- •Глава III. Привлечение средств для развития социальной сферы
- •Формирование в обществе позитивного отношения к благотворительности
- •Привлечение средств для развития социальной сферы – основные условия успеха
- •Способы оказания помощи организациям социальной сферы
- •Развитие партнерских отношений социальной сферы и бизнеса
- •Модели социального партнерства
- •Привлечение к оказанию помощи широкой общественности
- •Послесловие
- •Список использованной литературы
4. Принцип диалогичности
Для того, чтобы общение со средствами массовой информации было эффективным, необходимо установление диалога. Конечно, реализация принципа диалогичности возможна не со всеми средствами массовой информации, а лишь с теми, которые занимаются освещением проблематики, связанной с той или иной организацией социальной сферы или потенциально могут быть заинтересованы в этом. К тому же диалог реально можно установить только с конкретными журналистами, а не со всем изданием в целом. Чаще всего сегодня говорят о необходимости создания пресс-пула, то есть группы лояльных к организации журналистов, которые заинтересованы в освещении тем, связанных с деятельностью конкретной организации.
Что для этого нужно?
Во-первых, нужно выявить те издания, каналы и т.д., для которых наша информация актуальна.
Во-вторых, проанализировав публикации, нужно понять с кем из журналистов мы совпадаем в ценностях, профессиональных взглядах на освещение проблем, то есть найти тех журналистов, с которыми наш диалог в принципе возможен.
А затем нужно знакомиться и устанавливать постоянные контакты - обмениваться мнениями, опытом и идеями. Обмен идеями всегда обогащает. Известно, что если два человека обмениваются яблоками, у них остается по одному яблоку, если же они обмениваются идеями, у каждого остается по две идеи. Поэтому такой диалог, как правило, представляет взаимный интерес. Главное, чтобы нам было чем обмениваться.
5. Принцип системности.
Все материалы об организации, которые появляются в СМИ, влияют на создание ее образа, что, в свою очередь, либо помогает, либо препятствует развитию организации. Поэтому нам нужны не любые публикации, репортажи, программы и т.д. а лишь те, которые отвечают нашим программам развития, созданию позитивного имиджа, помогают обрести новых сторонников, помощников и друзей. И здесь статистический подход к оценке эффективности (чем больше, там лучше) не годится.
Кроме того, мы заинтересованы в том, чтобы СМИ, освещающие нашу деятельность, тоже становились все более уважаемыми и популярными. Поэтому при подготовке материалов важно учитывать перспективы развития как самой организации, так и средства массовой информации, которому эти материалы предоставляются.
Важно помнить и то, что разовые, даже очень яркие и вызывающие широкий общественный резонанс публикации в СМИ, как правило, все-таки не могут помочь общественности сложить устойчивое представление о нашей организации. Они могут привлечь внимание, помочь организации заявить о себе, но для поддержания интереса общественности к организации необходимо создание системы информирования.
6. Принцип новостного информирования.
Специфика журналистской профессии заключается в необходимости поиска сенсационного материала, переключения на события, которые могут вызвать живой интерес у аудитории и освещение которых может повысить рейтинг СМИ. И при планировании системы информирования это необходимо учитывать. То есть, с одной стороны, мы должны держать заинтересованных нашей проблематикой журналистов в курсе всех важных событий, происходящих в нашей организации, с другой – сама система информирования должна быть новостной и динамичной. Если что-то действительно интересное в нашей организации произошло, но мы не успели вовремя пригласить журналистов или передать им информацию, которая могла бы представлять для них профессиональный интерес, эта информация теряет значимость для СМИ. Никто не будет писать о том, что произошло "некоторое время назад", если только это не связано с новыми новостными событиями.