Тема 2. Новая парадигма мышления и управления (проверить)

Парадигма – это система понятий, схем, проблем и решений этих проблем, о которых договаривается сообщество учёных и затем используется в человеческой практике. Соотношение части и целого в системе «управляющий-система» - система не является множеством отдельных объектов, она неделимое целое, которое необходимым образом включает в себя наблюдателя.

Эффективный менеджмент: на языке «управляющий-система» означает, что управляющий включен в систему и, управляя системой, управляет самим собой. Более того, говорить, что управляющий управляет системой, также верно, как и то, что система управляет управляющим. Каждый управляющий находится внутри системы, связан с ней сложностью взаимодействий и, можно сказать, управляет собой в структуре системы.

С позиции внешнего наблюдателя у системы может отсутствовать реакция на входной сигнал (свойство автономии). Считается, что окружающая среда влияет на систему только как источник модуляций, вызывающих спонтанные изменения структуры внутренних связей в ограничениях, налагаемых организацией системы.

Парадоксы управления: каждый управляющий находится внутри системы, связан с ней ложной сетью взаимодействий и, можно сказать, что он управляет собой в структуре системы. Это замкнутая ситуация лежит в основе многих парадоксов.

1. парадокс Эпименида о брадобрее, которому было приказано брить тех, кто не бреет себя сам. Проблемы не существует до тех пор, пока не возникает вопрос, что делать самому брадобрею. Тогда встает неразрешимая проблема: если брадобрею будет брить себя сам, то он не должен себя брить, если же он не будет себя брить, то должен себя брить, то есть любой из этих посылок следует ее отрицание и, следовательно, утверждение совпадает со своим отрицанием.

2. парадокс Лжеца: житель острова говорит, что каждый, живущий на острове, лжец.

3. парадокс Рассела (математический): множество всех множеств, не содержащих себя в качестве своего элемента.

Мифологическая парадигма. Проектирование внешнего мира человека на его внутренний иррационально (чувственно), интуитивно, бессознательно. Особая роль – ритуалы, навыки, умения.

Механистическая парадигма. Рациональный подход с линейными причинно-следственными связями. Появляется изобретательство, конструирование. Механистическое представление мира, математический анализ. Моделирование процессов основывается на понятии непрерывность приводящем к ряду логических парадоксов.

«Новая» («третья») парадигма: основные принципы. Коммуникация первой и второй парадигм, в основе лежит принцип равновесия рационального и иррационального, сознательного и бессознательного, научного знания и интуиции. Освоение третьей парадигмы является одной из возможностей формирования современной методологии деятельности, включающей принятие компетентных решений при интегрировании имеющегося опыта, интуиции с достижениями современной науки, накопленными за последние 40-50 лет.

Тема 3. Организация как живая система.

Операционально замкнутые системы.

Если наблюдатель является частью наблюдаемой им системы, а управляющий управляет собой в составе организации, то можно увидеть парадоксальность ситуации. Такую систему также называют живой. Занимают промежуточное место между открытыми и замкнутыми системами. Они могут реагировать на входной сигнал (как открытые системы), но они «непослушные» системы, системы с «характером», с «настроением» или как говорят, обладают внутренним состоянием.

Метафора самоорганизации - Самоорганизующиеся системы (при определённых условиях, системы переходят спонтанно в особые состояния и формы функционирования). Пример с тем, как, смотря на одну картину, один человек видит два профиля, а другой две вазы.

Два принципа самоорганизации:

- операционально замкнутая система обладает собственным поведением;

- изменяется путём естественного дрейфа. (Медленное перемещение чего-нибудь под влиянием внешних воздействий).

Собственное поведение системы.

Это такое особое состояние системы, которое в процессе функционирования является результатом стабилизации последовательности её состояний. (ситуация «договоренности или «решения» какой-либо проблемы).

Экологичность процессов управления и принятий решений.

Чтобы синтаксис (построение, порядок) анализа, описания системы и управления ей соответствовал синтаксису функционирования самой системы.

Свойства живых систем.

-реагируют на входной сигнал в зависимости от своего внутреннего состояния;

-воздействие среды на систему может порождать континуум реакций (то есть столько реакций, сколько существует точек на прямой), так что с позиции теоретического внешнего наблюдателя такая ситуация может рассматриваться как отсутствие реакции на входной сигнал (свойство автономии);

-среда влияет на систему как источник модуляций, вызывающих спонтанные изменения структуры внутренних связей в ограничениях, налагаемых организацией системы;

-поведение системы определяется в основном текущим состоянием структуры, невидимой внешнему наблюдателю,, но и оттого, что некоторый входной сигнал, зафиксированный наблюдателем, может не восприниматься системой как входной, и наоборот.

Примеры живых систем – парадоксы управления.

Имеется аудитория с несколькими тысячами человек, каждый из которых держит в руках палку, одна половина которой зелёного, а другая – красного цвета. На зленном экране изображен круг, а на нём зеленая пятерка (цифра). Лидеры предлагают посмотреть сидящим в зале на экран., а затем, подняв палку зелёным или красным концом вверх, восстановить изображение на экране. Зал сканируют. Сначала на экране появляются красные и зелёные пятна случайных и неопределённых конфигураций. Но менее чем через 4 минуты картина на экране становится устойчивой: изображение восстановили. Цель достигнута только с помощью видения желаемого результата без знания как именно решить эту задачу.