- •«Маркетинговые исследования по разработке и внедрению на рынок индустрии развлечения и туризма Пензенской области экстримально-познавательной игры «Пункт назначения»
- •Содержание
- •Введение
- •1. Основные тенденции развития индустрии развлечений в мире, России и Пензенской области.
- •1.1 Индустрия развлечений: понятие, особенности, история развития в мире.
- •1.2 Развитие индустрии развлечений в России.
- •1.3 Развитие индустрии развлечений в Пензе и Пензенской области.
- •2. Анализ рынка индустрии развлечений в г.Пензе.
- •2.1 Исследования рынка потребителей услуг индустрии развлечений.
- •2.2 Swot-анализ.
- •Мультиатрибутивная модель экстримально-познавательной игры.
- •2.4 Проблемы в отрасли индустрии развлечений.
- •3. Создание нового продукта.
- •3.1 Мероприятия по повышения качества, предоставляемых услуг.
- •3.2 Бизнес-план.
- •1.Вводная часть
- •2. Анализ положения дел в отрасли
- •3. Существо предлагаемого проекта
- •4.Анализ рынка
- •5.План маркетинга
- •6. Производственный план
- •Изготовление значков и наклеек на машину будет производиться компанией «Типография рос.Т»
- •8.Степень риска
- •9.Финансовый план
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •1 Часть
- •2 Часть
- •3 Часть
- •Благодарим Вас за внимание и желаем отличного отдыха!
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет экономики и управления
Кафедра «Маркетинг, коммерция и сфера обслуживания»
Курсовая работа по дисциплине
«Маркетинг и менеджмент в туризме»
на тему:
«Маркетинговые исследования по разработке и внедрению на рынок индустрии развлечения и туризма Пензенской области экстримально-познавательной игры «Пункт назначения»
Выполнила:
студентка гр. 09эо1 Чащина Д. Е.
_____________________
(подпись, дата)
Руководитель:
к.э.н. Есина Л.Б.
______________________
(подпись, дата)
Пенза 2011
Содержание
«Маркетинговые исследования по разработке и внедрению на рынок индустрии развлечения и туризма Пензенской области экстримально-познавательной игры «Пункт назначения» 1
Введение 3
Целью работы является обоснование разработки и внедрения на рынок индустрии развлечения и туризма Пензенской области экстримально-познавательной игры «Пункт назначения». 4
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач: 4
1. Основные тенденции развития индустрии развлечений в мире, России и Пензенской области. 5
1.1 Индустрия развлечений: понятие, особенности, история развития в мире. 5
1.2 Развитие индустрии развлечений в России. 10
1.3 Развитие индустрии развлечений в Пензе и Пензенской области. 18
2. Анализ рынка индустрии развлечений в г.Пензе. 23
2.2 SWOT-анализ. 32
2.3 Мультиатрибутивная модель экстримально-познавательной игры. 33
2.4 Проблемы в отрасли индустрии развлечений. 36
3. Создание нового продукта. 37
3.1 Мероприятия по повышения качества, предоставляемых услуг. 37
3.2 Бизнес-план. 37
Экстримально-познавательная игра «Пункт назначения». 37
Данный бизнес-план предлагает разработку и внедрение на рынок индустрии развлечения и туризма Пензенской области экстримально-познавательной игры «Пункт назначения». Реализация данного продукта будет осуществляться турагентством «Беркут» (адрес: г.Пенза, ул.М. Горького 38/45, оф.6). 37
Изготовление значков и наклеек на машину будет производиться компанией «Типография РОС.Т» 45
Заключение 48
Список используемой литературы 49
Введение
Маркетинг — современная система управления производственно-сбытовой деятельностью, основанная на комплексном анализе рынка и включающая изучение нужд, потребностей, запросов потребителей в товарах и услугах, приобретения их путем сделки.
Маркетинговые исследования потребителей туристского продукта – это процесс, направленный на выявление предпочтений потребителей туристского продукта, в результате которого отдельные личности и группы получают то, что им необходимо и то, что они хотят.
Рынок туризма можно определить как общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи туристского продукта потребителям в данное время и в определенном месте.
При характеристике рынка туризма необходимо отметить, что основным предметом купли-продажи являются туристические услуги потребителям туризма, где кроме покупателя и продавца в механизм туристского рынка включается значительное количество посреднических звеньев, которые обеспечивают связь спроса и предложения.
Актуальность данной темы состоит в том, что для успешного ведения туристического бизнеса требуется не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать, кому они необходимы, почему и для каких целей. Для этого проводятся маркетинговые исследования.
Целью работы является обоснование разработки и внедрения на рынок индустрии развлечения и туризма Пензенской области экстримально-познавательной игры «Пункт назначения».
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
1. Провести маркетинговые исследования потребителя услуг индустрии развлечений в Пензе;
2. Осуществить обзор рынка индустрии развлечений в мире, России и Пензе;
3. Составить план мероприятий по совершенствованию развлекательных услуг;
4. Разработать новый продукт на рынке индустрии развлечений.
Объектом данного исследования является потребитель услуг индустрии развлечений в Пензе. Предметом исследования является экстримально-познавательная игра «Пункт назначения».
Для написания курсовой работы были использованы материалы периодической печати, учебных пособий, специализированных изданий и сведений, размещенных в Интернете.