Вопрос 1 Теория управления о роли человека в организации

Считается, что специализация этой отрасли началась в 1900 году.

Возникновение - необходимостью организации некой производственной деятельности и управления ей в целях эффективного функционирования.

Таким образом, на предприятиях появились первые структуры, функциями которых являлось управление персоналом - наем на работу и учет рабочего времени.

Теория «научной организации труда» («научного управления») - Фредериком Тейлором, а также А. Файоль, М. Вебер, Г. Форд, Г. Эмерсон и др. Для всех предприятий существуют универсальные и оптимальные методы управления и организации труда, позволяющие существенно повысить его производительность. В основе этих методов лежит принцип разделения труда и глубокой специализации сотрудников.

На рубеже 20-х и 30-х годов отделы кадров занимались отношениями между работодателями и наемными работниками, осуществляли расчет вознаграждений за добросовестный труд, организовывали совместные праздники, решали некоторые жилищно-бытовые вопросы работников, оформляли кадровую документацию, способствовали предотвращению создания формирования профсоюзов. Появлялись новые профессии - агент по найму, управляющий по заработной плате и пенсиям, интервьюер, специалист по обучению и т.п.

В 30–40-х годах в западных странах стала активно развиваться законотворческая деятельность в области управления персоналом. В этот период возникают теории «человеческих отношений» - производительность труда зависит не только от методов организации производства, но и от характера взаимоотношений между работодателями и работниками (Э. Мэйо, К. Аргирис, Ф. Роэзлизбергер).

В 50–60-е г. - технологическая реконструкция производства, внедрение вычислительной техники. Это обусловило потребность производства в кадрах высокой квалификации, а также необходимость пересмотра подходов к организации труда. Теории «человеческих ресурсов», (Д. Макгрегор, А. Маслоу, Ф. Герцберг ) - для большинства людей труд приносит удовлетворение.

В 60–70-е г. потребность в специализированном обучения руководителей экономических организаций, и возникают специализированные учебные центры.

К началу 70-х г. гуманистического подхода к управлению сотрудниками, означавшего повышение их статуса внутри организации.

В 80-е г. применение методик эффективного увольнения работников стала обязательной функцией отделов человеческих ресурсов, вопросы трудоустройства и переобучения, выросла сфера аутсорсинга - передачи некоторых функций организации внешним подрядчикам.

90-ые дальнейшее развитие теорий «человеческих ресурсов» и внедрения их идей в практику управления персоналом, ослаблением влияния профсоюзов, управления персоналом многонациональных корпораций, сокращению количества лет, проведенных сотрудником в одной организации, что означает коренное изменение отношений между работодателем - характер партнерских, увеличиваться доля временных сотрудников.

Вопрос 2. Философия и концепция управления персоналом

Под философией организации понимают совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм, систему ценностей и убеждений, разделяемую всеми сотрудниками и посвященную глобальной цели организации. Она рассматривает процесс управления персоналом с логической, психологической, социологической, организационной и этической точек зрения.

Философия заключается в том, что работники имеют возможность удовлетворить свои личные потребности, работая в организации.

Философия организации оформляется в виде отдельного нормативного документа и имеет следующее содержание:

− цели и задачи организации;

− декларирование прав и обязанностей сотрудников;

− требования

− характеристики условий труда и рабочих мест.

Как правило, организации формулируют и утверждают миссию, которая отражает философию, глобальную цель, систему ценностей, принцип функционирования организации и т.д

Концепция управления персоналом – теоретическая и методологическая база, а также система практических подходов к формированию механизма управления персоналом в конкретных условиях.

На сегодня многие признают концепцию управления персоналом известного российского ученого в области менеджмента Л.И. Евенко.

Подходы:

экономического;

органического;

гуманистического.

4 концепции:

20-40гг 20в. – использование трудовых ресурсов – экономический работник, носитель трудовой функции «живой придаток машины». В организации рассматривается не сам человек, а его функция труд, измеряемый з\п и временем. Организация- набор механических отношений.

50-70гг – УП – органический работник, субъект трудовых отношений, личность. Теория бюрократических отношений, человек рассматривается через формальную роль-должность. Управление через административные механизмы.

80-90гг – УЧР – органический работник, ключевой стратегический ресурс орг. Человек рассматривается как невозбновимый ресурс. Единство трёх основных компонентов: трудовые функции, социальные отношения, состояние работников.

21 век – управление человеком – гуманистический. Не люди для организации, а организация для людей. Современный подход, чел. Главный ресурс, социальная ценность организации.