- •Виды специальных событий
- •4. Праздник как соц явление
- •5. Структура проекта праздника
- •6. Требования к организации публичных выступлений.
- •7. Факторы эффективности выступления перед аудиторией
- •8. Формы участия коммерческих предприятий в благотворительной деятельности
- •9. Специфика российской благотворительности
- •10. Достоинства благотворительности как ресурса Со-деятельности
- •11. Социальные кампании в со
- •12. Понятие и направления социальной ответственности бизнеса.
- •13. Этапы фандрайзинговой кампании
- •14. Цели участия организаций в выставках и ярмарках.
- •15. Сопровождение участия предприятия в выставках и ярмарках
- •16. Оценка экспозиционной деятельности организации. Количественная оценка экспозиционирования
- •17. Специфика Интернета как со-инструмента. -
- •18.Интернет как средство внутрифирменных коммуникаций.
- •19. Значение отношений с персоналом для развития организации.
- •20.Средства внутриорганизационных коммуникаций.
- •22.Роль вещательных коммуникаций в установлении взаимоотношений с персоналом.
- •23.Преимущество личных встреч с персоналом.
- •24.Назначение со-исследований.(хз)
- •25.Виды исследований в со. 26.Методы исследовательской работы. 27.Требования к организации социологический исследований.
- •25.Альтернатива.
- •25.Виды исследований в со.
- •31. Международные и профессиональные объединения со-специалистов.
- •32. Особенности реализации международных проектов не нашла
- •33. Подходы к оценке эффективности со-деятельности
- •34. Оценка итогов и оценка результатов со-деятельности;
- •35. Составляющие процесса межкультурной коммуникации
- •37. Этнопсихологические особенности общения и социальной регуляции поведения.
- •38.Концепция национальных культур э. Холла.
- •40.Составляющие профессионализма в межнациональных отношениях
15. Сопровождение участия предприятия в выставках и ярмарках
Выставки и ярмарки стали одним из ведущих средств ПР во всем мире. Понятия «выставка» и «ярмарка» не всегда имеют одинаковое значение. Иногда под выставкой понимают демонстрацию достижений человека в областях науки, техники, промышленного производства, сельского хозяйства. Ярмарка — это экономическая выставка с правом продажи товаров со стенда, и проводится она периодично. Торговый показ ( trade show ) — аналог ярмарки, собирает в одном месте в определенное время группу поставщиков, представляющих физические экспонаты своих продуктов и услуг. Мы рассматриваем преимущественно деловые, или коммерческие выставки, торговые показы. Выставки
Преимущества:
- концентрированно в течении нескольких дней сочетание экспозиций, личных контактов, продвижения и достаточно широкого первичного и вторичного (через СМИ) охвата общественности
Различаются по тематике:
- многопрофильные
- отраслевые
- специализированные
Длительность - от нескольких дней до нескольких месяцев. Выставляться могут товары и услуги, либо непродажные вещи (предметы искусства). Могут проводиться в масштабах одной компании или целой отрасли.
Негативные стороны участия в выставке:
- рост цены выставочной площади
- необходимость отрывать персонал от основной работы
- необходимость изменения условий труда
- присутствие на выставке случайных посетителей
- возможная утечка информации
Подготовка к участию в выставке начинается за год. Следует ответить на вопросы Нужно ли выставляться? и Какая форма экспонирования подходит?
Причины участия в выставке:
- поддержка имиджа
- продвижение продаж
- исследование рынка
Полномочия ПР-спец-та при подготовке к выставке:
- подготовка площади для экспонирования товара
- разработка бюджета проекта, который состоит из прямых затрат (стендовое пространство, обслуживание стенда, специальная литература) и непрямых расходов ( время на подготовку к выставке, расходы на работу на выставке)
Аренда площади - 26% бюджета
Стендовые услуги - 9%
Сооружение стенда - 41%
Персонал и обеспечивание - 17%
Паблисити - 7%
+10% резерв на непредвиденные расходы
- оформление стенда - может быть специальным или стандартным
- обучение персонала
- подготовка материалов для каталога выставки
- планирование перевозки экспонатов и стендов и размещение сотрудников
- организация освещения участия фирмы в выставке в специальной и местной прессе
- подготовка приглашений посетителям, в присутствии который фирма заинтересована (прямая рассылка)
Оценка участия в выставке может быть проведена как количественная, так и качественная.
Количественная.
Можно выделить 3 группы показателей:
1. Индикаторы качества публики:
- доля аудитории с высоким интересом увидеть продукты или услуги компании
- доля посетителей, имеющих компетентность решающего слова для закупки экспонируемых продуктов
- доля посетителей, планирующих купить экспонируемые продукты
- доля посетителей, сообщивших, что они заинтересованы посмотреть продукты или услуги компании
2. Активность аудитории
- среднее время, проведенное посетителем на выставке
- плотность движения (общее число посетителей / площадь экспозиционного пространства)
16. 3. Показатель эффективности экспозиции:
- затраты на посетителя - общие затраты на участие в выставке делятся на число посетителей в павильоне
- доля аудитории, получившей личный контакт (62% - оптима)
- число установленных перспективных контактов
- число продаж, генерированных из числа инициативных контактов
- затраты на перспективные контакты - затраты на показ / число установленных перспективных контактов
Ошибки экспозиционирования:
- слабая подготовка персонала
- неосведомленность потенциальных посетителей о выставке
- недостаток целевой ориентации
- недостаток анализа результативности проведенной выставки