5. Значение перспектив своего профессионального и должностного роста.

В соответствии с теорией ожидания людей более всего мотивирует то, что они ожидают получить. Поэтому мотивацией для людей является наличие информации о том, что они могут получить от организации за хорошую работу.

Персоналу необходимо давать информацию:

• о принципах оплаты труда и определения уровня вознаграждения

• о возможных льготах на каждом должностном уровне

• о процедуре изменения заработной платы

• об условиях других вознаграждений, предоставляемых организацией

Условия воздействия на внутреннюю мотивацию работников

Воздействие на внутреннюю мотивацию можно реализовать через факторы, связанные с организацией и содержанием работы. Такими факторами могут быть:

• понимание работником цели деятельности

• стиль управления, обеспечивающий делегирование полномочий

• создание установки на успех

• «обогащение» работы

Понимание работником цели деятельности. Работник должен знать, какова ЦЕЛЬ его деятельности, значимость его работы в достижении целей организации, а также потребителя результатов его труда.

Если цели сформулированы руководителем совместно с работником, последний будет больше заинтересован в их достижении.

Управление через цели можно осуществлять посредством следующих процедур:

• обсудить с подчиненным цели на определенный срок

• определить критерии, по которым будет даваться оценка достижения работником цели

• зафиксировать критерии оценки

• помочь, если необходимо, работнику достичь цели

• пересмотреть цели в связи с изменившимися условиями

• оценить результаты в обозначенные сроки

• обсудить и согласовать новые цели.

Стиль управления , обеспечивающий делегирование полномочий, самостоятельность работника, его участие в процессе принятия решения.

Полномочие – легальная власть. Передача полномочий означает распределение полномочий между подчиненными, чтобы они могли принимать решения.

Решение руководителя о передаче полномочий и степени участия подчиненных в процессе принятия решения будет зависеть от трех факторов:

• готовность работников принимать ответственность за решение, интереса к проблеме, умения понимать цели организации

• уровня развития группы, характера проблемы, давления фактора времени

• особенности организационной культуры

Создание установки на успех. Если работник ориентирован в большей степени на успех, чем на избежание неудач, ему свойственны большая уверенность в себе, инициативность, смелость, позитивный настрой на дело, отсутствие боязни сделать ошибку и быть наказанным за нее.

«Обогащение» содержания работы. Оно может осуществлять, во-первых, за счет расширения функций работников или внутригрупповой ротации. Увеличение удовлетворенности индивида трудом может также достигать через обучение и развитие его профессиональной компетенции. Во–вторых, обогащению работы способствует организация деятельности структурного подразделения по принципу «команды», который заключается в следующем:

с одной стороны, у каждого работника есть «своя ниша» - набор функций, который может реализовать только он, с другой – многие функции реализуются через групповую работу.