17. Найчастіше використовувані прийоми формування іміджу: емоціоналізація, акцентування інформації, заміна цілей, подача суперечливих сигналів, метафоризація, контекстне введення знаків.

Имиджелогия, как и паблик рилейшнз ищет наиболее эффективные методы воздействия на свою аудиторию, основные из которых это: ЭМОЦИОНАЛИЗАЦИЯ, АКЦЕНТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, ЗАМЕНА ЦЕЛЕЙ, ПОДАЧА ПРОТИВОРЕЧИВЫХ СИГНАЛОВ, МЕТАФОРИЗАЦИЯ, КОНТЕКСТНОЕ ВВЕДЕНИЕ ЗНАКОВ.

ЭМОЦИОНАЛИЗАЦИЯ

Очень важным является правильное соотношение рациональных и эмоциональных составляющих воздействия. Пись­менный текст, на который мы все ориентированы, лишен примета эмоциональности, которая по сути выступает основ­ной составляющей воздействия, поскольку в процессе его прочтения требуется совершить перевод текста с языка рационального на язык эмоциональный. Любая атака в прошлом учитывала нанесение удара в эту сферу.

Эмоционально окрашенная информация легче проходит фильтры аудитории и лучше запоминается. Она как бы бо­лее живая, потому воспринимается понятной и знакомой. Разговор о НАТО занимает далекий полюс, а рассказы о лю­бовницах Клинтона - близкий.

Перед нами происходит утрированная переориентация на язык и цели аудитории, то есть максимально разумная стра­тегия с точки зрения говорящего, если перед ним стоит за­дача понравиться аудитории. Происходит слияние с аудито­рией. Но, собственно, это имеет место и в случае харизматического вождя, где, наоборот, аудитория сливает­ся с атмосферой вождя.

Можно предложить такие пути "имплантации" эмоций в наши сообщения:

1) конкретизация — рассказ о конкретном объекте может стать главным источником эмоций.

2) сопереживание - так мы обозначим подстраивание под чужую эмоцию.

3) заимствование чужих эмоций — это отсылка на чужие победы, чтобы сделать их своими.

Повторим еще раз: эмоции лучше запоминаются, лучше воспринимаются, поэтому любое сообщение, несущее эмо­циональную информацию, весьма важно для воздействия.

АКЦЕНТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Сюда должно войти как утаивание информации, так и выпячивание ее (акцент на ней). СМИ работают в режиме отбора той или иной информации, а технология отбора оп­ределяется ценностными критериями, никогда не являясь полностью объективной.

Не менее значимым аспектом становится результат тако­го подхода. С одной стороны, это может быть порождение положительной информации о себе и своих союзниках. С другой, это активное порождение отрицательной информа­ции о своих врагах. Здесь используются даже гипотетические конструкции.

В зависимости от наших целей мы акцентируем те или иные характеристики сложных объектов, с которыми имеет дело человечество. Этот подход позволяет также менять "по­вестку дня" массового сознания, когда в ответ на одну об­суждаемую тему запускается для дискуссии общества совер­шенно иная, что дает возможность увести внимание в иную сферу.

Человек вольно или невольно, пытаясь открыть свою ха­рактерную черту или скрыть ее, может акцентировать не то, что следует.

Отсюда следует важная характеристи­ка: образ необходимо корректировать, учитывая взгляд со стороны, поскольку мы сами слабо представляем себе, как мы выглядим перед другими.

ЗАМЕНА ЦЕЛЕЙ

Когда СМИ рассказывают о том или ином событии, пси­хологически они меняют вероятность подобного события в Жизни человека в сторону завышения. Отсюда следует элементарный закон: чем более оптимистически будет представлена страна в сво­их СМИ, тем более ровным будет психологический настрой ее жителей.

СМИ одновременно могут дать сдвиг отрицательных це­лей.

Речь также может идти о создании определенных мини-целей для современного человека, которые вполне достижи­мы, поскольку макси-цели (типа покупки квартиры или ма­шины) стали еще более призрачными, чем в советское время. Это в ответ должно повысить уровень оптимизма, поскольку выполнение целей всегда благотворно действует на человека.

Сдвиг целей может быть и не таким заметным, когда речь идет о единстве интересов, лежащих в основании этих це­лей.

Задачей лидера можно считать опору на цели аудитории, но далее он должен построить мостик между целями, на ко­торые сориентирована аудитория, к целям, которые он видит в качестве определяющих для данного контекста места и вре­мени. То есть также имеет место определенный сдвиг целей.

ПОДАЧА ПРОТИВОРЕЧИВЫХ СИГНАЛОВ

Это необходимо, чтобы увести аудиторию от внимания к тем аспектам, которые в данное время представляются нежелательными. Иногда противоречивые сигналы поступают ради проверки реакции на них как политической элиты, так и массового сознания, а также в целом подготовки будущего развития событий.

Массовое сознание, пытаясь обработать эти противоречащие одни другому сообщения, допускает ошибки, на которые и надеются те, кто их запускает.

МЕТАФОРИЗАЦИЯ

Существенным методом построения воздействия является метафоризация, которая не только позволяет перестраивать сознание человека, но и одновременно является сильным механизмом, проникающим в сознание.

Метафора особенно выгодна для описания новой деятельности, для которой у нас еще нет соответствующего языка. В этом слу­чае метафора становится описанием одной области деятель­ности с помощью языка из другой области.

Метафорический способ общения характерен и для пси­хотерапевтического сеанса.

КОНТЕКСТНОЕ ВВЕДЕНИЕ ЗНАКОВ

Контекстное введение знаков необходимо когда нужное сообщение передается путем насыщения лидера (или другого человека) знаками того сообщения, которое нужно передать.