Содержание менеджмента в организации.

Вопросы:

1. Введение в менеджмент.

2. Функции менеджмента.

3. Централизованный и децентрализованный принципы управления.

- 1 -

Менеджмент – это умения добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджер – это специалист по управлению коллективной деятельностью людей.

Понятие менеджер более емкое, чем руководитель. С переходом к рынку формируется новый тип управляющего, который обладает такими чертами:

• вместо работ на план – работа на прибыль, на спрос;

• вместо жесткого администрирования – переход к экономическим или социально-психологическим методам управления (воспитание, наставничество);

Экономические методы – это использование стимулирования, хоз. расчета.

• способность к новациям.

Менеджмент осуществляется в организации. Определим место менеджмента в организации.

- 2 -

Д

1. Ресурсы (труд, финансы, материалы, информация).

2. Положение в среде.

3. Динамика роста.

4. Стратегия (набор действий для достижения цели).

1. Достигнутые цели (освоен новый центр рынка).

2. Полученный результат.

ействия менеджмента.

Исходное состояние

Конечное состояние

Содержание и набор действий менеджмента зависит от типа организации (коммерческая, общественная, образовательная, военная), от размеров организации, от сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от уровня управленческой иерархии (верховной, средней, нижней), от функций внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы). Несмотря на все это многообразие, для всех процессов управления характерно наличие однородных видов деятельности, которые можно сформировать в пять основных функций управления:

П – планирование – это выбор целей и плана действий по их достижению;

О – организация – это распределение заданий между отдельными подразделениями или работниками;

К – координация – это управление взаимодействием между подразделениями;

М – мотивация – это побуждение исполнителей к осуществлению запланированных действий;

К – контроль – заключается в сравнении реально достигнутых результатов с теми, которые были запланированы.

- 3 -

Централизация – это концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства.

Децентрализация – это делегирование (передача) ответственности, ряда ключевых решений на нижестоящие уровни управления организации.

На выбор между централизацией и децентрализацией влияют следующие факторы:

• капиталоемкость принимаемых решений;

• размеры предприятий, т. е. существует предел, до которого централизация дает эффект;

• наличие ответственных кадров;

• использование информационных систем;

• тип предпринимательства;

• изменение внешней среды.

Достоинства централизации:

1. Четкость согласования целей;

2. Прямой контроль;

3. Дисциплина и ответственность;

4. Повышенное качество принимаемых решений.

Недостатки централизации:

1. Низкая инициативность;

2. Перегрузка руководства;

3. Неполная отдача функционального профессионализма;

4. Снижение оперативности.

Достоинства децентрализации:

1. Высокая инициативность;

2. Оперативное реагирование на ситуацию, при хорошей дисциплине;

3. Проявляется эффект лидерства.

Недостатки децентрализации:

1. Сложность целеполагания при динамике интересов;

2. Необходимость неформального управления;

3. Дублирование функций;

4. Уход от решения задач.