- •2. Этапы развития ит.
- •3.Экономическая инфо, её структурные единицы.
- •4.Информационные ресурсы.
- •4А. Информ. Ресурсы и их классификация
- •5. Информационная услуга. Рынок информационных услуг
- •6. Информационные системы. Классификация ис.
- •11.Организация данных в кс. Корпоративные базы даны.
- •12. Классификация и тенденции кит.
- •14. Технические средства кис, их классификация.
- •15, 62.Понятие программного обеспечения и его классификация.
- •17 Перспективы развития прикладного по в предметной области
- •19.Компьютерные сети и их классификация.
- •21. Локальные компьютерные сети. Архитектура комп сетей.
- •22. Глобальные сети и их хар-ка.
- •23. Адресация компов
- •24. Internet (Intranet) технологии.
- •25. Сетевые услуги. Рынок сетевых услуг в рб.
- •26. Технология www.
- •27. Архитектура компьютерных сетей
- •29.Корпоративные информационные системы.
- •30, 55. Рынок технич. Обеспеч. Кис
- •Основные серверные операционные среды
- •31. Субд и структурные решения в корпоративных системах.
- •32. Понятие искусственного интеллекта, системы искусственного интеллекта.
- •33, 34. Перспективы развития систем ии.
- •35. Экспертная система и их структура.
- •36. Система поддержки принятия решений и их структура.
- •37. Средства создания систем ии.
- •38.Реинжениринг бизнес-процессов.
- •39..Этапы реинжиниринга.
- •40. Стандарты и методики реинжиниринга бизнес-процессов
- •41. Методы моделирования бизнес процессов
- •47. Понятие информационной безопасности, угрозы безопасности, их классификация.
- •48. Правовое обеспечение безопасности информа. Технологий.
- •49. Организационно-экономич обеспечение информационной безопасности.
- •50. Программно-техническое обеспечение защиты инфо.
- •50А. Программно-техническое обеспечение защиты инфо.
- •51, 58.Требования к корпоративным ис.
- •52. Основные стадии проектирования информационной системы.
- •54. Стандартизация и сертификация информационных технологий.
- •57,65.Корпоративные информационные системы.
- •59. Автоматизированные системы управления предприятиями
- •61.Жизненный цикл (жц) кис.
- •66. Структура корпоративной информационной системы
38.Реинжениринг бизнес-процессов.
Инжиниринг представляет собой приемы и методы, используемые для проектирования новых структур и процессов в соответствии с их целями и задачами, а реинжинеринг – фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование существующих процессов для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности, таких как время и качество. Бизнес-процесс – множество шагов или видов деятельности объектов хозяйствования, которые начинаются с 1 или нескольких шагов-входов и заканчиваются выпуском продукции или предоставлением услуги необходимой клиенту. Влияние реинжениринга на перепроектирование бизнес-процессов:
1. несколько рабочих процедур, выполнявшихся ранее несколькими сотрудниками, объединяются в одну. Происходит горизонтальное сжатие процесса.
2. исполнитель самостоятельно принимает решения. Происходит вертикальное сжатие процесса.
3. работа выполняется в том месте, где целесообразно
4. минимизируется кол-во согласований, которые не производят материальных ценностей, непосредственных для заказчика.
Этапы проведения реинжениринга:
1.Постановка задачи. Описание цели функционирования в соответствии с его стратегией.
2.Моделирование – создание модели существующего субъекта хоз-ия, дкументирование существующего бизнес-процесса и оценка эффективности(обратный реинжениринг); - построение новой модели бизнеса – прямой реинжениринг.
3. перепроектирование
4. разработка бизнес-процесса на уровне трудовых ресурсов – разработка системы мотивации, организация команд по выполнению работ и групп обеспечения контроля качества.
5. разработка поддерживающих информационных систем
6. внедрение перепроектированных бизнес-процессов.
Участники процесса реинжиниринга: • лидер проекта — член высшего руководства объекта хозяйствования, возглавляющий организацию и проведение реинжиниринга.Он имитирует проведение реинжениринга и берёт на себя отв-сть за риски. Его основная задача:формирование представления о будущем обновлённом объекте и обеспечение должной мотивации сотрудникам. • менеджеры процессов — менеджеры, отвечающие за обновляемые процессы. • руководящий комитет наблюдателей — группа представителей высшего руководства, определяющая общую стратегию реинжиниринга и контроль выполнения работ по проекту. • специалист объекта хозяйствования отвечает за развитие методик и инструментариев поддержки реинжениринга. Выполняет функции оперативного руководителя работ. • команда по реинжинирингу — группа специалистов для проведения реинжиниринга выбранного процесса. Она выполняет проект • эксперт по методу отвечает за используемую методологию. • группа обеспечения качества гарантирует надежность структуры и достаточность документации для новой организации бизнеса. • группа документирования планирует обучение новым способам ведения бизнеса. • координатор (или группа координации) отвечает за повторное использование моделей в нескольких местах (филиалах) объекта хозяйствования. • лидеры процессов и владельцы процессов отвечают за создание поддерживающей информационной системы. • штат менеджера проекта отвечает за выполнение текущих планов с учетом стоимости и сроков разработки. Проведение реинж безразвитых инф средств увеличивает риск неудачи до 70%;многие инструментальные средства ориентированы на проведение отдельных этапов реинжениринга бизнес-процессов, что также увеличивает риск неудачи; больш-во информационных средств ориентированына программистов и не предполагают участие менеджеров, что приводит к непоправимым ошибкам. →Современные инструментальные средства, используемые для проведения реинжиниринга бизнес-процессов, можно разделить на пять категорий:
• Средства создания диаграмм и инструментарии низкого уровня. Предназначена для автоматизации первых этапов проведения реинжиниринга. Обычно используются для описания целей компании. Не имеют средств связи со средствами быстрой разработки приложений. До 1000 у.е.
• Средства описания потоков работ - позволяют проектировать планы работ над проектами. Просты в использовании . около 1000 у.е.
• Средства имитационного моделирования/анимации - поддерживают имитационное моделирование с помощью графических средств, библиотеки специализированных программ и специализированных языков; используются для выполнения сложных проектов, в крупных фирмах или на уровне нескольких организаций. Для выполнения проектов крупных компаний. От 10 до 30 тс. У.е.
• Интегрированные инструментальные средства, автоматизирующие в этапы проведения реинжиниринга бизнес-процессов . 10-50 тыс. у.е. Для использования необходима спец. подготовка.
• CASE – технологии – имеют широкое применение для моделирования. Среди них наиболее развитыми являются:
Erwin – предназначен для моделирования баз данных, а также для описания логических моделей данных. Результаты представляются в виде ER- диаграмм.
Bpwin - позволяющее отслеживать соответствие структуры бизнеса, документооборота, финансовых потоков жестким и динамичным требованиям современной экономики. BPwin обеспечивает исключение излишних и бесполезных действий, снижение затрат, повышение гибкости и эффективности всего бизнеса.