Базовые показатели
В то время, когда компания только начинала свою деятельность, в ней не было персонала, кроме самих основателей. Однако компания APPLE достаточно быстро стала набирать обороты и уже через несколько месяцев продала компьютеров на 10 000$.
12 декабря 1980 г. APPLE провело IPO на бирже NASDAQ. Одна акция в начале торгов стоила 14$. Но уже в течение несколько минут после открытия биржи цена на акции выросла до 22$. В первый день торгов цена акции после закрытия составляла 29$. Капитализация компании составила 1,778 млрд. долл.
В 1985 г. компания, несмотря на то, что достигла дохода в 1,918 млрд. долл., тем не менее, не могла превысить уровень самоокупаемости. Поэтому в этом году ее прибыль была практически равна нулю, немного превышая это значение в положительную сторону. Показатели прибыли и дохода можно увидеть на Рисунке 1 и Рисунке 2 соответственно.
Доход компании на всем протяжении ее существования практически всегда увеличивался. Однако в период 1985-1995 рост был медленным. Но после небольшого падения дохода в период 1996-2001 с наступлением нового тысячелетия доход начал резко возрастать и за 6 лет (2004-2009) абсолютное значение дохода возросло в 6 раз или на 32,9 млрд. долл. Именно с этим периодом совпал резкий рост прибыли с 0,4 млрд. долл. до 5 млрд. долл.
Персонал компании вырос очень существенно. Если в 1980 общее число сотрудников составляло 200, то в 2011 г. их уже насчитывалось 60 400. Примечательно то, что 40 000 новых сотрудников были наняты в период 2007-2011, т.е. всего за 5 лет.
Чем обусловлен такой колоссальный рост с позиции стратегического менеджмента?
Что касается доли рынка, то, к примеру, в сегменте персональных компьютеров дороже 1000$ APPLE в 2009 г. контролировала 91% рынка, хотя в 2008 г. ее доля составляла 66%. То есть за один год компания смогла вырасти на 25%. В сегменте смартфонов APPLE в I квартале 2007 г. Apple заняла 19,2% рынка с единственной моделью — iPhone. В IV квартале iPhone занимал 26,7% рынка4. Но в третьем квартале 2010 г. доля iPhone упала до 17%. А в третьем квартале 2011 г. до 14,5%5 за счет активизации компании Samsung на рынке мобильных устройств.
Капитализация компании в последние годы также значительно выросла. Если в 2008 г. капитализация составляла 159,37 млрд. долл., то в 2010 г. она достигла уже 236,4 млрд. долл, а в 2011 г. – 383 млрд. долл. Прогнозы аналитиков относительно будущего роста капитализации компании очень оптимистичные, что, конечно, влияет напрямую на стоимость ее акций, стоимость которых впервые в истории компании превысила 400 долларов6.
Кризисы и успехи компании
Несмотря на казалось бы ошеломительные финансовые успехи компании в последние годы, это, к сожалению, было не всегда так, что демонстрируют приведенные выше графики.
В 1984 г., именно тогда, когда APPLE сняла свой легендарный рекламный ролик про новый компьютер, компанию настиг первый значительный внутренний кризис - нехватка программного обеспечения для компьютеров Macintosh в 1984 г. Это произошло вскоре после старта продаж нового компьютера. Очень скоро начались проблемы и с аппаратной частью. В связи с различными передрягами в компании, в 1988 г. продажи компьютеров начали падать. Компания пыталась по-разному реагировать на возникающие проблемы, создавая новые устройства, приглашая новых топ-менеджеров и т.д. В начале 1990-х топ-менеджер компании Майкл Шпиндлер даже пытался продать APPLE компании Philips. Однако у него ничего не получилось.
В течение почти 10 лет, вплоть до 1997 г., когда Стив Джобс вернулся в компанию, APPLE пребывала в кризисе.7 Ни один из CEO, которые занимали этот пост после увольнения основателя, не смогли «вытянуть» компанию из воронки неудач. Именно в период кризиса компания изобрела первый коммуникатор PDA Newton, который, несмотря на свою революционность, не стал популярным.8
Однако практически сразу после того, как Стив Джобс вернулся на позицию CEO компании, она начала расти быстрыми темпами. Была полностью изменена маркетинговая стратегия, количество производственных линий было сокращено с 15 до 4. И именно в тот момент появился компьютер iMac, который очень сильно поднял компанию. Вслед за iMac был выпущен плеер iPod, компьютер MacBook Air и другие устройства, которые стали очень популярными.
Самый большой успех компанию ждал впереди. Именно за счет выпуска смартфона iPhone в 2007 г. компания сделала огромный рывок вперед. Ее рост был экспоненциальным. Успех этой разработки включал в себя несколько элементов: маркетинг, инновационность, своевременность. Своевременность сыграла огромную роль, так как опыт PDA Newton наглядно показал, что только лишь инновационность разработки не является основным критерием популярности устройства среди пользователей.
Что касается внешних условий компании, то практически всегда они были благоприятными. США является страной с низкими политическими и экономическими рисками. Что благоприятно влияет на предпринимательскую среду и инвестиционный климат. Кризис 2008 г., который охватил весь мир, никак не сказался на продажах APPLE, которые даже в кризисные годы продолжали расти.
Из письма Стива Джобса, посвященного экономическому кризису, видно, что основатель компании очень позитивно смотрит на кризисные годы и хочет использовать их с пользой. В эти же годы, компания начинает развивать направление корпоративных продаж, которое до этого момента было никак не задействовано компанией. Данные попытки извлечь пользу из кризиса показывают, что APPLE несмотря ни на что, ищет новые возможности сбыта, которые могли бы напрямую способствовать росту компании.
Финансовые показатели компании растут до сих пор, что свидетельствует о правильно-сформулированной стратегии развития. Однако сегодняшний успех компании нельзя рассматривать в отрыве от ее неудач. Так как неудачи очень сильно повлиял на будущее компании.