Глава 3. Рекомендации для организации «Best-promotion»

Организации «Best-promotion» необходимо завоевать хорошую репутацию среди потенциальных клиентов, приложить все усилия для удовлетворения потребностей заказчиков. Привлечь к себе внимание за счет рекламы, использовать компьютерную сеть в качестве носителя рекламы в Интернете путем создания собственного web-сайта, сделать «акцент» на профессионализм оказываемых услуг по доступной цене.

Потенциальные клиенты:

1.Крупные посреднические агентства Москвы и Санкт-Петербурга.

2.Производственные компании России, имеющие представителей в нашем городе базирующихся на базе дистрибьютеров, и имеющие собственные офисы.

Учитывая не широкий спектр клиентов, и учитывая их специфику, эффективными средствами рекламы будут:

• Создание собственного Web- сайта.

• Регистрация на сайте Р.А.М.У - Российская Ассоциация Маркетинговых Услуг, имеющих базу российских агентств, так как при поиске агентств в регионах -это первый сайт к которому обращаются потенциальные клиенты.

• Рассылка информационных писем на крупные оптовые базы, имеющих прямую связь с нашими потенциальными клиентами.

Всё это и многое другое послужит для организации дальнейшей известностью, узнаваемостью и привлечением новых клиентов и новых проектов.

В первую очередь следует реклама акцентирует внимание новых клиентов, что в последующем, возможно, будет нести за собой новые заказы, проекты и прибыльность.

Но дело не только в одной рекламе. Организации «Best-promotion» необходимо всё более и более расширять свои границы, создавать филиалы в ещё более крупных городах,предоставлять клиентам отличнейшие условия, чтобы была заинтересованность в выборе именно этой организации для осуществления проекта.

Всё это — явная преданность своему делу и заинтересованность в продвижении на новые уровни своей организации даёт ИП Сергеевой огромные возможности, чёткие позиции перед конкурентами, стабильность в развитии и привлечение всё более новых и платёжеспособных заказчиков.

Кто знает, может уже совсем скоро «Best-promotion» будет у всех на устах как сильная, пробивная и высококвалифицированная организация.

Заключение

Мы осуществили поставленные перед нами цели!

Изучив всю структуру организации, проанализировав внутреннюю и внешнюю среду, а так же рассмотрев всю необходимую информацию о конкурентах, мы может сделать вывод о том, что данная организация имеет очень хорошие позиции перед конкурентами.

Ведь главная задача состоит в том, что нужно не просто соперничать или соревноваться с другими организациями, которые занимаются той же деятельностью, но и в том, чтобы реализовать, в первую очередь, все свои возможности, уметь анализировать все свои ошибки и промахи, чтобы достигнуть высокого уровня и быть лучшими в своём деле.

Правильно поставленная задача — изучить, прежде всего, и охарактеризовать свою организацию в целом. Определение значимости на рынке труда даст возможности развиваться дальше, не останавливаться на достигнутом и шаг за шагом приближаться к статусу «лучшей организации в сфере BTL-услуг».

Придерживаясь такому плану, организация сможет выйти на более высокие уровни и стать лидером по качеству своей выполненной работы, заинтересованности в успешном проекте и предоставлению наилучших условий.

Список используемой литературы

1. Анкетирование и проведение опроса покупателей и руководителя.

2. Бизнес план, предоставленный нам директором организации «Best-promotion» Сергеевой Е.С.

3. Интервью с Сергеевой Е.С.

4. Понятие PEST-анализа

http://na55555.ru/ekonomika/pest-analiz.html

5. Понятие SWOT-анализа

http://revolution.allbest.ru/economy/00076573_0.html

6. 2004-2011 Рекламное агентство Alba Advertising Agency, Москва

http://www.triplea.ru/interest/1506.html

Приложение 2.1.

Стоимость основных услуг

Стоимость основных оказываемых услуг (без НДС)
Персонал	Ед.измерения	Цена
Стандартный промоутер	руб/час	90
Промоутер со специальными требованиями к внешности (требования должны быть согласованы Сторонами дополнительно)	руб/час	100
Промоутер модельной внешности (требования должны быть согласованы Сторонами дополнительно)	руб/час	100
Промоутер в канале ХОРЕКА - модель (работающая в модельном агентстве)	руб/час	120
Стандартный промоутер с машиной	руб/час	150
Коэффициенты для промо-персонала
с 22:00 до 06:00 ночное время		130
зимний период, наружное промо (указать период)	ноябрь-март	120
Другой персонал
Супервизор с машиной (минимум 4 часа работы в день)	руб/час	180
Супервизор без машины (минимум 4 часа работы в день)	руб/час	150
Аудит торговых точек	руб/точка	200
оплата за удаленные торговые точки(супервайзер)	руб/час	130
Компенсация ГСМ за удаленные точки(супервайзер)	руб/100км	130
оплата за удаленные торговые точки(промоутер-стандарт)	руб/час	120
оплата за удаленные торговые точки(промоутер мод.внешности)	руб/час	130
Фотограф(вместе с цифровыми фото)	руб/мероприятие	140
Кинооператор(вместе с видеофильмом)	руб/мероприятие	170
Разработка креатива/дизайна	руб/час	150
Команда работы с Заказчиком
Менеджер проекта(координатор, тренер, супервизор)	руб/час	190
Другое
Видео отчет	руб/отчет	130
Фото отчет	руб/отчет	120
Логистика
Хранение (1 паллета)	руб/месяц	100
Отправка АВП-карт	руб/1 отправка	180
Доставка по городу (водитель с машиной, если не супервизор)	руб/час	200
Комиссия агентства
Комиссия агентства за организацию промоакции	%
Комиссия агентства за контрактование торговых точек(наличный расчет)	%
Доп.услуги, если не указаны в списке
супервайзер в канале XoReCa	руб/час	130
витолье	руб/мероприятие	100
бармен	руб/мероприятие	100

Приложение 2.4.

Анкета для потребителей

2. 1. Укажите ваш пол

а) мужской

б) женский

2. Как часто вы видите в торговых точках промо-акции?

а) 1 раз в неделю

б) 2 раза в месяц

в) 1 раз в месяц

г) не обращал(а) внимания

3. Как вы относитесь к проведению таких промо-акций?

а) положительно

б) отрицательно

в) всё равно

4. Принимаете ли вы участие в дегустации?

а) да, всегда

б) зависит от того, какой продукт предложен на дегустации

в) редко

г) никогда

5. Принимаете ли вы участие в призовой покупке?

а) да, всегда

б) зависит от того, какой подарок мне предлагают

в) редко

г) никогда

6. По какому продукту вы принимали участие в промо-акции? (укажите несколько вариантов)

а) пельмени

б) колбасные изделия

в) спиртные напитки

г) табачные изделия

д) торты

е) другие продукты (укажите какие)

7. Что вас больше всего интересует в таких промо-акциях?

а) хочется узнать как можно больше информации о продукте

б) интересуюсь призовой покупкой

в) качество и производитель

г) ничего не интересует

8. Работали ли вы на таких промо-акциях?

а) да, работаю по возможности

б) иногда

в) нет, но хотел(а) бы попробовать

г) никогда не работал(а)

9. Довольны ли вы рекламируемой продукцией?

а) да

б) не всегда

в) никогда

10. Как вы считаете, на какую целевую аудиторию направлены промо-акции

а) на женскую

б) на женскую и мужскую

в) на мужскую

г) на детскую

д) на всех

е) зависит от вида рекламируемой продукции

11. Дайте оценку работе промоутера (от 0 до 10)

а) 0 — всё равно

б) 1-3 — не хватает уверенности и дикции

в) 4-6 — в целом нормально, но не получается сагитировать всех покупателей

г) 7-9 — хорошо

д) 10 — промоутеры отлично работают в торговых точках

12. Какими качествами должен обладать промоутер? (укажите несколько вариантов ответа)

а) хорошая речь и дикция

б) уверенность

в) умение привлечь покупателей к участию в промо-акции

г) вежливость с покупателями

д) знание всей истории производства рекламируемого продукта

е) все вышеперечисленные

ж) другие качества (укажите какие)

13. Как может привлечь ваше внимание промоутер?

а) внешним видом (форма одежды)

б) чётким знанием информации о рекламируемой продукции

в) призовой покупкой и дегустацией

г) ничем, я никогда не принимаю участие в промо-акциях

Приложение 2.4.1.

Анкета для руководства

1. Пол

*мужской

* женский

2. Как давно вы работаете в Best-Promo?

* Это мой первый год

* 2-4 года

* 5-9 лет

* 10 лет и более

3.Какова общая репутация среди предприятий с подобной деятельностью?

*одна из лучших

* выше среднего

* средний уровень

* ниже среднего

*низкая

Благодаря чему вы достигли такой репутации?

4. Как происходит поиск и отбор новых работников?

* через СМИ

* путём распространения рекламы

* личные знакомства

* они сами нас находят

Сколько денежных средств уходит на это? (в расчёт брать один месяц)

5. Каков процент клиентов, по вашим прогнозам, доволен вашим обслуживанием и качеством?

* 90% и более

* 70-89%

* 50-69%

* 30-49%

* менее 30ти %

6.Как бы вы оценили позицию вашего предприятия на рынке по сравнению с другими?

* гораздо выше

* немного выше

* примерно тот же уровень

* немного ниже

• гораздо ниже

7. В большинстве работники на вашем предприятии постоянные или временные?

* Временные * Постоянные

Как долго работники задерживаются у вас?

Стаж самого долгого работника?

8. Расскажите вкратце историю создания вашего предприятия

9. Имеете ли Вы филиалы Вашего предприятия в других городах?

*Да *Нет

В каких? С чем, на Ваш взгляд, это связано?

10. Что Вы используете для привлечения клиентов?

11.Какая организационная структура существует на Вашем предприятии?

12.Возможен ли карьерный рост сотрудников?

13.Как Вы считаете, кто является целевой аудиторией?

14.Кого Вы считаете Вашим основным конкурентом?

15.Сколько Вы думаете, Вам потребуется времени, чтобы занять лидирующую позицию?