Анализ коммуникативной компетенции личности.

Контрольная работа студентки

232 группы Чащиной Анны.

1. Выбор объекта анализа. Обоснование выбора.

Коммуникация, а именно качественная коммуникация – очень важный элемент нашей жизни. Общаясь, человек познают мир вокруг себя и внутри себя. Соблюдение норм и правил необходимо для успешной коммуникации. Их усвоение и применение определяет успешность личности в разных коммуникативных ситуациях.

Объектом анализа коммуникации выбрана личность моей младшей сестры (13 лет). Думаю, что проделанная работа поможет мне выявить сильные и слабые стороны ее коммуникативного поведения. И в дальнейшем сделанные выводы поспособствуют принятию правильного решения по исправлению недостатков и усовершенствованию сильных сторон ее коммуникативной личности.

2. Определение типичных для данной личности видов и типов коммуникации.

Внутриличностные и межличностные коммуникации. Думаю, что виды коммуникаций свойственны моей сестре не в равной степени. Более развита межличностная коммуникация. Являясь ученицей 6 класса, она ежедневно вступает в коммуникативные акты со своими одноклассниками и учителями (существует также более узкая группа, членом которой она является).

Могу сказать, что внутриличностная коммуникация у моей сестры не достаточно качественная. Внутриличностная коммуникация - способность рефлектировать, анализировать произошедшие события, делать выводы. Она же, не имея достаточного личного и социального опыта, справляется с этой задачей не очень успешно. Это показывают объяснения и комментарии некоторых ее действий и поступков.

Общение бывает как позитивным и качественным, так и негативным и безрезультатным. Это является частичным результатом горизонтального и вертикального общения. Примером вертикальной коммуникации служит общение с учителями. Она находится на более низком уровне, чем тогда, когда происходит процесс горизонтальной коммуникации. А именно, это общение с одноклассниками и сверстниками. Имея одну социальную роль (ученики), они находятся примерно на равном уровне.

Кроме этого, она является участником массовой коммуникации (телевидение, реклама). Каждый день она получает определенный поток информации, но эта связь односторонняя, поэтому влияние массовой коммуникации проявляется в межличностном общении. На данный момент телевидение входит в сферу ее интересов, поэтому влияние такой коммуникации достаточно велико.

По характеру адресата моя сестра участвует именно в таких коммуникациях. Она является общительной личностью и комфортно чувствует себя в процессе коммуникации. Развитие внутриличностной коммуникации позволит ей делать общение более качественным успешным.

По фактору кода наиболее типичной для моей сестры является вербальная коммуникация. Живая речь – традиционный и наиболее эффективный тип коммуникации. Невербальный тип коммуникации тоже присутствует, но он не так типичен, т.к. жесты, получаемые и передаваемые, редко распознаются и анализируются ей.

Что касается письменной коммуникации, то моя сестра принимает активное в ней участие, т.к. осознает ее значимость в общении. Ведение дневника, написание писем, чтение книг: все то, с чем устная речь не справляется в стопроцентном объеме, она получает посредством текста.

По характеру воздействия она скорее придерживается иерархической коммуникации. Сложно воспринимает диалог, тяжело идет на компромисс, часто отказывается обсуждать проблемы. Но иногда поведение в коммуникации зависит от позиции, в которой она находится по отношению к собеседнику (слабая или сильная).

Если она находится в слабой позиции, то ей приходится идти на компромиссы, вести диалог и слушать своего собеседника.

Обычно занимает убеждающую позицию. Пытается убедить собеседника (чаще родителей) в своей правоте. Недостатком является то, что правота не всегда действительна и, достаточно часто отказ от признания своих ошибок ведет к конфликту.

Моя сестра старается вести себя спокойно, не подавляя своего собеседника, выслушивая его точку зрения, но ввиду пылкого нрава и сложного характера, поведение получается скорое агональное, чем гармонизирующее. Это сопровождается повышением тонна и использованием чрезмерной жестикуляции.

По фактору пространства преобладает внутрикультурный тип коммуникации. Общение в рамках одной культуры. Внешний тип проявляется в межгрупповом общении. Классные часы, школьные мероприятия.

По фактору времени преобладает высокая интенсивность речи. Экспрессивность характера. Это связано с особенностями темперамента (холерик) и манер поведения. Поэтому ей сложно понимать медленноговорящих людей, она пытается активизировать собеседника или (чаще) быстро раздражается. Но в демонстрации чувств она искренна, особенно с близкими людьми.

По фактору вида деятельности учебная коммуникация, т.к. она учится в школе и цель - получения знаний доминирует над всеми остальными.