1.1.2 Классификация социальных информационных сетей

По назначению СИС используют для [54]:

• поиска людей (Одноклассники.ру, ВКонтакте);

• развлечения (ВКонтакте);

• работы и бизнеса (МойКруг);

• сбора новостей (news2.ru);

• закладок (БобрДобр);

• видео (YouTube);

• аудио (Last.fm);

• фото (FiXX.RU).

• низшего позиционирования (Хабрахабр, drugme, geni и другие).

Очевидно границы между такими классификациями нечеткие и стираются. СИС становятся универсальными, благодаря множеству сервисов и приложений. Так СИС ВКонтакте может рассматриваться не только как сервис для поиска людей, но и использоваться в качестве сервиса для прослушивания и поиска аудиозаписей, просмотра видеозаписей, хранения фотографий, для создания тематических групп, направленных на развитие бизнеса и установление деловых контактов, а также знакомства и поиска людей со схожими интересами и взглядами. СИС подобного рода созданы в первую очередь для коммуникативных целей, то есть для общения с друзьями, родственниками, знакомыми и коллегами. Примером тому служат СИС «Одноклассники», где пользователи имеют возможность найти людей, с которыми раньше учились, а также − «Facebook» и «Bebo».

Подавляющие число СИС на данный момент открытые, но есть и закрытые, куда люди попадают только по приглашению. Закрытые СИС только начинают появляться, но уже можно ожидать рост их популярности так как, людям, естественно, нравится всё запретное и труднодоступное [107].

По открытости информации:

• открытые (FaceBook);

• смешанные (ПРО2);

• закрытые (PlayboyU.com).

СИС можно разделить по географическому охвату: мировые или для конкретной страны.

По масштабу СИС разделяют на:

• мировые (MySpace);

• национальные (Connect.com.ua);

• региональные.

По уровню развития социальные сети можно поделить на веб 1.0 – первые социальные сети с базовым функционалом, веб 2.0 – современные социальные сети с широким функционалом для общения и веб 3.0 – социальные сети будущего, с уникальным контентом, которые решают конкретные проблемы [54].

По уровню развития можно выделить СИС с функционалом:

• Web 1.0;

• Web 2.0;

• Web 3.0.

1.1.3 Структура социальных информационных сетей

Основой в современных СИС являются инструменты поиска нужных контактов и установления связей между людьми. С помощью этих инструментов социальной сети каждый ее пользователь может создать свой виртуальный портрет — сформировать профайл, в котором указать подробно данные о себе, свой опыт работы, увлечения, интересы и цели. Наличие профайла уже позволяет использовать механизмы поиска единомышленников, единоверцев, коллег, людей, общение с которыми необходимо по работе и учебе [24].

Сегодня СИС предлагают следующий набор стандартных сервисов: хранение личной карточки с контактными данными, онлайновая адресная книга, онлайновый органайзер, который доступен с любого компьютера, хранилище мультимедийных данных пользователя, возможность ограничивать общение с нежелательными персонами, возможность создания встреч и событий, возможность создания тематических групп, с целью поиска единомышленников и т.д. То есть человек получает как бы собственное «место жительства» в Интернете, причем даже близко не похожее на персональные сайты, столь распространившиеся на заре интернета.

Профиль отображает идентификационную информацию о пользователе, такую как фотография пользователя, описание интересов и увлечений пользователя, его биографические сведения, и его контактную информацию, например, адрес электронной почты и номер icq. При такой организации сервиса, появляется возможность иметь доступ к актуальной информации о своих «Друзьях», эти сведения обновляются ими собственноручно. Это позволяет СИС отображать информацию о пользователях в виде постоянно обновляемой книги контактов, но и создает множество проблем, которые будут подробно рассмотрены далее.

Пользователеями СИС публикуется значительный объем личной информации, эта информация становится доступной не только их «друзьям», но и другим пользователям СИС, например, через поиск. Причиной такого поведения является желание завести новые знакомства, люди стремятся быть открытыми и привлекательными для всех пользователей СИС. Отсюда вытекает проблема контроля аудитории, которой доступна информация, опубликованная в профиле. Эту проблему достаточно сложно решить, не нагромождая множество настроек приватности.

Профиль каждого пользователя содержит сведения, которые можно разделить на две группы: информация, идентифицирующая пользователя (персональные данные), и контактная информация. СИС обычно основываются на разнообразных связях между пользователями. Такие связи могут быть как бинарными (есть связь или ее нет, так, например, связь «друг»), так и иметь многопараметрические значения.

Бинарный тип связей не дает возможность определять роли различных участников взаимоотношений. Некоторые пользователи отмечают всех как «друзей», другие относятся к этому серьезно, но большинство пользователей стремятся добавить в список друзей всех тех людей, которых они когда-либо знали и сейчас не испытывают к ним какой-то неприязни. Из-за этой уязвимости системы, в большинстве случаев основанной на халатности пользователей, значение связи типа «друг» часто обесценивается. Такая связь не гарантирует защищенности личной информации. Другие последствия связанные с использованием бинарных связей типа «друг» относятся к различной интерпретации этого понятия самими пользователями.

Группа субъектов СИС представляет собой объединение пользователей, на основе общих интересов. В Интернете правила общения в группах обычно устанавливаются владельцем или администратором ресурса, на котором ведется дискуссия. Также могут выбираться модераторы – люди, обладающие определенными правами и обязанностями в рамках данной группы. Модератор СИС – это человек, который следит за порядком в группе и поддерживает атмосферу, располагающую к приятному общению [60].

Большинство пользователей, находящихся в группе, являются пассивными, и лишь немногие используют их для обмена какими-либо данными. Влияние в группе имеет тенденцию сосредоточиваться в руках одного или нескольких лиц - лидеров, но не распределяться равномерно среди всех участников группы. Это проявляется наиболее отчетливо, когда с течением времени группа стабилизируется во внешней среде. Лидеры группы имеют возможность влиять как на отдельных членов группы, так и на группу в целом.

Через группы в социальных сетях координировались революционные действия в Египте. Продолжением стали беспорядки в Молдавии (8 апреля 2011 года). Бунт молодёжи там начался в социальных сетях. Был создан специальный блог в сети Twitter, где призывали людей выйти на улицы. Оттуда же, из Интернета, на мобильные телефоны пришли SMS-рассылки, призывающие недовольных выйти на площадь в центре Кишинёва перед президентской резиденцией. Именно таким "способом связи" воспользовались почти 10 тысяч молодых людей, чтобы "появиться практически из ниоткуда для участия в протестах!" [109, 110]

Таким образом, группы субъектов играют большую роль в процессах влияния на пользователей СИС. Лидер группы СИС может влиять на других членов группы, при этом, если пользователи подвержены влиянию, то группа становится легко управляемая по средством ДУВ.