«Менеджмент» (Немецкий факультет)

ЛЕКЦИЯ №_10, часть 1

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА,

ИХ СТРУКТУРНЫЕ ФОРМЫ

Вопрос 1. Организация как общая функция менеджмента. Делегирование полно­мочий и эффективность функционирования организационных отношений

Вопрос 2. Эффективная организация труда руководителя как необходимое усло­вие эффективности организационных отношений

Вопрос 3. Эффективное делегирование как управленческое искусство менеджера

Организация как второй этап управленческого цикла

С точки зрения управленческо­го цикла организация (орга­низовывание) – это его второй этап. Для осуществления миссии, целей, стратегии и выполнения намеченных планов необходимо создать соответствующие орга­низационные отношения, дать конкретные поручения работни­кам и добиться их исполнения.

Организовать – значит обеспечить единство воли в выполнении планов, единство действий, дисциплину. Без обеспечения дисциплины никакая планомерная, целенаправ­ленная коллективная деятельность людей невозможна.

Дисциплина – необходимое условие нормального функционирования социальных организаций, благодаря ей дос­тигается необходимая упорядоченность, четкость и конкрет­ность действий, их соответствие целям, планам, решениям.

Сразу отметим, что дисциплина может поддерживаться внешними по отношению к человеку (работнику) мерами – по­ложительными или отрицательными санкциями, тогда его пове­дение определяется соображениями выгоды (награды) или поте­ри (наказания). В отличие от такой внешней, принудительной дисциплины у работника может быть развита внутренняя дис­циплина, самодисциплина – в том случае, когда он глубоко ус­ваивает цели, принципы и нормы деятельности и испытывает внутреннюю потребность им следовать.

Дисциплина – это не чисто организа­ционная проблема (как ее нередко описывают). Степень дисци­плины, уровень самодисциплины обусловлены степенью совпа­дения личных и групповых интересов людей с выполняемыми ими организационными поручениями (заданиями), которые от­ражают цели, принципы, нормы, установленные в социальной организации – то есть интересы тех, кто ею реально управляет. Поэтому, в конечном счете, проблема состоит в том, реа­лизуют ли работники организации и их группы собственные ин­тересы (и в какой мере) или их используют для реализации чуж­дых им интересов (и в какой мере). Именно развитие этого про­тиворечия лежит в основе тех изменений во внутриорганизационных отношениях хозяйственных организаций, которые про­изошли в XX в.

С чисто организационной же точки зрения функция организации осуществляется так: для обеспечения достижения целей производится их декомпозиция на подцели, вплоть до конкретных задач (заданий), которые предписываются отдельным работникам или их группам. Тем самым определяются конкретные исполнители, им вменяются в соответствии с общим планом обязанности по выполнению ка­кой-либо части работы, и возникает определенная система от­ношений, выражающая распределение задач и обязанностей, их взаимосвязь.

Тем самым эти отношения образуют соответствующую организационную структуру.

Итак, функция организации в качестве второго этапа управленческого цикла обеспечивает единство воли, дисцип­лину в реализации намеченных планов, построение определен­ной системы организационных отношений. Мы начнем с этой ди­намической стороны организационных отношений, перейдя за­тем к структуре как выражению их определенного статического состояния.