70

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ (МЭСИ) ИГА_054_СТД

Федеральное агентство по образованию

Исполнитель: Студент

Адресат: ВКР

		Институт	ИПиГО	Кафедра			СиП
		аббревиатура института						аббревиатура кафедра
Специальность / направление	Психология
Специализация
Форма обучения			очная			Группа	ДГП-501
очная, очно-заочная, заочная, экстернат							аббревиатура группы

Выпускная квалификационная работа

Тип работы	Дипломная работа
Тема	Исследование особенностей корпоративной культуры на
разных уровнях организационной иерархии.

Студент	Лексина В.В.
	Ф.И.О.		подпись		дата
Руководитель	Занковский А.Н.
	Ф.И.О.		подпись		дата
Консультант *
* при назначении	Ф.И.О.		подпись		дата
Рецензент	Ермаков В.А.
	Ф.И.О.		подпись		дата

	Ф.И.О.		подпись				дата

Председатель комиссии по предзащите

Москва 2009г. Введение

Актуальность данного исследования. Успех деятельности той или иной организации в значительной степени зависит от того, насколько ее сотрудники объединены общими целями и разделяют общие ценности, которым привержена организация. Мощным стратегическим инструментом, позволяющим ориентировать все подразделения и отдельных лиц на единые цели, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечивать и облегчать общение, является корпоративная культура. Именно она делает организацию уникальной, формирует ее историю и организационную структуру, правила коммуникации и принятия решений, внутренние ритуалы и легенды¹.

Корпоративная культура — комплекс разделяемых всеми членами организации ценностей, представлений, понятий и убеждений, а также поведенческих норм и артефактов, которые создает организация по мере преодоления препятствий внутреннего и внешнего характера на пути к успеху и процветанию.

Специфика корпоративной культуры Университета как организации, заключается в том, что под непосредственным влиянием корпоративной культуры происходит упрочение связей (социальное партнерство) работников с руководителями университета, объединение (солидарность) работников всех уровней на основе ценностей, норм и традиций организации, повышение их ответственности за качество деятельности.

Университет – это особая организация, которая имеет ряд отличительных черт, в отличие от коммерческих организаций. Отличительной чертой является не предоставление услуг, а ведение образовательной деятельности.

Необходимость обсуждения вопросов корпоративной культуры Университетов вызвана как возникновением большого числа новых университетов, так и привидением задач развития науки и образования в соответствие с потребностями рыночной экономики и отечественной культуры.

Для развития университета в новых, рыночных условиях требуется постановка и решение новых стратегических задач. Стратегические цели университета могут быть достигнуты только в случае, если они разделяются не только руководством, но и большинством сотрудников. Катализатором этих процессов всегда служила и служит корпоративная культура.

Цель исследования состоит в исследование особенностей корпоративной культуры университета как особой формы организационной деятельности, а также изучение структуры и содержания корпоративной культуры.

Гипотезы исследования:

1. Корпоративная культура Университета представляет собой особую форму корпоративной культуры, обусловленную спецификой образовательной деятельности.

2. Корпоративная культура Университета неоднородна и включает в себя различные субкультуры, наиболее ярко проявляющиеся на разных уровнях организационной иерархии.

3. Тип корпоративной культуры во многом определяется доминирующим стилем лидерства.

В соответствии с поставленной целью исследования и в рамках выдвинутой гипотезы в дипломной работе имеются следующие задачи:

• на основе анализа литературы раскрыть сущность понятия организационной культуры, ее основных элементов и характеристик, а также факторов, оказывающих влияние на ее формирование

• определить существующий и предпочитаемый профиль корпоративной культуры сотрудников организации на основе методики OCAI

• описать особенности организационной культуры каждой группы

• описать различия между реальными и желаемыми профилями групп

• сделать выводы, подводящие итог исследования.

Объектом исследования являются сотрудники университета.

Предметом исследования является организационная культура.

Практическая значимость работы состоит в достаточном анализе и оценке культуры сотрудников университета, возможности корректировки и управления организационной культурой. Организационная культура оказывает непосредственное влияние на производительность труда. Управленческое воздействие способно либо активизировать позитивные ценности, нормы, установки, задачи, либо, наоборот, вызвать негативные процессы в организации. Поэтому целью является управление организационной культурой и, как следствие производительности труда сотрудников Университета, эффективности их деятельности².