Челябинск 2007 Пример 5 – Титульный лист выпускной квалификационной работы

федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Российский государственный торгово-экономический университет»

челябинский институт (филиал)

Кафедра коммерции и маркетинга

ДОПУСКАЕТСЯ К ЗАЩИТЕ

Заведующий кафедрой

к.т.н., доцент

___________ И.А. Кетова

«_____»________200___г

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

тема: «Товарный ассортимент, его формирование

и продвижение»

Выполнил: студент 5 курса

специальности «Маркетинг»

очной формы обучения __________________________ М.С. Морозова

Научный руководитель,

старший преподаватель __________________________ Н.В. Сагдеева

Научный консультант,

доцент __________________________ С.А. Ярушева

Челябинск 2007

Приложение В (справочное) Пример выполнения структурного элемента «Содержание»

Содержание

Введение……………………………………………………………...…………….….…..3

1 Теоретические основы процесса продажи товаров и торгового

обслуживания покупателей………………………………………………………….….5

1.1 Методы розничной продажи товаров………………………………………..…..5

1.2 Организация оказания торговых услуг покупателям……………………..…....18

1.3 Система основных элементов, формирующих уровень

обслуживания покупателей в магазине…………………………………....20

1.4 Формирование ассортимента товаров в магазине……………………………..25

1.5 Использование маркетинга в розничной торговле………….……………..….36

2 Особенности процесса продажи и обслуживания покупателей

в ООО «ТРАСТ В и Р»………………………………………………………..…….…...40

2.1 Общая характеристика предприятия………………………………..……….…40

2.2 Организация изучения спроса и формирование ассортимента……..………....45

2.3 Организация процесса продажи товаров и торгового

обслуживания……………………………………………………………..………47

2.4 Оценка основных экономических показателей………………………...………56

2.5 Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса

продажи товаров и торгового обслуживания………………………..…………60

Заключение…………….……………………..……..………..……………..………….…66

Список использованных источников и литературы………………………………....…68

Приложение А Устав предприятия…………………………………..…...……………..70

Приложение Б Анкета для изучения спроса покупателей……………..……...……….75

Лист внесения изменений

Номер изменения	№ и дата распорядительного документа о внесении изменений в документ СМК	Дата внесения изменения	ФИО лица, внесшего изменение	Подпись