Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра менеджмента и маркетинга

Отчет по лабораторной работе №2

по дисциплине

«Маркетинг»

Тема

Товарно-марочный анализ антивирусной программы

Avira Antivir Personal

Выполнили:

Студенты гр.ПИЭ-322

Аминова Лилия,

Кильдиярова Ирина,

Нагайбекова Ильфира,

Халитова Гузель.

Проверил:

Старицын И.А.

Уфа 2011

Содержание:

1.Цель работы

2.Ход работы

2.1 Определение вида товара

2.2 Правовая защита товара

2.3 Упаковка и маркировка товара

2.4 Сервис товара

2.5 Товарный ассортимент

2.6 Жизненный цикл товара

3.Вывод

4.Список литературы

1. Цель работы: проведение товарно-марочного анализа, в который входит: анализ существующего товарного знака антивирусной программы Avira Antivir Personal, характеристика упаковки, раскрытие комплекса предпродажных и послепродажных услуг, изучение жизненного цикла программы, для повышения спроса на товар и привлечения дополнительного внимания потребителей.

2.Товарно-марочный анализ

2.1 Определение вида товара

Товарно-марочный анализ начинается с выявления принадлежности исследуемого товара к определенной классификационной группе и описания наиболее характерных черт этой группы.

Прежде всего, по общему назначению выделяются товары потребительские и товары производственного назначения.

Потребительские товары – это товары, приобретаемые для удовлетворения личных потребностей конечных потребителей, семейного или домашнего использования.

Товары производственного назначения предназначены для использования в производстве других товаров.

Исходя из вышеприведенных определений, можно сделать вывод, что рассматриваемый товар, а именно антивирусная программа Avira AntiVir Personal, является потребительским товаром.

В соответствии с характером потребления среди потребительских товаров выделяют:

1. товары краткосрочного использования, полностью расходуемые за один или несколько циклов употребления;

2. товары длительного пользования, служащие в течение длительного периода;

3. услуги.

Антивирусная программа Avira AntiVir Personal является, безусловно, товаром длительного пользования.

Другой принцип классификации потребительских товаров учитывает поведение потребителя. В соответствии с ними выделяют:

1. товары повседневного спроса – те, которые покупают часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение;

2. товары тщательного выбора – те, приобретение которых обычно заранее планируется, при этом потребитель сравнивает их между собой по показателям пригодности, качества, цены, внешнего оформления;

3. товары особого спроса – товары, которые либо действительно обладают специфическими, уникальными, особыми характеристиками, либо ассоциируются с названиями известных производителей;

4. товары пассивного спроса – это товары широкого потребления, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но, как правило, не задумывается об их покупке.

В соответствии с данной классификацией, антивирусная программа Avira AntiVir Personal являются товаром особого спроса.

Существуют также товары широкого потребления и специального назначения. Антивирусная программа Avira AntiVir Personal является товаром специального назначения.

Если в основе классификационного признака лежит общественное отношение, товары делятся на:

1. товары первой необходимости;

2. товары второй необходимости;

3. товары роскоши.

Безусловно, антивирусная программа Avira AntiVir Personal – это товар второй необходимости.

Классификация товара представлена в таблице 4.

Таблица 1 – Классификация товара

Признаки	Значение признаков
1. Характер использования потребителем	Товар потребительского назначения
2. Степень длительного использования	Товар длительного пользования
3. Общественное отношение	Товар второй необходимости
4. Широта потребления	Товар специального назначения
5. Характер спроса	Товар особого спроса