8 Марта

качество

1. Икея

2. Три Кита

3. Грант

4. Шатура

5. 8 марта

6. Галерея мебели «Наполеон Бонапарт»

7. Галерея мебели «Крафт»

Выводы по карте

– фирмы одной стратегической группы являются более очевидными конкурентами, чем фирмы разных групп.

- фирмы в различных группах будут иметь разные конкурентные преимущества и различную потенциальную прибыль

- изменение рыночных условий нередко может иметь различный эффект для разных групп. В т.ч., стимулировать фирмы к переходу в другие стратегические группы.

Карта стратегических групп: главные проблемы, связанные с анализом конкурентов – вызваны тем, что сложно выявить всех конкурентов, за всеми сложно наблюдать, на всех сложно ориентироваться. Предложенная Майклом Портером идея выделения стратегических групп конкурентов сделала процесс анализа конкуренции управляемым.

Стратегическая группа конкурентов (СГК)

СГК – это множество соперничающих организаций в определенной отрасли, имеющих общие черты, такие, как:

1. Одинаковые позиции на рынке

2. Схожие товары

3. Каналы сбыта

4. Сервис

5. И др эл-ты маркетинга.

Лекция N. 24.10.11

Анализ среды непосредственного окружения

1. КФУ в конкурентной борьбе

КФУ – это общие д. всех предприятий отрасли управляемые переменные, реализация которых дает возможность улучшить конкурентные позиции предприятия в отрасли

КФУ зависят от технико-экономических характеристик в отрасли и ииспользуемых в отрасли средств конкурентной борьбы.

Наиболее важные слагаемые успешной кнкурентной организации:

- научно0технические ф.у.

- производственные ф.у.

- маркетинговые

- сбытовые (доставка)

- управленческие (квалификация персонала, опыт, надежность)

14 ноября защита курсача.28 – сдача курсача

Аналихз внутренней среды организации

Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в рамках общей организации

Она показывает постоянное и непосредственное воздействие на функционирование организации.

Внутренняя среда орг-ции имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов Лекция (24.10.2011)

Определение ключевых факторов успеха.

КФУ-общие для всех предприятий отрасли, управляемые переменные, реализация которых дает возможность улучшить конкурентные позиции предприятия в отрасли. КФУ зависит от технико-экономических характеристик отрасли и используемых в отрасли средств конкурентной борьбы.

Наиболее важные слагаемые успешной конкурентной организации:

1. Научно-технические факторы успеха.

2. Производственные факторы успеха.

3. Маркетинговые факторы успеха.

4. Сбытовые факторы успеха.

5. Управленческие факторы успеха.

Анализ внутренней среды организации

Внутренняя часть организации-это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет потенциал, которым располагает организация.

1. Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы как: взаимодействие менеджеров и рабочих, найм, обучение и продвижение кадров, оценку результатов труда, стимулирование.

2. Организационный срез включает в себя коммуникационные процессы, организационные структуры, нормы, правила ,процедуры, делегирование полномочий.

3. Производственный срез. В него входят: изготовление продукта, снабжение, ведение складского хозяйства, обслуживание технологического парка, осуществление НИОКР.

4. Финансовый срез

5. Маркетинговый срез охватывает все те процессы которые связаны с реализацией продукции.

6. Организационная культура складывается из поведения людей в организационной среде.

Управленческий анализ-это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленных на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем. Объекты анализа:

1. Отдельные виды деятельности.

2. Функциональные схемы

Цели управленческой деятельности:

1. Анализ текущей деятельности предприятия

2. Анализ использования потенциала организации

3. Выявление сильных и слабых сторон

4. Определение стратегических проблем

5. Сравнительный анализ конкурентных преимуществ (по взвешенным и не взвешенным рейтингам)

Главная проблема анализа действующей стратегии предприятия связана с оценкой эффективности этой стратегии с точки зрения обеспечения будущей долгосрочной прибыли.

Основное отличие стратегической проблемы от слабых сторон организации состоит в том, что слабые стороны определяются на базе сравнения предприятия с конкурентами по основным сферам деятельности и продуктам, проблема же возникает когда наблюдается несоответствие цели, поставленной относительно какой либо сферы деятельности её текущему состоянию.

В результате проведения управленческого анализа и анализа деятельности конкурентов предприятие должно определить свои конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества предприятия-это уникальные ресурсы, которыми владеет предприятие, а также стратегически важный для данного предприятия сферы бизнеса, которые позволяют побеждать в конкурентной борьбе. Важнейшим этапом анализа ситуации компании является систематическая оценка прочности её конкурентной позиции по сравнению с позицией ближайших конкурентов. Для этого создана методика оценки конкурентоспособности компании по взвешенным и не взвешенным рейтингам. Рейтинги показывают как выглядит компания на фоне конкурентов по каждому из КФУ и таким образом указывает на то где она занимает сильные, а где слабые позиции.

Оценка конкурентоспособности по взвешенным/невзвешенным рейтингам

Таблица 1

КФУ	Вес	Комп АВС	Конкурент1	Конкурент2	Конкурнт3
Качество и характеристики продукции	0,1	8	5	10	1
Репутация или имидж	0,1	8	7	10	1
Производственные возможности	0,1	2	10	4	5
Технологический уровень	0,05	10	1	7	3
Дилерская сеть	0,05	9	4	10	5
Маркетинг и реклама	0,05	9	4	10	5
Финансовая устойчивость	0,1	5	10	7	3
Относительное положение по издержкам	0,3	5	10	3	1
Обслуживание потребителей	0,15	5	7	10	1

1

Общий невзвешенный рейтинг 61 58 71 25

Таблица 2

КФУ	Вес	Комп АВС	Конкурент1	Конкурент2	Конкурнт3
Качество и характеристики продукции	0,1	8/0,8	5/0,5	10/1	1/0,1
Репутация или имидж	0,1	8	7	10	1
Производственные возможности	0,1	2	10	4	5
Технологический уровень	0,05	10	1	7	3
Дилерская сеть	0,05	9	4	10	5
Маркетинг и реклама	0,05	9	4	10	5
Финансовая устойчивость	0,1	5	10	7	3
Относительное положение по издержкам	0,3	5	10	3	1
Обслуживание потребителей	0,15	5	7	10	1

Общий взвешенный рейтинг 6,2 8,2 7,0 2,1

Сравнение общих взвешенных рейтингов позволяет выяснить кто из конкурентов имеет прочные и кто слабые позиции, а также какова величина конкурентного преимущества одних компаний над другими.

Следующая лекция:

Оценка возможностей и угроз.

Анализ возможностей и угроз(31.10.11)

Для успешного выживания в конкурентной борьбе, организация долдна уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на ее пути и то, какие могут быть возможности могут открыться для нее.

Один из важнейших моментов стратегического управления в рамках проведения анализа внешней среды является анализ возможностей и угроз(внешней среды)

- возможности – это положительные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к увеличению объемов продаж и прибыли.(снижение налоговых ставок, ослабление конкурентов etc)

- угрозы – отрицательные тенденции и явления внешней среды, которые, при отсутствии соответствующей реакции руководства организации могут привести к значительному снижению/уменьшению объемов продаж и прибыли. (усиление конкурентов, внедрение лицензирования деятельности, увеличение налоговых ставок, ужесточение технологических требований).

Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и кгрозы могут перерасти в свои противоположности. Поэтому, для оценки во

	Влияние возможностей на организацию
Вероятность использования возможности		Сильное	Умеренное	Малое
	Высокая	ВС	ВУ	ВМ
	Средняя	СС	СУ	СМ
	Низкая	НС	НУ	НМ

зможностей и угроз, был разработан и применяется метод позиционирования