3) Информационная система

Информация играет ключевую роль в процессе управления рисками. Своевременное предоставление лицу, принимающему решения, всей необ­ходимой информации является важным условием функционирования сис­темы управления риском.

Требования к информации состоят в следующем:

• ее состав и содержание должны быть согласованы с организацион­ной структурой системы управления риском;

• поступление информации на все уровни такой структуры должно быть оперативным;

• объем данных, необходимых для принятия решений по управлению риском, должен соответствовать их содержанию и специфике;

• информация должна поступать из разных источников, что требует согласования системы управления риском с другими службами.

Из перечисленных требований следует, что информация, необходимая для управления риском, разнообразна, ее состав и объем могут сущест­венно варьировать, а доступ к ней должен быть достаточно оперативным. Все эти требования могут быть выполнены только тогда, когда для получе­ния и обработки соответствующей информации используются информационные технологии. Принципиальная схема такой системы представлена на рис.1.

Конъюнктурная информация

(о динамике рынков, ценах и т.д.)

Рис.1. Информационная система, обслуживающая процесс управления риском

Информационная система должна быть построена на основе локальных сетей, об­мена данными с удаленными офисами и рабочими местами, а также баз данных, создаваемых и используемых в процессе ведения бизнеса.

К преимуществам системы сбора и обработки информации можно отнести:

• возможность быстрого изменения классификации рисков и приори­тетности решения тех или иных задач по управлению риском;

• согласование анализа риска с административной информацией (на­пример, учет подразделения фирмы, привязка к проекту и/или сфере деятельности);

• увязка анализа риска с маркетинговой информацией (данные о кли­ентах, операциях и т.д.);

• взаимосвязь анализа риска с экономической и финансовой информа­цией (степень влияния риска на денежные потоки, привязка к цен­трам получения прибыли и затрат);

• возможность оценки риска на разных уровнях (фирма в целом - под­разделение) и в соответствии с различными методиками, что сделает процесс управления риском более гибким за счет учета интересов разных работников и менеджеров фирмы;

• обеспечение интеграции различных аспектов управления риском (количественной и качественной оценки рисков, анализа и выбора методов управления риском, определения эффективности этих мето­дов и т.п.);

• облегчение процесса аудита и контроля реализации программы управления риском, а также соответствия тех или иных меро­приятий необходимым ограничениям (юридическим, бюджетным и т.д.).

Вместе с тем использование информационных технологий связано с определенными недостатками:

• система управления риском сама становится более уязвимой для не­которых рисков (например, невозможно осуществлять управление риском при аварии локальной сети);

• стоимость сбора и обработки информации повышается (из-за необ­ходимости покупки дополнительного дорогостоящего оборудова­ния, программного обеспечения, повышения квалификации сотруд­ников и т.д.);

• применение информационных технологий требует на­личия достаточно формализованных процессов принятия решений, а это может быть некоторым препятствием при решении проблем в условиях форс-мажорных обстоятельств (что и является одной из задач системы управления риском).