55

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики (технический университет)

Факультет Электроники. Кафедра ТОРЭ.

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА

на тему:

«Анализ конкурентоспособности и рынка телевизоров (на примере жк телевизоров)»

выполнила студентка 5 курса

очного отделения, гр. ЭС-11-06

специальности 200503

«Стандартизация и сертификация»

Загородникова Е. М.

Научный руководитель:

доцент кафедры ТОРЭ, кандидат экономических наук

Юшкевич В. И.

Москва 2010

Содержание

Введение…………………………………………………………………… 3

1. Исследование и анализ рынка телевизоров…………………………… 4

1.1 Анализ и перспективы развития рынка………………………… 4

1.2 Анализ конкурентов……………………………………………… 9

1.3 Сегментирование рынка…………………………………………. 15

1.4 Позиционирование продукта……………………………………. 21

2. Анализ конкурентоспособности телевизора………………………….. 23

2.1 Показатели качества и конкурентоспособность……………….. 25

2.2 Методы оценки конкурентоспособности телевизоров………… 29

2.3 Анализ конкурентоспособности ЖК телевизоров…………….. 36

2.4 Методы повышения конкурентоспособности………………….. 41

3. Разработка комплекса маркетинга…………………………………….. 46

3.1 Товарная (ассортиментная) политика…………………………... 46

3.2 Ценовая политика………………………………………………... 46

3.3 Сбытовая политика………………………………………………. 47

3.4 Система обслуживания и гарантийные обязательства………… 48

3.5 Продвижение ЖК телевизоров …………………………………. 49

Заключение……………………………………………………………….... 50

Список литературы………………………………………………………... 53

Введение

В процессе развития рыночных отношений произошла смена рынка производителя рынком покупателя. Традиционная сбытовая политика (продать то, что смогли произвести) меняется качественно иной - производить то, что можно продать. Исходным в организации бизнеса становится изучение потребностей рынка и разработка планов их удовлетворения. Ключевым видом управленческой деятельности коммерческой организации становится маркетинг.

Для лучшего продвижения товаров на рынке необходимо тщательное изучение данного рынка, а также факторов, влияющих на поведение покупателей, которые, в свою очередь, резко отличаются друг от друга возрастом, уровнем доходов и образования, склонностью к переездам и вкусами.

Выбор темы курсовой обусловлен быстрым развитием российского потребительского рынка ЖК телевизоров и желанием проанализировать его состояние и увидеть перспективы развития.

Цель курсовой работы: Анализ рынка и конкурентоспособности ЖК телевизоров.

Задачи курсовой работы:

Рассмотреть текущее состояние рынка телевизоров и характеристику потребительских свойств телевизоров, представленных на российском рынке. Проанализировать ассортимент телевизоров на российском рынке и рассмотреть перспективы его развития. Проанализировать конкурентоспособность самых передовых моделей ЖК телевизоров.

Объект моего исследования в этой работе: Рынок телевизоров и передовые модели ЖК телевизоров.