2.3.3. Элементное обеспечение и механизм формирования организационной культуры
Элементное обеспечение организационной культуры. Для того чтобы функции-задачи организационной культуры были успешно реализованы, необходимо обеспечить ее определенным набором элементов.
Состав элементного обеспечения зависит от размера предприятия, состава функций-задач организационной культуры, от сферы деятельности фирмы и др.
В состав элементного обеспечения входят:
1.Трудовые ресурсы: специалисты в области менеджмента, организационной культуры, управления персоналом, психологии, связей с общественностью, управления имиджем и репутацией. Особое внимание следует уделить специалистам-культурологам, менеджерам-культурологам, так как данные профессии необходимы для реализации функций-задач организационной культуры и являются достаточно специфическими для фирм.
2.Правовое обеспечение: государственные, федеральные, муниципальные законодательные акты; внутренние правовые акты организации, не противоречащие национальным традициям и законодательству.
3.Финансовое обеспечение: денежные средства для выплаты заработной платы специалистам, премий и материальных поощрений в рамках реализации задач организационной культуры, для проведения мероприятий, связанных с реализацией задач организационной культуры (проведение семинаров, организация рабочих мест и т.п.).
4.Техническое обеспечение: компьютерное обеспечение, оргтехника, средства для оборудования рабочих мест.
5.Информационное обеспечение: данные о культурных традициях, нравах, обычаях, ценностях нации, организации, работниках; программное обеспечение, Интернет, нормативные акты и положения, математические и статистические данные.
Разработка механизма формирования и развития организационной культуры, без которого сложно создать культуру на конкретном предприятии, –необходимая составляющая базовой модели. Одним из центральных моментов механизма формирования и развития культуры фирмы является его организационное построение, то есть формирование структуры управления организационной культурой. Важно, что организационное построение должно основываться на системном подходе, как и базовая модель.
Организация и управление процессом формирования и развития организационной культуры. Механизмом управления процессом формирования и развития организационной культуры является:
-
для крупных предприятий – бюро в рамках отдела управления персоналом;
-
для средних предприятий – временный творческий коллектив;
-
для малых предприятий рационально пользоваться услугами сторонних консалтинговых организаций, специалистов из университетов и т.д., тогда вся нагрузка по организационной культуре ложится на консультанта, а внедрение программы ее формирования и развития – на руководителей различных уровней.
Схема структурного подразделения организационной культуры для крупных предприятий представлена на рис. 2.14.
Руководитель бюро
управления формированием и развитием
организационной культурой
Психолог
Специалист по
связям
с общественностью
Начальник отдела
управления персоналом
Менеджер
– культуролог
Рис. 2.14. Схема бюро управления формированием и развитием организационной культуры
Следовательно, функции отдела управления персоналом должны быть расширены за счет более обширной работы с персоналом, помощи в реализации функций организационной культуры, а не ограничиваться оформлением документов при приеме на работу и увольнении, расчетом заработной платы и пенсий и другими обязанностями, связанными только с кадрами, как это происходит в большинстве организаций.
Проблемами формирования и развития организационной культуры необходимо занять работников всех уровней, всех функциональных и линейных руководителей.
В начале процесса формирования и развития организационной культуры должен работать так называемый принцип «первого руководителя»: именно руководитель организации собственным примером обязан подтверждать необходимость и правильность осуществляемых изменений и нововведений. Особенно это важно для российских организаций, где первое лицо в организации всегда пользовалось большим авторитетом среди работников.