§ 3. Особенности использования психодиагностических

ДАННЫХ ПРИ ОКАЗАНИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

Практический психодиагност использует в своей работе категории

нормы. Это делает его работу особенно значимой для человека, кото-

рому он оказывает психологическую помощь, т. е. воздействует на его

психологическую реальность. Использование категории психической

нормы приводит к тому, что все психологические задачи клиента в той

или иной степени обращены к задачам социальным или этическим.

Один из главных вопросов, которые обращает клиент к психо-

диагносту по поводу результатов его работы - это вопрос: „Что это

значит?"

Для того, чтобы суметь получить, обработать, сообщить результаты

психодиагностической работы для оказания психологической помощи

психодиагносту требуется, на наш взгляд, четко представить себе,

следующие особенности психической реальности клиента:

1) Степень ее структурированность, которая выражается в содер-

жании рефлексии клиента на психическую реальность.

2) Отношение клиента к своей психической реальности, т. е. от-

ношение клиента к своей индивидуальности.

3) Особенности восприятия психолога как источника психодиаг-

ностической информации.

2*

4 Область оказания психологической помощи в работе психодиагно-

ста может быть описана в виде следующих вопросов, обращенных к

психической реальности:

1) Что происходит?

• 2) Чем это вызвано?

3) Что будет дальше?

Ответ на первый вопрос предполагает работу психодиагноста по

.описанию психической реальности клиента и сообщению ему этого

описания. Клиент сам будет отвечать за использование этой инфор-

мации и степень ее включенности в свои рефлексивные переживания.

Психодиагност сообщает в этом случае психологическую информацию,

которую клиент воспринимает осознанно. Психолог должен подгото-

вить клиента к восприятию этой информации, установив с ним кон-

такт, уточнив задачу взаимодействия. В решении психодиагностиче-

ской задачи психолог четко ориентируется на ее содержание и адек-

ватность восприятия его клиентом.

При передаче психологической информации психодиагност стре-

мится получить от клиента обратную связь, по содержанию которой он

определяет отношение клиента к информации и к нему самому как к

источнику информации.

С этой целью психодиагност может попросить клиента повторить

переданную ему информацию или задать прямой вопрос о том, на-

сколько понятна информация. Естественно, что одним из главных

моментов передачи психодиагностической психологической инфор-

мации является ее безоценочностью. Для этого психолог проводит

предварительную беседу с клиентом, в ходе которой он старается

показать ему различные задачи социальной или этической и задачи

психологической, которую и решает психодиагност.

При этом одной из форм сообщения результатов психодиагности-

ческого обследования являются психометрические данные, выражен-

ные в определенных баллах, шкалах или других метрических вели-

чинах.

Профессиональная задача психодиагноста, связанная с характери-

стикой психической реальности, решение вопроса: „Что происходит?",

предполагает использование стандартизированных методик. Эти мето-

дики, как известно, предполагают соблюдение строгих и сформулиро-

ванных в явном виде правил.

Но при их применении всегда надо пояснить, что они обеспечивают

лишь с вероятной точностью постановку психологического диагноза и

оказываются надежными в большой степени по отношению к группе

испытуемых, чем по отношению к отдельному клиенту.

Эту особенность стандартных измерительных методов психологу

надо постоянно иметь в виду, когда он использует полученную психо-

логическую информацию для оказания психологической помощи.

В этом плане эти стандартизированные измерительные методы-те-

сты - используются как средство оказания психологической помощи,

если психолог уверен, что клцент в состоянии интегрировать полу-

ченные в них данные в свои, рефлексивные переживания. Одним из

показателей такой готовности клиента является, на наш взгляд,

осознанное стремление клиента к структурированию своих пережи-

зв

ваний, которое в общем виде выражается примерно в такой тенден-

ции: „Хочу понять, что со мной происходит". Эта же тенденция может

быть выражена и по отношению к психологической информации о дру-

гом человеке: „Хочу понять, что с ним происходит".

В общем виде можно утверждать, что оказание психологической

помощи через сообщение объективной достоверной психологической

информации позволяет клиенту самому структурировать свои пере-

живания.

Так, к бесспорным достоинствам тестов относится объективный

характер процедуры, возможность перепроверки результатов, которая

основывается на выполнении составителем тестов требований психо-

метрии, т. е. требований репрезентативности, надежности, валидности.

Репрезентивность - соответствие тестовых норм выработки стандар-

тизации тестовым нормам популяции, на которой применяется тест.

Надежность - устойчивость процедуры измерения, независимость от

случайных величин. Валидность - соответствие методики измеряемо-

му концекту.

Если все эти психологические процедуры не выполнены по отно-

шению к тесту, то его использование не носит научно обоснованного

характера, а также произвольно как и любая житейская ситуация

понимания людьми друг друга. Результат будет зависеть от множества

случайностей.

Знание психометрики дает психологу необходимый материал для

понимания ограниченности методик, тех допущений, которые были

сделаны их авторами для целей исследования.

Диапазон применения тестов очень узок и часто сводится к той вы-

борке, на которой происходила разработка теста.

Применение клинических методов для оказания психологической

помощи тоже имеет свои особенности, которые хотелось бы показать

на примере использования категории акцентуации. Как известно, эта

категория разрабатывалась К. Леонгардом. Если психодиагност поль-

зуется ею, как и любой другой категорией, он должен уметь воспроиз-

водить контекст рассуждения автора, ту систему факторов, которые он

использует. Приведем фрагмент из книги К., Леонгарда, чтобы по са-

мому тексту показать наличие для автора системы факторов, опреде-

ляющих его клинический подход: „Особым качеством обладает ком-

бинация застревания и тревожности. Тревожность связана с пониже-

нием человеческого достоинства, такие лица слабы, беспомощны.

Застревающие личности не могут этого вынести, они всячески стара-

ются выделиться, задеть их самолюбие очень легко. Так возникает

сверхкомпенсация. Эта компенсаторная реакция наблюдается при эмо-

тивном темпераменте, но все же чаще* он сопровождает именно тре-

вожность. Поскольку всякий старается скрыть свои слабости,

поведение таких людей характеризуется утрированностью и неко-

торой неустойчивостью. Так можно отличить сверхкомпенсацию от

обычного желания произвести впечатление. Дети также могут раз-

вивать сверхкомпенсацию, напуская на себя важность, чтобы скрыть

трусость".

Выпишем из этого отрывка психологические категории, которыми

пользуется К. Леонгард и категории бытового языка, характеризу-

37

ющие качество личности. Это позволит нам точнее представить психи-

ческую реальность, описываемую им:

Психологические категории

— комбинация застревания и надежности

— сверхкомпенсация

— эмотивный темперамент

V

Бытовой язык

— понижение человеческого достоинства

- слабы

— беспомощны

— самолюбие

— не могут вынести

— скрыть слабости

— утрированность

— настойчивость

— произвести впечатление

— важность

— трусость

Для того, чтобы овладеть клиническим методом, в котором ис-

пользуется категория акцентуации личности, психодиагносту недоста-

точно овладеть содержанием психологических категорий, которые с

этой категорией связаны. Необходимо, кроме того, близкое семантиче-

ское использование бытового языка, описывающего качества лично-

сти. Надо сказать, что это достаточно сложно, т. к. все категории быто-

вого языка носят оценочный характер, например, описанные в таблице

бытовые категории, характеризующие личность, содержат потенциаль-

ный показатель нормы, который позволяет вводить такие психические

реальности как „понижение человеческого достоинства", „слабы"

и т. д. Если клинический метод использовать в полной мере, то пеихо-

диагност должен выделять эти потенциальные психологические по-

казатели, которые в самой разной форме использует сам психодиаг-

ност или автор научных категорий, которыми он пользуется.

Это значит, что используя клинический метод, как метод оказания

психологической помощи, психодиагност должен ориентироваться на

следующие реальности взаимодействия с клиентом:

- адекватность отражения клиентом и психологом задачи диаг-

ностики;

- рефлексирование психологом основных факторов диагностиче-

ского обследования;

- рефлексирование психологом степени соответствия его личност-

ного семантического поля и содержания применяемых им научных

категорий.

Последнее необходимо еще и как средство взаимодействия с кол-

легами по результатам работы с помощью клинических методов.

Применяя клинические методы для установления психологиче-

ского диагноза („Что происходит с клиентом?"), психодиагност оказы-

вает достаточно интенсивное воздействие на психическую реальность

клиента, т. к. своими вопросами и заданиями он побуждает его к

новым переживаниям по поводу получаемой информации.

Психологический прогноз — один из видов оказания психологи-

ческой помощи при сообщении клиенту психодиагностической ин-

формации.

38

Для того, чтобы осуществить прогноз психолог должен для себя

очень четко решить вопрос о содержании педагогического оптимизма,

т. е. вопрос о возможности целенаправленного изменения свойств и

качеств личности ребенка и взрослого человека.

Теоретическая позиция психодиагноста определяет его педагоги-

ческий оптимизм. Клинический опыт общения с людьми, постоянная

рефлексия на содержание своей профессиональной деятельности, дают

психодиагносту материал для прогностической диагностики.

Эффективность прогностической диагностики значительно возра-

стает, если психодиагност владеет факторами риска, характеризующи-

ми психическое развитие ребенка в каждом возрасте. В этом смысле

факторами риска в дошкольном возрасте можно считать следующие

особенности поведения ребенка, которые могут быть использованы

в прогностической психодиагностике: выраженная психомоторная рас-

торможенность; трудности выработки тормозных реакций и запретов,

которые способствуют возрастным требованиям; трудности организа-

ции поведения даже в игровых ситуациях;

- склонность ребенка к косметической лжи - приукрашиванию

ситуации, в которой он находится, а также склонность к примитивным

вымыслам, которые он использует как выход из затруднительного

положения или конфликта; ребенок очень внушаем к неправильным

формам поведения, иногда о нем говорят, что все дурное к нему так и

липнет, ребенок имитирует отклонения в поведении сверстников,

более старших детей или взрослых;

- инфантильные истероидные проявления с двигательными раз-

рядами, громким настойчивым плачем и криком;

- импульсивность поведения, эмоциональная заражаемость,

вспыльчивость, которая обуславливает ссоры и драки ребенка даже по

незначительному поводу;

- реакции упрямого неподчинения и негативизма с озлоблен-

ностью, агрессией в ответ на наказания, замечания, запреты; энурез,

энкопрез, побеги как реакции ответного протес!а.

В младшем школьном возрасте факторами риска, которые должны

учитываться в прогностической психодиагностике, являются следу-

ющие особенности поведения, которые психодиагност может получить

с помощью клинических методов:

- сочетание низкой познавательной активности и личностной не-

зрелости, которые противоречат нарастающим требованиям к социаль-

ной роли школьника;

__ - неуменьшающаяся моторная бестормозность, которая сочетается

с эйфорическим фоном настроения;

- повышенная сенсорная жажда в виде стремления к острым ощу-

щениям и^ездумным впечатлениям;

- акцентуация компонентов влечений: интерес к ситуациям, вклю-

чающим агрессию, жестокость;

- наличие немотивированных колебаний настроения, конфликт-

ности, взрывчатости, драчливости в ответ на незначительные требова-

ия либо запреты; сопровождение таких эффективных вспышек выра-

женными вегетативно-сосудистыми реакциями, их завершением цере-

орастеническими явлениями;

39

- отрицательное отношение к занятиям, эпизодические прогулы

отдельных „неинтересных" уроков; побеги из дома при угрозе наказа-

ния как отражение защитных реакций отказа;

- реакции протеста, связанные с нежеланием заниматься в школе,

отказ от занятий по самоподготовке; намеренное невыполнение до-

машних заданий „назло" взрослым; гиперкомпенсаторные реакции со

стремлением обратить на себя внимание отрицательными формами по-

ведения - грубостью, злобными шалостями, невыполнением требова-

ний учителя;

- выявление к концу обучения в начальных классах массовой

школы стойких пробелов в знаниях по основным разделам программы;

невозможность усвоения дальнейших разделов программы за счет

слабых интеллектуальных предпосылок с отсутствием интереса к учебе;

- нарастающее тяготение к асоциальным формам поведения под

влиянием более старших детей и взрослых;

- дефекты воспитания в виде бесконтрольности, безнадзорности,

грубой авторитарности, асоциального поведения членов семьи.

Для подрасткового возраста факторами риска, оказывающими вли-

яние на психическое развитие ребенка, которые надо учитывать в прог-

ностической диагностике, являются следующие:

- отсутствие редукции черт психической незрелости.т. е. сохра-

нение инфантильности суждений, карйняя зависимость от ситуации,

неспособность воздействовать на нее, склонность к уходу от трудных

ситуаций, слабость реакции на порицание. Невыраженность собствен-

ных волевых установок, слабости функции самоконтроля и саморегу-

ляции как проявление несформированности основных предпосылок

пубертатного возраста;

- некорригируемость поведения, которая обусловлена сочетанием

инфантильности с аффективной возбуждаемостью, импресивностью. В

случаях акселерации полового созревания выраженная аффективная

возбудимость часто предшествует первым признакам усиленного

роста и полового метаморфоза и нередко значительно уменьшается

при стихании интенсивности соматоэндокринной перестройки;

- ранние проявления влечений при интенсификации либо при ран-

нем возникновении полового метаморфоза. Повышенный интерес к

сексуальным проблемам; у девочек - истероиднооформленая окраска

поведения, связанная с сексуальностью; у мальчиков - склонность к

алкоголизации, агрессии, бродяжничеству;

- сочетание указанных проявлений с невыраженностью школьных

интересов, отрицательным отношением к учебе. Педагогическая запу-

щенность определяется как органической слабостью интеллектуаль-

ных предпосылок, так и низкой работоспособностью, обусловленной

препубертатной астенией;

- переориентация интересов на внешкольное окружение. Тип кон-

формного поведения с легким усвоением внешних форм подростко-

вого поведения, стремление к иммитации асоциальных форм взрос-

лого образца жизни (ранние сексуальные эксцессы, упорное стремле-

ние к курению, алкоголизации и т. д.);

- неблагоприятные микросредовые условия (семейные, асоциаль-

ное окружение) как основа реакции имитации либо протеста;

40

- неадекватные условия обучения, препятствующие усвоению

программы.

Сочетание этих факторов в прогностической диагностике дает пси-

хологу основания для использования их в качестве краткосрочного

или более длительного прогноза при сообщении клиенту психологи-

ческой информации о ребенке.

При сообщении прогностической информации о взрослых психо-

диагносту есть смысл и необходимость ориентироваться на одну или

несколько доступных ему типологий личности, позволяющих строить

прогноз в отношении основных образующих психической реальности

клиента. При этом клиенту обязательно сообщается вероятностный

характер прогноза, а если это возможно, то и степень вероятности

прогнозирующего качества. Например, раздражительность, вспыльчи-

вость, тревожность женщины может быть обусловлена месячным цик-

лом. В отношении этих ее качеств прогноз будет совсем иным, нежели

в отношении таких же качеств мужчины, которые могут быть обуслов-

лены его общим невротическим состоянием.

Прогностический диагноз по психологической информации („Что

будет дальше?") в каждом конкретном случае будет основан на том t

теоретическом материале, на той концепции психической реальности,'

которой пользуется психолог. Длительный прогноз определяет пред-

ставление психолога об устойчивых характеристиках личности, а крат-

ковременный прогноз основан на его представлении об изменчивых

характеристиках личности.

К числу самых устойчивых характеристик личности взрослого

человека мы склонны относить уровень овладения нравственными ка-

тегориями, которые организуют, структурируют всю психическую

реальность в силу своей универсальности.

Один из возможных вариантов психологического прогноза при

оказании помощи через сообщение психодиагностических данных свя-

зан с привлечением клиента к этому прогнозированию через инфор-

мирование его об известных психологу закономерностях психической

реальности.

Важна в этом смысле работа психодиагноста по ориентации клиен-

та на благоприятные прогностические факторы, которые важны как

в сообщении психодиагностической информации о ребенке, так и о

взрослом.

Так в младшем школьном возрасте к благоприятным прогности-

ческим факторам можно отнести следующие:

- способность ребенка к выработке дисциплинарных форм пове-

дения в детском коллективе, умение тормозить свои желания;

- наряду со свойственной возрасту эмоциональной незрелостью

появление познавательных интересов, принятие учебной деятельности

как необходимой;

- стремление к самоутверждению, которое проявляется не наруше-

ниями поведения, а занятиями спортом, в кружках и др. регламенти-

рованных формах деятельности.

В подростковом возрасте прогностически благоприятными могут

служить следующие факторы:

- гармоничность психофизического созревания;

2а Зак.665 . 41

- положительное отношение к труду или отдельным учебным

предметам;

- целенаправленность во внеучебной деятельности;

- ориентация на социально положительного лидера в среде сверст-

ников, адекватность поведения в школе и вне ее; корригируемость от-

дельных возрастных поведенческих реакций;

- устойчивость к неблагоприятным средствам влияния; появле-

ние реакции отрицательной имитации;

- невротический, с внутренними конфликтными переживаниями,

а не психопатоподобный тип реагирования на психотравмирующую

ситуацию.

Для взрослого человека, по нашему мнению, такими благоприят-

ными п^- гностическими факторами можно считать следующие:

- умение вставать на точку зрения другого человека;

- способность принимать альтернативные точки зрения, отличные

от собственной;

- способность безоценочного отношения к действиям другого че-

ловека;

- готовность к изменению типа реагирования;

- личностная рефлексия;

,- положительное отношение к себе;

- сознательное принятие нравственных категорий как механиз

мов регуляции отношений между людьми.

Таким образом, прогностическая психодиагностика через сообще

ние психологом информации клиенту ведет к актуализации благопри-

ятных факторов, во внутреннем мире человека. Использование их как

возможностей становится одной из задач, которую может поставить

перед собой уже сам Клиент в процессе общения с психодиагностом.

По своей инициативе психодиагност эту задачу клиенту не предлагает.

Кроме задач классификации событий'и их прогноза психодиагност

решает еще аналитические задачи на исследование факторов, вызвав-

ших то или иное явление („Чем это вызвано?"). Остановимся на специ-

фике этих задач.

В большинстве случаев психодиагност, решая вопрос о факторах,

определяющих то или иное психическое явление, использует данные

других отраслей психологии: общей психологии, дифференциальной

психологии или нейропсихологии. Кроме того, он анализирует кон-

кретную жизненную ситуацию клиента и выделяет содержание факто-

ров, применительно к своим исходным теоретическим посылкам.

Из общей психологии психодиагност использует знание о проис-

хождении и строении психических функций, качеств личности из диф-

ференциальной психологии - представление об индивидуальных ва-

риантах развития человека, а нейропсихология дает данные о систем-

ном строении психических функций и их локализации, что позволяет

использовать данные психодиагностики в медицинской практике.

Психодиагност получает ответы о факторах определяющих психиче-

ские явления, лежащие в нескольких сферах определяющих жизнь

человека:

- в области отношений с другими людьми;

- в области отношения человека к самому себе;

- в области физиологии высшей нервной деятельности человека.

42

Результаты аналитической диагностики сообщаются клиенту в со-

ответствии с задачей обследования и обязательно учитывают возмож-

ности клиента в использовании этих результатов самостоятельно или

с помощью других специалистов.