- •Содержание
- •Часть 1. Основы марктинга
- •Глава 1. Маркетинг и его роль в экономике
- •Игнорирование принципов маркетинга экономической наукой социализма
- •Необходимость использования концепции маркетинга в рыночной экономике
- •1.3 Определение маркетинга, основные понятия
- •1.4 Принципы и методы маркетинга
- •Глава 2. Процесс управления маркетингом
- •2.1 Управление маркетингом и его концепции
- •2.2 Этапы процесса управления маркетингом
- •Глава 3. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •3.1 Концепция системы маркетинговой информации
- •3.2 Схема маркетингового исследования
- •Глава 4. Маркетинговая среда
- •4.1 Микро- и макросреда маркетинга
- •4.2 Основные факторы микросреды функционирования фирмы
- •4.3 Основные факторы макросреды функционирования фирмы
- •Глава 5. Маркетинг на рынке предприятий и потребительских рынках
- •5.1 Модель покупательского поведения
- •На потребительском рынке
- •5.2 Характеристики покупателя на потребительском рынке
- •5.3 Процесс принятия решений о покупке
- •5.4 Особенности маркетинга на рынке предприятий
- •5.5 Характеристика товаров промышленного назначения
- •5.6 Виды совершения закупок товаров промышленного назначения
- •5.7 Факторы, влияющие на покупателей товаров промышленного назначения
- •5.8 Рынок промежуточных продавцов
- •5.9 Рынок государственных учреждений
- •Глава 6. Сегментация рынка
- •6.1 Понятие целевого маркетинга
- •6.2 Основные принципы сегментации потребительских рынков
- •6.3 Выбор целевых сегментов рынка
- •6.4 Позиционирование товара на рынке
- •Глава 7. Разработка и проблемы жизненного цикла товаров в строении маркетинга
- •7.1 Основные виды классификации товаров
- •7.2 Использование марок продукции
- •7.3 Упаковка товара
- •7.4 Товар и сервисное обслуживание
- •7.5 Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •7.6 Стратегия разработки новых товаров
- •7.7 Этапы жизненного цикла товара
- •Глава 8. Проблемы и методика ценообразования
- •8.1 Проблемы и методика ценообразования в маркетинге
- •8.2 Определение спроса
- •8.3 Этапы расчета исходной цены
- •8.4 Методы установления цен
- •8.5 Рыночные стратегии ценообразования
- •8.6 Правительство и ценообразование
- •Глава 9. Измерение и прогнозирование спроса
- •9.1.Эластичность спроса по ценам
- •9.2 Рыночный спрос
- •9.3 Методы оценки текущего спроса
- •9.4 Методы оценки перспективного спроса
- •9.5 Прогнозирование емкости рынка
- •Глава 10. Методы распространения товаров
- •10.1 Природа каналов распределения, их функции
- •10.2 Уровни канала распределения. Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы
- •10.3 Товародвижение
- •10.4 Розничная торговля
- •10.5 Оптовая торговля
- •Глава 11. Реклама и другие формы продвижения товаров
- •11.1 Реклама, ее основные виды
- •11.2 Стимулирование сбыта
- •11.3 Пропаганда
- •11.4 Личная продажа товаров
- •Глава 12. Планирование маркетинга. Маркетинговый контроль
- •12.1 Система организации службы маркетинга
- •12.2 Стратегическое планирование
- •12.3 Планирование маркетинга
- •12.4 Маркетинговый контроль
- •Часть 2. Операционный маркетинг
- •Глава 13. Общие положения операционного маркетинга
- •13.1 Цели и задачи операционного маркетинга на промышленном предприятии
- •Основные принципы маркетинга промышленного предприятия
- •Глава 14. Работы по обеспечению ориентации предприятия на потребителя
- •Глава 15. Работы по оптимизации системы распределения продукции
- •Глава 16. Работы по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций
- •16.1 Методы планирования рекламного бюджета на предприятии
- •16.2 Выбор типа коммуникационной стратегии (рисунок 16.1)
- •16.3 Организация учета потока обратной связи
- •Глава 17. Работы по реализации ценовых стратегий
- •Приложение а
- •Примеры оценки емкости рынка
- •Приложение б
- •Форма досье инновационных разработок
- •Приложение в
- •Примеры карт оценки продукции на наличие ноу-хау
- •Приложение г
- •Пример применения метода фокусного объекта
- •Для поиска идей инновационных модификаций холодильника Приложение д
- •Пример применения метода «гирлянд»
- •Приложение е
- •В соответствии с требованиями рынка методом триз
- •Приложение ж
- •Последовательность работы по методу «морфологического ящика»
- •Приложение к
- •Пример создания двухмерного «морфологического ящика» - сетки сегментации
- •Тестирование сетки сегментации
- •Приложение л
- •Пример установления ниши на внешнем рынке по сетке сегментации
- •Л.4 Установление ниши на внешнем рынке
- •Приложение м
- •Прогнозирование объемов продаж и построение z-образной диаграммы
- •Приложение н Типовые схемы товаропроводящей сети
- •Приложение п
- •Качественные методы оценки системы сбыта
- •Приложение р
- •План изменения ширины товаропроводящей сети
- •Приложение с
- •Пример количественной оценки длины товаропроводящей сети
- •Приложение у
- •Пример оперативного плана маркетинга офисной продукции для финансовых директоров предприятий
- •Приложение ф Форма досье ценовых стратегий
- •Словарь терминов
- •Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Примеры выполнения задания Маркетинговое исследование (на примере завода «Ударник»)
- •Периоды
- •Северодвинский завод дорожных машин.
- •Качество
- •Методы исследования
- •Эксперимент – сбор первичных данных посредством выделения сопоставимых групп людей и контроля переменных составляющих и реакцией групп в различных ситуациях.
- •Инструменты исследования.
- •Открытый вопрос позволяет респондентам отвечать своими словами.
- •Метод сравнительного тестирования
- •Метод групповой оценки Исходные данные:
- •Определим тест сортов продукции:
- •Методы оценки перспективного спроса
- •Литература
9.2 Рыночный спрос
Рыночный спрос выражается в таком количестве товара, которое будет куплено определенной группой покупателей в определенном регионе в определенный период, на определенных торговых предприятиях при наличии определенной программы маркетинга.
Рыночный спрос может быть выражен в натуральных, стоимостных показателях или относительных величинах (штук, руб., %).
Рыночный спрос можно измерять в масштабах всего внутреннего рынка и его отдельных сегментов.
Прогноз рыночного спроса составлялся на определенный период.
На рыночный спрос влияет множество внешних факторов. При составлении прогноза должны учитываться демографические, технологические, социально-культурные факторы. На рыночный спрос влияют и различные мероприятия, проводимые фирмой в рамках программы маркетинга. Спрос на большинстве рынков характеризуется определенной эластичностью, связанной с ценой, улучшением качества изделий, с затратами на рекламу и товародвижением. Таким образом, при прогнозировании рыночного спроса следует учитывать возможный уровень цен и затраты на маркетинг в будущем.
Значение функции рыночного спроса возрастает по мере активизации маркетинговой деятельности.
Разница между минимальным объемом продажи и потенциальной емкостью рынка показывает возможную эффективность маркетинга, в данной отрасли. Рыночный спрос, соответствующий намечаемым маркетинговым усилиям называется прогнозом рынка. Иными словами, этот прогноз характеризует ожидаемый спрос, который сформируется в результате маркетинговых усилий в конкретных условиях.
Спрос на товары фирмы представляет собой долю фирмы в общем рыночном спросе:
Qi = Si Q (9.1)
где: Qi - спрос на товары i-й компании;
Si - рыночная доля i-й компании;
Q - общий рыночный спрос.
Доля товаров фирмы на рынке:
Si = (9.2)
где Mi - усилия в области маркетинга i-й фирмы.
Если фирмы с разной эффективностью используют средства, выделенные на маркетинг:
Si = (9.3)
где i - эффективность 1 долл., израсходованного на маркетинг i-й фирмой (при = 1,00 для среднего уровня эффекта);
i Мi - действительное усилие i-й фирмы в области маркетинга.
Если ожидается уменьшение эффективности маркетинга, то:
Si = (9.4)
где lm - коэффициент эластичности доли продажи товаров фирмы на рынке в зависимости от масштабов маркетинговой деятельности (0 < lm < 0).
Дальнейшее уточнение доли фирмы на рынке можно произвести путем выделения различных элементов маркетинга каждой фирмы и рассмотрения эффективности и эластичности каждого элемента маркетинга.
Формула приобретает вид
Sit = (5)
где Sit - предполагаемая рыночная доля i-й фирмы в момент t;
Rit - оценка качества товара i-й фирмы в момент t;
Pit - цена товара i-й фирмы в момент t;
Ait - расходы на рекламу и стимулирование продажи i-й фирмы в момент t;
Dit - расходы i-й фирмы по сбыту продукции в момент t;
ait - индекс эффективности рекламы для i-й фирмы в момент t;
dit - индекс эффективности системы товародвижения для i-й фирмы в момент t;
eRi, ePi; eAi, eDi - эластичность, соответственно, от качества, цены, рекламы и товародвижения для i-й фирмы.
Формула (9.5) позволяет учесть четыре главных фактора, влияющих на долю фирмы на рынке:
1) расходы на маркетинг;
2) комплекс мероприятий маркетинга;
3) эффективность маркетинга;
4) эластичность маркетинга.
Спрос на товары фирмы характеризует предполагаемый объем продажи фирмой своей продукции при различных усилиях в области маркетинга.