- •Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования «московский финансово-промышленный университет «синергия»
- •Выпускная квалификационная работа
- •Задание
- •Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному циклу 6
- •Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере ооо «асмото Славия» 26
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному циклу
- •1.1. Понятие жизненного цикла проекта
- •Подходы к определению понятия «проект»1
- •Классификация проектов4
- •1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы
- •Перечень видов работ, которые выполняются в пределах фаз жизненного цикла проектов15
- •1.3. Управление проектом по фазам, стадиям и этапам жизненного цикла
- •Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере ооо «асмото Славия»
- •2.1. Общая характеристика деятельности предприятия
- •Состав и структура персонала ооо «асмото Славия» по категориям20
- •Показатели финансовых результатов ооо «асмото Славия» за 2013-2015 гг.21
- •Показатели рентабельности ооо «асмото Славия» за 2013-2015 гг.22
- •2.2. Концептуальный план проекта
- •Спецификация проекта ооо «асмото Славия»24
- •Декомпозиция работ по проекту25
- •Сетевое планирование проекта26
- •2.3. Анализ управления проектом на пред инвестиционной фазе
- •Смета капитальных расходов на организацию отдела продаж страховых продуктов30
- •Команда проекта ооо «асмото Славия» и оплата труда31
- •Стоимость аудита информационной системы и обучения персонала ооо «асмото Славия»
- •Смета инвестиционных затрат по проекту32
- •Расходы на оплату труда персонала отдела ооо «асмото Славия»33
- •Бюджет затрат на рекламу и продвижение34
- •План продаж страховых продуктов и комиссионное вознаграждение36
- •Отчет о финансовых результатах, тыс.Руб.37
- •2.4. Анализ управления проектом на инвестиционной фазе
- •Организационная структура команды проекта представлена на рис. 12.
- •Для системы управления командой и предупреждения конфликтов разработана эффективная модель мотивации команды проекта (таблица 21).
- •Система мотивации команды проекта в ооо «асмото Славия»43
- •2. Позитивный климат в команде.
- •Оценка простых рисков45
- •Наиболее значимые риски проекта46
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение
Наиболее значимые риски проекта46
Вид риска |
Уровень (оценка риска из таблицы 2.3) |
Непредвиденные затраты |
5,25 |
Риск изменения законодательства |
6,00 |
Неустойчивость спроса |
5,25 |
Снижение цен конкурентами |
7,5 |
Рост операционных расходов |
6,00 |
В качестве условий предотвращения рисков могут быть рекомендованы следующие мероприятия:
Страхование имущества и ответственности работников, заключение договоров с фиксированными суммами, детальная проработка подготовительной стадии проекта с целью снижения риска непредвиденных затрат;
Анализ и контроль деятельности конкурентов;
Использование механизмов маркетингового стимулирования спроса.
В задачу руководства предприятием входит организация стратегического контроля достижения намеченных показателей эффективности деятельности отдела продажи страховых продуктов при тесном взаимодействии с соответствующими структурными подразделениями.
Предлагается следующая схема проведения контроля реализации проекта ООО «АСМОТО Славия» (рис. 16).
Рисунок 16. Схема проведения стратегического контроля работы отдела продаж страховых продуктов в ООО «АСМОТО Славия»47
Функция стратегического контроля принадлежит маркетологу с подчинением директору, поскольку он должен контролировать ход выполнения поставленных перед предприятием целей. Он самостоятельно осуществляет оперативный контроль, который включает контроль квартальных планов реализации по страховым полисам и по клиентам, прибыльности/рентабельности и эффективности.
Заключение
На основании проведенного исследования сделаны следующие выводы.
Проект - уникальное предприятие, предполагающее координированное выполнение взаимосвязанных действий, для достижения определенных целей в условиях временных и ресурсных ограничений
Методология проектного управления предполагает разработку, реализацию и развитие проекта как сложной системы, которая воспроизводится и функционирует в динамической внешней среде.
Жизненный цикл означает, что проекты имеют ограниченный отрезок времени существования, и что существуют предсказуемые изменения в уровне усилий и внимания к жизни проекта. Жизненный цикл проекта, как правило, последовательно проходит через четыре стадии: определение, планирование, выполнение и предоставление (сдача) результатов клиенту.
Подход в описании проекта посредством жизненного цикла и фаз на сегодняшний день является одним из самых распространенных системных подходов, обеспечивающих планомерное качественное и эффективное его исполнение.
В выпускной квалификационной работе рассмотрен проект создания отдела по продаже страховых продуктов в ООО «АСМОТО Славия», которое является официальным дилером автомобилей ŠKODA в Екатеринбурге.
Разработка проекта организации отдела продаж страховых продуктов как дополнительный вид деятельности является привлекательным для руководства предприятия. Цель проекта – организация отдела, который будет осуществлять реализацию страховых полисов юридическим и физическим лицам. Рассмотрены основные разделы проекта расширения ООО «АСМОТО Славия».
Применение системы сетевого планирования Microsoft Project по этапам жизненного цикла проекта в ООО «АСМОТО Славия» способствовало разработке оптимального варианта плана управления проектом.
Оценка экономической эффективности проекта на прединвестиционной стадии позволила сделать вывод, что экономическая эффективность данного проекта для ООО «АСМОТО Славия» достаточно высока. Текущая стоимость (NPV) проекта составляет 784,5 тыс.руб., рентабельность проекта 35%, период окупаемости составляет 1 года и 7 месяцев. Реализация проекта является целесообразной.
В качестве источников финансирования текущей производственной деятельности выступают устойчивые пассивы предприятия.
На завершающей фазе проекта в задачу руководства предприятием входит организация стратегического контроля достижения намеченных показателей эффективности деятельности отдела продажи страховых продуктов при тесном взаимодействии с соответствующими структурными подразделениями.
Стратегической целью деятельности отдела продаж страховых продуктов ООО «АСМОТО Славия» должно быть построение долговременных отношений с клиентами (на основе полного учета их потребностей и обеспечения как можно высшего уровня обслуживания).