1_ОУП_Политика и стратегия_2015
.pdf
Обобщенная бизнес-модель холдинга «РЖД»
Ключевые |
Ключевые |
Ценностные |
Взаимоотноше- |
Потребительские |
|
партнеры |
виды |
предложения |
ния с клиентами |
сегменты |
|
Поставщики |
деятельности |
Перевозка |
Персональная |
Грузоотправители |
|
|
поддержка |
||||
инфраструктуры |
Перевозки |
грузов |
|
||
Массовое |
Грузополучатели |
||||
и ПС |
|
|
|||
Содержание ПС |
Логистика |
обслуживание |
|
||
|
Пассажиры |
||||
Поставщики ТЭР |
и инфраструкт. |
Перевозка |
|
||
|
|
||||
|
|
|
Владельцы ПС |
||
Поставщики |
|
пассажиров |
|
||
|
|
|
|||
услуг |
|
Ремонт ПС |
Каналы сбыта |
Операторы |
|
|
|
||||
|
|
|
перевозок |
||
|
Ключевые |
Услуги |
|
||
|
ЦФТО |
Заказчики |
|||
|
ресурсы |
инфраструктуры |
|||
|
Кассы вокзалов |
||||
|
Инфраструктура |
|
строительства |
||
|
Строительство |
Сайт РЖД |
|||
|
инфраструктуры |
||||
|
ПС |
||||
|
инфраструктуры |
Партнёры и |
|||
|
|
||||
|
Персонал |
|
|||
|
|
агенты |
|
||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Структура издержек
Расходы на строительство и содержание
Расходы на перевозки (ТЭР, управление движением и т.п.)
Потоки поступления доходов
Оплата грузоперевозок и логистических услуг Оплата билетов Оплата контрактов на строительство
Доходы от прочих видов услуг
31 | Экономика и технология работы железнодорожного транспорта | Корпоративный университет ОАО «РЖД»
Спасибо за внимание !
32
МИИТ, ИЭФ, кафедра "Экономика труда и управление человеческими ресурсами", Епишкин Илья Анатольевич