Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

шпора Саок

.docx
Скачиваний:
9
Добавлен:
28.03.2016
Размер:
64.22 Кб
Скачать
  1. Понятие и предмет изучения СА

СА- широкая и универсальная методология решения проблем, получившаяся в результате развития и обобщения.

Предметная область - раздел науки, изучающий предметные аспекты системных процессов и системные аспекты предметных процессов и явлений. Это определение можно считать системным определением предметной области.

  1. Системный подход и системный анализ.

СП- это эксплицитное (разъяснительное) выражение процедур представления объектов как систем и способов их описания, объяснения, предвидения, конструирования и т.д.

СА-это совокупность методов и средств выработки , принятия и обоснования решений при исследовании, создании и управлении логистическими системами.

  1. Определение понятия система. Основные признаки системы.

Система-это множество объектов вместе с отношениями этих объектов. Система-множество элементов находящихся в отношениях или связях друг с другом образующих целостность или органическое единство. 5 признаков

  1. Целостность и членимость

  2. Наличие связей

  3. Организованность структуры

  4. Автономность

  5. Интегративность

  1. Основные принципы системного анализа

  1. Структурный метод предполагает декомпозицию.

  2. Взаимосвязанность подпроблем

  3. Принцип целеполагания и ограничения

  4. Принцип допустимости, рациональность и оптимальности

  5. Ориентация на качественную продукцию, результат

  6. Интегрированный триадный принцип целеполагания.

  7. Принцип идентификации согласованности цели, средств и результатов

  8. Принцип стабильности и изменчивости

  9. Стратегический принцип разрешения конфликтов-------------------------------------

АНАЛИЗ 1. Объект исследования подл пониманию дел на части

2. делается усилие понять поведение каждой части системы по отдельности

3. понимание частей структурируется в попытке получить понимание целого. Результат - ЗНАНИЕ

СИНТЕЗ 1. Объект исследования рассматривается как часть объемлющей системы.

2. объясняется поведение объемлющего целого

3. Понимание целого дезагрегируется для объяснения части. Эта часть получает объяснение путём определения её функции в системе . Результат – ПОНИМАНИЕ

  1. Основные понятия системного анализа

Абстракция – представляет собой мысленный процесс отвлечения от некоторых свойств и отношений рассматриваемых объектов, которые рассматриваются при проведении исследования как несущественные и второстепенные.

Аксиома – это исходное положение или утверждение, принимаемое без доказательства и лежащее в основе других положений научной теории или взаимодействия субъектов и объектов управления.

Анализ – всестороннее рассмотрение и метод научного исследования путем рассмотрения отдельных сторон, свойств, составных частей процесса, составная часть любого исследования, а также функции управления.

Аналогия – умозаключение, позволяющее на основе сходства или подобия двух объектов по некоторым их свойствам и отношениям сделать соответствующие вероятностные выводы.

Апостериори и априори – философские категории, служащие для обозначения полученных из опыта и предшествующих ему знаний.

Аргументация – способ убеждения на основе суждений и доказательств, какого – либо определенного тезиса.

Верификация – процесс установления истинности научных утверждений путем их эмпирической проверки.

Гипотеза – предварительное и предположительное научное представление о познаваемом объекте исследования, основанное на ранее полученных данных и знаниях.

Дедукция – умозаключение, основанное на логике и здравом смысле от общего к частному, т.е. от общих рассуждений и посылок к частным или другим общим выводам.

Идеализация – мысленный процесс создания идеальных объектов посредством изменения свойств реальных предметов.

Индукция – умозаключение, основанное на логическом рассуждении и здравом смысле от единичных, частных положений, явлений и фактов к общим выводам и обобщениям.

Интуиция – способность непосредственного постижения истины без логического обоснования и доказательства.

Исследование – научный труд, вид научной деятельности; научное изучение и процесс познания; процесс изучения какого-либо объекта и получения на этой основе новых знаний о нём.

Систематизация – объединение предметов или знаний о них путём установления существенных связей между ними, порядка между частями целого на основе определенных закономерностей принципов и правил.

Элемент системы - предел членения системы с точки зрения решения конкретной задачи и поставленной цели.

Внешняя среда - совокупность тех объектов, которая влияет на систему.

Подсистема - относительно независимая часть системы сохраняющая функциональные возможности системы.

Структура - это совокупность элементов и связей между ними.

  1. Элементы и подсистемы. Входные и выходные элементы.

Элементом системы является часть системы с однозначно определёнными свойствами, выполняющие определённые функции и не подлежащие дальнейшему разбиению в рамках решаемой задачи.

Подсистема относительно независимая часть системы сохраняющая функциональные возможности системы

Входные элементы (входы), ресурсы и затраты. Входными называются элементы, поступающие в систему, для которых система предназначена. Входные элементы, как правило, преобразуются в системе, а ресурсы расходуются (используются). Затраты - это количественная оценка расхода ресурсов в принятых единицах.

Вход-все то что изменяется при протекании процесса.

Выходные элементы (выходы): представляют собой, как правило, результат процесса преобразования в системе и рассматриваются как результаты, выходы или прибыль.

Выход-результат конечного состояния процесса.

  1. Установление границ системы. Полная система и подсистемы. Окружающая среда.

Полная система состоит из всех объектов, свойств и связей, необходимых для достижения данной цели при данных принуждающих связях. Цель полной системы определяет назначение, для достижения которого организуются все объекты, свойства и связи системы.

Принуждающие связи определяют границу системы (т. е. определяют ее как подсистему.) и дают возможность точно установить условие, при котором она должна действовать.

Принуждающие связи системы являются ограничениями, накладываемыми на ее действие.

Ограничение -обеспечивает соответствие между выходами системы и требованиями к ним ,как к входам в последующую систему.

Окружающая среда- совокупность систем, изменение свойств которых влияет на рассматриваемую систему, а также систем, свойства которых меняется под воздействием рассматриваемой системы.

Системы, у которых взаимодействие с окружающей средой полностью отсутствует, называются абсолютно закрытыми. Системы, у которых взаимодействие с окружающей средой мало (т. е. рассматривается как малый параметр) - относительно закрытыми.

  1. Прямые и обратные связи. Роль обратной связи и информации для поддержания системы.

Связи — это элементы, осуществляющие непосредственное взаимодействие между элементами (или подсистемами) системы, а также с элементами и подсистемами окружения.

Прямые связи предназначены для заданной функциональной передачи вещества, энергии, информации или их комбинаций — от одного элемента к другому в направлении основного процесса.

Обратные связи, в основном, выполняют осведомляющие функции, отражая изменение состояния системы в результате управляющего воздействия на нее.

Основными функциями обратной связи являются:

1)противодействие тому, что делает сама система, когда она выходит за установленные пределы (например, реагирование на снижение качества);

2)компенсация возмущений и поддержание состояния устойчивого равновесия системы (например, неполадки в работе оборудования);

3)синтезирование внешних и внутренних возмущений, стремящихся вывести систему из состояния устойчивого равновесия, сведение этих возмущений к отклонениям одной или нескольких управляемых величин (например, 4)выработка управляющих команд на одновременное появление нового конкурента и снижение качества выпускаемой продукции);

выработка управляющих воздействий на объект управления по плохо формализуемому закону.

  1. Задачи и цели. Меры (критерии) эффективности

Задача — некоторое множество исходных посылок (входных данных к задаче), описание цели, определенной над множеством этих данных и, может быть, описание возможных стратегий достижения этой цели или возможных промежуточных состояний исследуемого объекта.

Цель — образ несуществующего, но желаемого — с точки зрения задачи или рассматриваемой проблемы — состояния среды, т.е. такого состояния, которое позволяет решать проблему при данных ресурсах..

Критерии эффективности:

- подлежит оптимизации

- предоставляет возможность для выдвижения все новых и новых альтернатив в поисках наилучшей.

-одними целевыми критериями можно жертвовать ради других.

  1. Проблемы анализа и синтеза

Проблема – ситуация несоответствия желаемого и существующего.

Проблема – это разница между существующей и желаемой системами. Если этой разницы нет, то нет и проблемы.

Основные задачи системного анализа и синтеза проблемы

Разработка методов и средств:

– определение целей (требований), которых должна достичь функционирующая система (оценка требуемого положения дел);

– выявление проблем (анализ существования, формализации описания существа проблемы);

– анализ проблем (структуризация, классификация и оценка последствий развития проблемы);

– решение проблем (концептуальное моделирование системы как средство решения проблемы);

–совершенствование методологии проведения системного ана­лиза.

  1. Основные задачи СА

Основные задачи системного анализа могут быть представлены в виде трехуровневого дерева функций. На этапе декомпозиции, обеспечивающем общее представление системы, осуществляются:

1) Определение и декомпозиция общей цели исследования и основной функции

2) Выделение системы из среды

3) Описание воздействующих факторов.

4)Описание тенденций развития

5) Описание системы как «черного ящика».

6)Функциональная, компонентная и структурная декомпозиции системы. На этапе анализа, обеспечивающем формирование детального представления системы, осуществляются:

1)Функционально-структурный анализ

2)Морфологический анализ

3)Генетический анализ

4)Анализ аналогов. 5)Анализ эффективности

6) Формирование требований к создаваемой системе

Этап синтеза системы

1.Разработка модели системы

2. структурныйСинтез.

3. параметрический Синтез

4. Оценивание системы.

  1. Понятие и классификация систем.

Система-множество элементов находящихся в отношениях или связях друг с другом образующих целостность или органическое единство.

Критерий классификации Классы систем

1. По взаимодействию с внешней средой Открытые, закрытые, комбинированные

2. по структуре простые, сложные, большие

3. По функциональности Специализированные, многофункциональные

4. По характеру развития Стабильные, развивающиеся

5. По степени организованности Хорошо и плохо организованные

6. По типу поведения Автоматические, решающие, самоорганизующиеся, предвидящие, превращающиеся

7. По характеру связи между элементами Детерминированные, стохастические

8. По структуре управления Централизованные, децентрализованные

9. По назначению Управляющие, обслуживающие, производящие

  1. Логистическая система. Понятие свойства виды.

Логистическая система- адаптивная система с обратной связью выполняющая те или иные логистические функции; состаящая как правило из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с внешней средой. Свойства ЛС:

  1. Сложность

  2. Целостность, делимость

  3. Наличие связей

  4. Организация,структурность

  5. Иерархичность

  6. Эмерджентность

  7. Интегративность

Виды ЛС:

Макрологистическая система- это крупная система управления материальными потоками предприятия охватывающая предприятия и организации промышленности, посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположенных в разных регионах страны или в разных странах. Макрологистическая система представляет собой определенную инфраструктуру экономики региона, страны или группы стран.

Мезологистические системы — это материалопроводящие системы, создаваемые объединенными усилиями контрагентов, связанных хозяйственными договорами.

Микрологистические системы представляют собой класс внутрипроизводственных логистических систем, в состав которых входят технологически связанные производства, объединенные единой инфраструктурой.

  1. Постановка задач исследования операций: задача планирования, транспортная задача, задача составления расписания

Исследование операций научная дисциплина, занимающаяся разработкой и практическим применением методов наиболее эффективного управления различными организационными системами.

По своей содержательной постановке множество других, типичных задач исследования операций может быть разбито на ряд классов.

Задачи сетевого планирования и управления рассматривают соотношения между сроками окончания крупного комплекса операций (работ) и моментами начала всех операций комплекса. Эти задачи состоят в нахождении минимальных продолжительностей комплекса операций, оптимального соотношения величин стоимости и сроков их выполнения.

Задачи распределения ресурсов возникают при определенном наборе операций (работ), которые необходимо выполнять при ограниченных наличных ресурсах, и требуется найти оптимальные распределения ресурсов между операциями или состав операций.

Задачи составления расписания (календарного планирования) состоят в определении оптимальной очередности выполнения операций (например, обработки деталей) на различных видах оборудования.

  1. Общественные закономерности позволяющие оценить адекватность действий и выявить ошибки ЛС

1.Закономерность возрастания и убывания энтропии и негэнтропии в системе

*энтропия представляет собой колличественную меру беспорядка в системе.

*негентропия представляет количественную меру упорядоченности системы

*хаос это такая структурная организация системы при которой поведение любого эл данной системы не зависит от поведения всех ост эл и каждого в отдельности

2. закономерность зависимости потенциальных ЛС от характера взаимодействия элементов или степени организованности системы.

3. Циклический характер функционирования ЛС

4. Закономерность внутрисистемной и межсистемной конвергенции.

5. Закономерность системы заключается в стремлении сохранить равновесие за счёт противодействия внешнему возмущению

Принцип Ла-Шателье

6. Закономерность «наиболее слабых мест»

7. Закономерность расхождения темпов выполнения функций элементов ЛС

8. 20% закономерность

9. Закон системности

10. Закономерность перехода с макроуровня на микроуровень в ЛС

11. Закономерность неравномерного развития

12. Закономерность увеличения степени идеальности ЛС

13. Закономерность полноты частей ЛС

14. Закон функциональной иерархии систем.

  1. Декомпозиция систем

Декомпозиция —метод согласно которому, исследуемая система делится на подсистемы задача – на подзадачи, каждая из которых решается самостоятельно.

Декомпозиция – это процесс разбиения объекта на составные части , на основе определенного критерия-характкристики.

Виды декомпозиции:

- Функциональная

- Структурная

- Объектная

- По физическому объекту

При декомпозиции совокупность составных частей образует дерево целей.

1. Рассмотрение проблемы в рамках отдельных интервалов времени с принятием решений и оценками для каждого интервала.

2. Разбиение на основе научных дисциплин.

3. Декомпозиция в соответствии с интересами и целями различных групп, организаций.

4. Разбиение проблемы на основе ее рассмотрения применительно к различным географическим областям.

  1. Алгоритм декомпозиции

Декомпозицией алгоритма - разложение его o6щeй алгоритмической схемы на вспомогательные алгоритмы (процедуры и функции) и головной алгоритм

Алгоритм:

1.определение и декомпозиция общей цели исследования и основной функции.

2. выделение систем из среды

3.описание воздействующего фактора

4.описание тенденций развития

5.описание системы как «черного ящика»

6.фундаментальная, комплексная, структурная декомпозиция.

  1. Этапы синтеза систем

На этапе синтеза системы, решающей проблему, осущ-ся: 1.Разработка модели требуемой сис (выбор мат аппарата, моделир-е, оценка модели по критериям адекватности, простоты, соответствия м/уточностью и сложностью, баланса погрешностей, многовариантностью реализаций, блочности построения);

2. Синтез альтернативных структур сис, снимающей проблему;

3. Синтез параметров сис, снимающей проблему; 4.Оценивание вариантов синтезированной сис (обоснование схемы оценивания, реализация модели, проведение эксперимента по оценке, обработка результатов оценивания, анализ рез, выбор наилучшего варианта). Оценка степени снятия проблем проводится при завершении СА

  1. Основные принципы системного подхода

Принципы:

1.Единство

2.развитие

3.глобальная цель

4.функциональность

5.сочетание централизации и децентрализации

6.иерархия

7.неопределенность

8.организованность

СП- это эксплицитное (разъяснительное) выражение процедур представления объектов как систем и способов их описания, объяснения, предвидения, конструирования и т.д.

  1. Применение системного анализа в логистике.

1.Определить и упорядочить элементы, цели, параметры, задачи и ресурсы ЛС и определить структуру ЛС

2.Выявить внутренние свойства логистической системы определяющие ее поведение

3.Выделить и классифицировать связи между элементами ЛС.

4.Выявить переменные проблемы и узкие места , факторы неопределенности, влияющие на функционирование ЛС

5.Формализовать слабоструктурированные проблемы

6.Выделить перечень и указать целесообразную последовательность задач функционирования ЛС и отдельных ее функций.

7. Разработать модели характеризующие решаемую проблему со всех основных сторон и позволяющие проигрывать возможные варианты действий.

  1. Основные этапы применения системного подхода при исследовании логистических объектов

  1. Выделение объекта исследования, их общей совокупности процессов, очертания контура и границ ЛС, её элементов связей со средой установление цели исследования выявления структуры и функций системы, выделение групп свойств системы в целом установление их соответствий

  2. Определение основных критериев эффективности функционирования ЛС а также основных ограничений и условий функционирования

  3. Определение основного варианта структуры и элемента учёт основных факторов влияющихна систему

  4. Сопоставление модели ЛС

  5. Оптимизация функционирования системы по достижению цели

  6. оптимальных схем управления системами

  7. Установление надёжной обратной связи по результатам функционирования определённой работоспособности и надёжности функционирования

  1. Основные направления системного анализа логистической системы

Подходы к анализу и проектированию:

1) системно-элементный, (из каких компонентов образована система)

2) системно-структурный,(раскрывающий внутреннюю организацию системы, способ взаимодействия образующих ее компонентов)

3) системно-функциональный,(показывающий какие функции выполняет ее система и образующие ее компоненты)

4) системно-коммуникативный, (раскрывающий взаимосвязь данной системы с другой как по горизонтали так и по вертикали)

5) системно-интегративный(показывающий механизмы, факторы сохранения, совершенствования и развития системы)

6) системно-информационный.(отвечающий на вопрос каким образом возникла система, какие этапы в своем развитии проходила, каковы ее исторические перспективы)

  1. Кибернетика как методологический инструмент логистики

Кибернетика-наука об общих законах управления в природе , обществе, живых организма и машинах.

Методологическая цель достигается тем, что кибернетика позволяет по- новому рассмотреть способы связей между элементами и способы функционирования логистических систем: -Как целых производственно- коммерческих, народнохозяйственных, воспроизводственных циклов, так и отдельных их частей (звеньев).

-Научное направление приложений идей кибернетики и методов экономическим системам, к числу которых относятся логистические, то есть оптимизирующие системы.

  1. Задачи управления в кибернетике.

К основным задачам кибернетики относятся:

1.задача целеполагания - определение требуемого состояния или поведения системы

2.задача стабилизации- удержание системы в существующем состоянии в условиях возмущающих действий

3.задача выполнения программы- перевод системы в требуемое состояние в условиях, когда значения управляемых величин применяется по известным детерминированным законам

4.задача слежения- обеспечение требуемого поведения системы в условиях, когда законы изменения управляемых величин неизвестны или изменяются.

5.задача оптимизации- удержание или перевод системы в состояние с экстримальными значениями характеристик при заданных условиях и ограничениях.

  1. Базовая методика СА

1.Формулировка проблемы и определение системы в деятельности . в которой она имеет место.

2.Формирование проблематики.

Проблематика- совокупность взаимосвязанных проблем системы.

3.Конфигурирование проблемы

Конфигуратор системы- совокупность всех языков, на которых будет описываться решаемая проблема.

Принципы:

-искусственной классификации

-природной кластеризации

4.Постановка задачи

5.Определение цели

Цель – это описание желаемого будущего.

6.Определение критериев и ограничений.

Критерий- количественная модель качественной цели.

7.Генерирование альтернатив.

8.Моделирование

Математическое моделирование – процесс установления соответствия данному реальному объекту некоторого математического объекта., называемого математической моделью

9.Синтез решений

10.Реализаци решения.

  1. Анализ проблемы ЛС

Логистическая проблема — несоответствие между необходимым (желаемым) и фактическим положением дел в области логистичес­кой

деятельности предприятия.

Анализ проблемы:

- обнаружение проблемы

- точное формирование проблемы

- анализ логистической структуры проблемы

-анализ развития проблемы

- определение внешних связей проблемы с другими

проблемами.

 - выявление возможности принципиальной решимости проблемы.

  1. Окружение ЛС: заинтересованные стороны решения проблемы.

В этот перечень следует включать:

1) клиента, т.е. того, кто ставит проблему, заказывает и оплачивает системный анализ;

2) лиц, принимающих решения, т.е. тех, от полномочий которых непосредственно зависит решение проблемы;

3) участников, как активных, т.е. тех, чьи действия потребуются при решении проблемы, так и пассивных – тех, на ком скажутся (положительным или отрицательным образом) последствия решения проблемы;

4) самого системного аналитика и его сотрудников, главным образом для того, чтобы предусмотреть возможность минимизации его влияния на остальных заинтересованных лиц,- своеобразная “мера безопасности”.

  1. Выбор критериев функционирования ЛС. Критерии и ограничения.

Критерий-это подобие цели или ее модель. Он представляет собой количественную модель качественной цели.

Конкретный критерий- является проекцией (отображением) ценностей, воплощенных в целях, на параметр допустимых альтернатив.

Критерии должны описывать все важные аспекты цели:

Многокритериальность реальных задач связана не

только с множественностью целей, но и с тем, что

одну цель редко удается выразить одним критерием.

Многокритериальность является способом

повышения адекватности описания цели , а с другой

– повышение сложность решения задачи . то

необходимо заботиться о минимизации числа

используемых критериев при достаточно полном

«покрытии» цели

Критерии эффективности:

- подлежат оптимизации

- предоставляют возможности для выдвижения все

новых и новых альтернатив в поисках наилучших

- одними целевыми критериями можно жертвовать

ради других

Критерии ограничения и сохранения:

- требуют соблюдения постоянства

-запрещают некоторые из альтернатив,заведомо

уменьшают их число.

-не подлежат исключению-они должны строго

Соблюдаться

  1. Генерирование альтернатив

Сущность заключатся в поиске идей , подходов,

предложений и рекомендаций, при множестве

которых будет формироваться базовый перечень

допустимых вариантов решения исходной проблемы

или перечень допустимых альтернатив.

На данном этапе системного анализа необходимо

мобилизовать все интеллектуальные ресурсы для

того чтобы в перечень допустимых альтернатив

попали действительно стоящие альтернативы, в том

числе и оптимальные.

  1. Постановление проблемы и определение целей системы

Проблема- это разница между существующей и желаемой системами

Формируется постановка которая носит приблизительный характер

Анализ проблемы

1.обнаружение проблемы

2.точное формулирование системы

3. анализ политической структуры проблемы

4.определение внешних связей проблемы с другими проблемами

5.выявление возможности

6.решение проблемы

Цель-это описание желаемого будущего, в нем легко ошибиться

Цель – образ несуществующего, но желаемого состояния среды.

Так как проблему нельзя отрывать от проблематики. То цель редко бывает единственная

Формирование целей заинтересованных сторон осуществляется с учетом существующих систем ценностей , которые как правило различны, а зачастую и противоположны.

  1. Роль информации при решении проблем

Информация -сведения о лицах, предметах, фактах, явлениях, процессах, событиях, реального мира,независимо от их представления.

Проблема – это разница между существующей и желаемой системами.

Информация является неотъемлемой частью при решении любого рода проблемы.

Информация, понимаемая как сведения о состоянии окружающей среды,

крайне важна для поведения (функционирования) систем, их изучения и

управления ими. Естественно, что, имея полную информацию, легче изучать

систему и производить в ней необходимые изменения, так как можно заранее

предвидеть последствия манипуляций. Этим объясняется стремление сделать

систему закрытой, т.е. обеспечить замыкание системы и рассматривать ее как

замкнутую. Объем информации, необходимый для изучения системы, характеризуется

четырьмя основными ситуациями: определенность, риск, неопределенность,

нечеткость (неясность).

  1. Аспекты системного подхода

системно-элементный( отвечающий на вопрос из чего образована система)

системно-структурный(раскрывающий внутреннюю организацию системы, способ взаимодействия образующих её компонентов

системно-функциональный( показывающий какие функции выполняют её компоненты

системно-коммуникационный (раскрывающий взаимосвязь данной системы с др как по горизонтали так и по вертикали)

системно- интегративный (показывающий механизмы, факторы сохранения, совершенствования развитой системы

системно- исторический (отвечающий на вопрос каким образом возникла система, какие этапы в своём развитии проходила, каковы её исторические перспективы)

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]