1.2. Контрольные вопросы

1. Какова сфера применения слова "управление"?

2. Дайте определение менеджмента?

3. Какова сущность понятия управление организацией и менеджмента? Выделите шесть его основных граней.

4. Каково значение менеджмента как вида деятельности?

5. Каково значение менеджмента как науки?

6. Назовите великих менеджеров в теории и практике.

7. Какие вы знаете подходы к менеджменту?

8. Раскройте сущность системного подхода.

9. Раскройте сущность процессного подхода.

10. Раскройте сущность ситуационного подхода к менеджменту.

11. Что такое методология и какова методология менеджмента?

12. Назовите предмет менеджмента.

13. Определите метод менеджмента.

14. Дайте определение принципа менеджмента.

15.Назовите принципы менеджмента, выделенные А.Файолем.

16. Какие классификации принципов менеджмента Вы знаете?

17. Определите сущность новой управленческой парадигмы в мире и в России.

1.3. Вопросы для дискуссии

1. Обоснованно ли, с точки зрения использования в русском языке слов менеджмент и управление, утверждение К.Хэйлс, что менеджмент как понятие шире, чем управление, поскольку менеджмент - это всеобщая человеческая деятельность, а управление это специфическая деятельность профессионалов - менеджеров.

2. Можно ли сказать, что классификация менеджеров по областям менеджмента, выполненная К.Хэйлс (см.п.1.3.), имеет сходство с отечественной классификацией, предлагающей выделять в аппарате управления руководителей, специалистов и служащих? Какую классификацию приняли бы Вы? Как можно усовершенствовать отечественную классификацию с учетом идей К.Хэйлс?

3. Можно ли в России использовать в настоящее время японскую модель подготовки управленческих кадров? Если нет, то насколько подходит западная модель? Возможно ли их соединение и как?

1. Что такое менеджмент наука или искусство, практическая деятельность или аппарат ее исполняющий, точная наука или гуманитарная?

2. Сравните положения старой и новой парадигм управления (п.3.3.). Как бы Вы их охарактеризовали, как противоположные или как взаимодополняющие, развивающие?

3. Проанализируйте различные подходы к выделению принципов управления (п. 3.3). Какие из принципов управления содержатся в большинстве из них? Какие настолько специфичны, что содержатся только у одного автора?

1.4. Ситуации для анализа

Ситуация 1. Выживание в условиях спада экономики.

Спад экономики, который переживает Россия, отрицательно сказывается на всех отраслях народного хозяйства. И в первую очередь это должно коснуться отраслей, обеспечивающих развитие, расширение производства - строительства, машиностроения, транспорта. И наоборот, в условиях инфляции должны процветать предприятия, занимающиеся торгово-посреднической деятельностью, "продажей" денег. С этой точки зрения, какая фирма будет более успешной - биржа или предприятие стройматериалов?

Вероятнее всего - это биржа. Однако в 1992 г. достаточно мощная система бирж "Алиса" испытала существенные финансовые затруднения, возникшие главным образом в результате стагнации торговых операций, дефицита свободных денежных средств и осложнений в платежных отношениях в рамках СНГ.

И в 1992 г. высокоэффективной и стабильной была деятельность новосибирской фирмы "Стройкерамика". Факторами, обеспечившими успех фирмы, явились объединение разноплановых фирм и диверсификация производства, наличие инвесторов, отлаженная система управления производством.

Ситуация 2. Помощь государства или собственная инициатива?

Два предприятия, работающие на "оборонку". Одно является чисто оборонным, получает дотации и льготы от государства, что очень важно в период спада экономики. Другое не является чисто оборонным, но большая часть его наукоемкой продукции предназначена для аэрокосмической и оборонной отрасли. Как ему поступить при перестройке экономических отношений, переходе к рынку в условиях спада производства? Проще всего требовать от государства помощи на конверсию. Однако не так поступил воронежский концерн "Энергия". За последние шесть послереформенных лет концерн удвоил выпуск продукции, утроил объемы научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, в четыре с лишним раза увеличил производство товаров народного потребления. Концерну удалось сохранить темпы жилищного и социального строительства. И все это при неизменной численности работающих. При этом большинство предприятий "оборонки", получая кредиты государства, еле сводят концы с концами, ожидая новых "вливаний". В чем причина успешной конверсии "Энергии"? Этот концерн сформировал относительно самостоятельные научно-производственные комплексы, которые заработали, используя маркетинг; создал свой коммерческий банк, реорганизовал структуру управления и форму собственности Идеологией фирмы является гарантирование работникам постоянной работы в концерне "Энергия".