- •1. Классификация видов экспертиз товаров.
- •2. Экспертиза потребительского качества. Оперативная и комплексная экспертиза.
- •3. Структура экспертизы потребительского качества товаров.
- •4. Исходные предпосылки анализа качества товаров.
- •5. Предварительное изучение товара на этапе анализа качества.
- •6. Конкретизация назначения товара и выполняемых им функций.
- •7. Определение основных компонентов функционального процесса.
- •9. Выбор развернутой и конкретной номенклатуры ппк товара.
- •14. Исходные предпосылки оценки качества товаров.
- •15. Выбор критериев оценки ппк товаров.
- •16. Методы оценки показателей качества товаров. Экспертный метод.
- •18. Построение оценочных шкал и эталонных зависимостей.
- •19. Методы оценки уровня качества товаров. Комплексный метод.
- •20. Методы оценки уровня качества товаров. Дифференциальный и смешанный методы.
- •21. Структура и содержание заключения эксперта.
- •22. Установление качества тканей по порокам внешнего вида.
- •23. Показатели качества тканей.
- •24. Классификация изделий текстильной галантереи. Швейные нитки. Экспертиза швейных ниток.
- •25. Вязальные и вышивальные нитки. Экспертиза ниток.
- •26. Классификация лентоткацких изделий. Экспертиза лент.
- •27. Классификация и экспертиза тесьмы и шнуров.
- •28. Экспертиза гардинно-тюлевых и кружевных товаров.
- •29. Установление качества верхней одежды по дефектам внешнего вида.
- •31. Экспертиза платьево-блузочных изделий.
- •32. Экспертиза кожгалантерейных изделий.
- •34. Экспертиза детской обуви.
- •35. Показатели качества обуви.
- •36. Экспертиза меховой и комбинированной одежды.
- •37. Показатели качества кожевой ткани пушно-мехового полуфабриката.
- •10. Социальные свойства товара и показатели.
- •11. Эргономические свойства товара и показатели.
- •12. Эстетические свойства товара и показатели.
- •13. Свойства безопасности товара в потреблении и показатели.
- •30.Экспертиза Пальтово-костюмные
4. Исходные предпосылки анализа качества товаров.
Анализ потреб. свойств товаров явл. этапом экспертизы качества, предшествует оценке потреб. свойств и служит базой, на основе кот. выносятся оценочные суждения об уровне качества товаров. В общем виде анализ качества рассмат-ся как логич. мысленное разделение целостного объекта (потреб. качества товара) на его составл. элементы (потреб. свойства), исследование каждого из них и построение структурной схемы их взаимосвязей. В практике экспертизы сложились 2 основные разновидности анализа качества: дифференцированный и полный. Дифференцированный анализ включает детальное изучение одной из групп потреб. свойств и проводится при необходимости отразить в ходе экспертизы отдельные стороны качества товара. Полный анализ предполагает комплексное рассмотрение всех потреб. групп товаров на основе детального исследования каждого единичного показателя качества. Проведению анализа предшествует предварит. изучение товара, котор. включает: 1. ознакомление с товаром – осмотр и изучение технич. документации, результатов испытаний, ТУ, инструкций по эксплуатации, маркировки и т.д. 2. сбор необходимой информации – эксперт изучает спец. литературу (проспекты, каталоги выставок, изделия-аналоги, в том числе и зарубежные, ТНПА, патентную информ.). 3. определение экспертом товара в действии - проводится с целью последовательного выполнения необходимых операций с изделием (для сложнотехн. – установка, пуск, управление). 4. построение плана проведения экспертизы – план включает ряд операций, к котор. относятся: конкретизация назначения и функций товара, определение основных компонентов функц. процесса.
5. Предварительное изучение товара на этапе анализа качества.
Проведению анализа предшествуетпредварит. изучение товара, котор. включает: 1. ознакомление с товаром – осмотр и изучение технич. документации, результатов испытаний, ТУ, инструкций по эксплуатации, маркировки и т.д. Это позволяет эсперту составить представление об основных технич. и потреб.х-к. 2. сбор необходимой информации – эксперт изучает спец. литературу (проспекты, каталоги выставок, изделия-аналоги, в том числе и зарубежные, ТНПА, патентную информ.). 3. определение экспертом товара в действии - проводится с целью последовательного выполнения необходимых операций с изделием (для сложнотехн. – установка, пуск, управление). На основе собранных данных эксперт формирует общее представл. о предмете экспертизы с выделением того существенного, котор. ему предстоит исследовать и экспериментально проверить. 4. построение плана проведения экспертизы – план включает ряд операций, к котор. относятся: конкретизация назначения и функций товара, определение основных компонентов функц. процесса, в которые включен данный товар, моделирование на этой базе конкретной ситуации эксплуатации, разработка требований, выбор номенклатура ППК и определение их значений.