- •Введение
- •Тема 1. Менеджмент как социально-экономический процесс
- •Сущность и задачи менеджмента
- •1.2. Принципы менеджмента
- •1.3. Содержание управленческой деятельности
- •1.4. Организация (предприятие) как объект управления и его среда
- •1.5. Социальная ответственность и этика управленческой деятельности
- •1.6. Сущность, цели и функции управления кооперативными организациями
- •1.7. Разбор ситуаций: Оцените – «Какой ты руководитель»
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Развитие теории и практики менеджмента
- •2.1. Формирование теории менеджмента
- •2.2. Подходы к управлению на основе выделения различных научных школ
- •2.3. Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении
- •2.4. Сущность и особенности японского менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Методы управления
- •3.1. Сущность и состав методов управления. Экономические методы управления
- •3.2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3.3. Социальные и психологические методы управления
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Процесс менеджмента
- •4.1. Содержание и структура процесса менеджмента
- •4.2. Информационное обеспечение процесса управления
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Разработка и реализация стратегии развития организации
- •5.1. Разработка стратегии развития организации
- •5.2. Реализация стратегии развития организации
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Технология стратегического планирования развития организации
- •6.1. Стратегия планирования развития организации
- •6.2. Анализ внешнего окружения
- •6.3. Оценка внутренних возможностей организации
- •6.4. Постановка целей
- •6.5. Анализ риска при постановке целей
- •Контрольные вопросы
- •Тема 7. Организация управления
- •7.1. Сущность организации управления и ее элементы
- •7.2. Организация взаимодействия и полномочия
- •7.3. Основы формирования организационных структур управления
- •Контрольные вопросы
- •Тема 8. Мотивация трудовой деятельности
- •8.1. Сущность мотивации и ее основные компоненты
- •8.2. Содержательные теории мотивации
- •8.3. Процессуальные теории мотивации
- •8.4. Индивидуальная и групповая мотивация
- •8.5. Технология мотивации трудовой деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Тема 9. Контроль в системе управления
- •9.1. Сущность и элементы управленческого контроля
- •9.2. Принципы эффективного контроля
- •9.3. Процесс управленческого контроля
- •9.4. Как контролировать работу персонала
- •Контрольные вопросы
- •Тема 10. Коммуникации в системе управления
- •10.1. Процесс коммуникаций и эффективность управления
- •10.2. Коммуникационный процесс
- •10.3. Межличностные и организационные коммуникации
- •Контрольные вопросы
- •Тема 11. Принятие управленческих решений
- •11.1. Природа процесса принятия решений
- •11.2. Процесс разработки и принятия решений
- •11.3. Организация выполнения управленческих решений
- •Контрольные вопросы
- •Тема 12. Трудовой коллектив как объект руководства
- •12.1. Сущность трудового коллектива и его структура
- •12.2. Формальные и неформальные группы
- •12.3. Структурная и динамическая характеристика группы
- •12.4. Как повысить эффективность деятельности групп
- •Контрольные вопросы
- •Тема 13. Личность в трудовом коллективе и её индивидуальные особенности
- •13.1. Личность и ее проявления
- •13.2. Направленность и способности личности
- •13.3. Эмоциональный мир личности
- •13.4. Характер и темперамент личности
- •13.5. Особенности психологии личности руководителя
- •Контрольные вопросы
- •Тема 14. Отношения руководства-подчинения
- •14.1. Власть и личное влияние
- •14.2. Формы власти и влияния
- •14.3. Убеждение и участие
- •Контрольные вопросы
- •Тема 15. Лидерство и стиль руководства
- •15.1. Лидерство как социально-психологическое явление и его динамика
- •15.2. Поведенческий подход к лидерству и стиль руководства
- •15.3. Ситуационный подход к лидерству и стиль руководства
- •15.4. Определите, какой вы руководитель
- •15.5. Оцените ваш стиль руководства
- •Контрольные вопросы
- •Тема 16. Управление конфликтами, изменениями и стрессами
- •16.1. Сущность и структура конфликтов
- •16.2. Управление конфликтной ситуацией
- •16.3. Природа организационных изменений и управление ими
- •16.4. Природа стресса и как им управлять
- •Контрольные вопросы
- •Тема 17. Управление трудовыми ресурсами
- •17.1. Формирование трудовых ресурсов
- •17.2. Развитие трудовых ресурсов
- •17.3. Требования к руководителю
- •17.4. Процесс подбора и расстановки кадров
- •Контрольные вопросы
- •Тема 18. Эффективность менеджмента организации
- •18.1. Сущность эффективности управления
- •18.2. Система показателей и методы оценки эффективности управления
- •Контрольные вопросы
- •Список литературы
- •Содержание
Контрольные вопросы
В чем заключается сущность понятия эффективность управления?
Какие факторы влияют на эффективность управления?
Какая система показателей используется для оценки эффективности менеджмента?
В чем суть оценки эффективности управления?
Список литературы
Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. – М.: Дело и Сервиз, 2000. – 512 с.
Антикризисное управление / Под ред. Э.М. Короткова. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 375 с.
Андреева Г. М. Социальная психология. Учеб. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 376 с.
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ./ Под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 1999. – 416 с.
Анташов В.А., Уварова Г.В. Экономический советник менеджера: Учеб.-практическое пособие. – Минск: Финансы, учет, аудит, 1996. – 320 с.
Балабанов И.Т. Риск – менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 192 с.
Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. – Киев: МП «ИТЕМ» ЛТД, «Юнайтед Лондон Трейд Лимитед», 1995. – 448 с.
Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». ЭКМОС, 1998. – 416 с.
Бланк И.А. Управление прибылью. – Киев: Эльга, 2002. – 750 с.
Бодди Д. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 1999. – 816 с.
Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2000. – 416 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций. – М.: Общество «Знание», 1996. – 472 с.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 1998. – 434 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Фирма «Гардарика», 1999. – 512 с.
Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. – М.: Финстатинформ, 1995. – 192 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб. для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2000.
Гончаров В.В. Ключевые элементы управления и их практическое значение. – М.: МНИИПУ, 1998. – 192с.
Гроув Э., Эндрю С. Высоко эффективный менеджмент: Пер. с англ. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. – 280 с.
Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 1999. – 560 с.
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. – М.: Дело, 1996. – 272 с.
Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. Пульсирующий менеджмент. – М.: Издательство российская экономическая академия, Екатеринбург: Деловая книга, 1998. – 236 с.
Жданов С.А. Основы теории экономического управления предприятием. – М.: Финпресс, 2000. – 384 с.
Жигалов В.Т., Паршин Н.М. Основы менеджмента и управленческой деятельности: Учеб. пособие. – Ч. 1, 2. – Белгород: Кооперативное образование, 2002. – 376 с.
Жигалов В.Т. Исследование систем управления. – Белгород: Из-во: БУПК, 2000. – 147 с.
Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1997. – 145 с.
Инновационный менеджмент: Учеб. для вузов / С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягутин и др. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1997. – 327 с.
История менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. Д.В. Валового. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 256 с.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: БГЭУ, 1996. – 284 с.
Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 416 с.
Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Т., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе: Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 256 с.
Контроллинг как инструмент управления предприятием / Под ред. Н.Г. Данилочкиной. – М.: Аудит, ЮНИТИ,1998. – 279 с.
Корицкий Э., Нинциева Г., Шестов В. Научный менеджмент: Российская история:Учеб. пособие для вузов. – СПб.: Питер, 1999. – 384 с.
Кохно П.А. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1993. – 352 с.
Кричесвкий Р.Л. Если вы – руководитель…: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 1993. – 352 с.
Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. – М.: 1993. – 192 с.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент: Секреты современного бизнеса. – М.: КПФ «Ника», 1992. – 112 с.
Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами. Преобразующее лидерство. – М.: АОЗТ «Торгсин»; УЦ «Перспектива», 1997. – 288 с.
Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации: Учеб. пособие. – М.: Русская Деловая Литература, 1999.
Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ»: ЭКМОС, 1998. – 248 с.
Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент на предприятиях АПК. – М.: Колос, 1999. – 367 с.
Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Юнити, 1996. – 560 с.
Менеджмент: Коспект лекций в схемах. – М.: ПРИОР, 1999. – 192 с.
Менеджмент организации / Под ред. Э.П. Румянцева, Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 1995. – 432 с.
Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учеб. / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК – ПРЕСС, 1998. – 504 с.
Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцева, А.В. Мгнатьевой. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 343 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2001. – 800 с.
Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 610 с.
Мишин С.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 527 с.
Мухин В.И. Основы теории управления. – М.: Экзамен, 2002. – 256 с.
Обер-Крие Дж. Управление предприятием: классика менеджмента. – М.: Сирин, 1997. – 257 с.
Окрепилов В.В. Управление качеством: Учеб. для вузов. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Экономика, 1998. – 639 с.
Основы управления персоналом: Учеб. для вузов / Под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высш. шк., 1996. – 338 с.
Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 1997. – 432 с.
Паршин Н.М. Оценка эффективности управления в организациях потребительской кооперации. – Воронеж: 2002. – 184 с.
Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного звена. – М.: «Дашков и К°», 1999. – 320 с.
Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях (в условиях рыночной экономики). – М.: Международные отношения, 1993. – 112 с.
Роздольская И.В. Менеджмент: Альбом наглядных пособий. – Ч. 1 и 2. – Белгород, 1996. – 235 с.
Роздольская И.В. Основы инновационного менеджмента: Учеб. пособие: В 3-х ч. – Белгород: БУПК, 1998. – 445 с.
Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях / Пер. с англ. – М.: Экономика, 1995. – 335 с.
Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. – Белая Церковь, 1993.
Семенов А.К. Современный менеджмент: Курс лекций. – Волгоград: Издательство ВКУПКК, 1996. – 100 с.
Сио К.К. Управленческая экономика : Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 671 с.
Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г.Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 671 с.
Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. – М.: Аудит: ЮНИТИ, 1998. – 375 с.
Снитко Л.Т., Висторобская Е.Н., Бугаева Т.Ю. Управление капиталом торговой организации. – М.: РДЛ, 2004. – 320 с.
Современный бизнес: Учебник: В 2 т. – М.: Республика, 1995. – 465 с.
Современный менеджмент: Принципы и правила / Под ред. В.И. Данилова, Н.М. Данильяна. – НК УП, 1992. – 240 с.
Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 1995. – 240 с.
Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЭМ»: ЭКМОС, 1998. – 440 с.
Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учеб. для вузов: Пер. с англ. / Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998. – 576 с.
Тапман Л.Н. Риски в экономике / Под ред. В.А. Швандера. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 380 с.
Управление кооперативным хозяйством: Учеб. для высш. кооп. учеб. заведений / Под ред. А.К. Семенова, В.И. Блистера, В.Т. Жигалова и др. – М.: Экономика, 1990. – 282 с.
Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 512 с.
Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмперсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 1992. – 312 с.
Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учеб. для вузов. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1997. – 448 с.
Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учеб.-практическое пособие. – М.: Изд-во АО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1996. – 368 с.
Фомин Е.А. Диагностика кризисного состояния предприятия. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 349 с.
Хисрик Роберт Д. Торговля и менеджмент продаж: Пер. с англ. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. – 368 с.
Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. – М.: Международные отношения, 1993. – 352 с.
Шаховская Л.С. Мотивация труда в переходной экономике. – Волгоград: Перемена, 1995. – 185 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практическое пособие. – М.: Изд-во Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996. – 300 с.
Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и К°», 1999. – 292 с.
Яковлева Л.Р. Организационное поведение: Учеб.-методическое пособие. – Белгород: Кооперативное образование, 2000. – 101 с.